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  • 淘宝退货上门取件怎么操作,同一买家两个订单上门退货流程

    淘宝退货上门取件怎么操作,同一买家两个订单上门退货流程 淘宝退货的操作步骤:1、先与卖家联系,协商好再进行退款的实际操作;2、打开【手机淘宝】,点击【我的淘宝】,找到【我的订单】,进入查看已购商品的全部订单;3、选择需要退货的商品,点击商品图片或标题进入,然后选择【退货】;3、进入到退货页面后,按需选择【退货退款】或者【退款不退货】;4、按照要求填好退款原因、退款金额和退货方式,也可以在补充描述上填写和上传退货的理由和退货的凭证;5、确定提交后,等待快

    2023-09-05 23:16:01
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  • 淘宝一拖多单,淘宝同一个买家2个订单怎么办

    淘宝一拖多单,淘宝同一个买家2个订单怎么办 又看中一个产品,下了单,不就是两个订单,或者是在一个商店买了两个产品,是分开下单的,也是两个订单,只是发货可以一起发出来。本文目录1、淘宝一拖多单,淘宝同一个买家2个订单怎么办?2、为什么淘宝家具单做多了容易废号?3、淘宝店铺每天1万的访客只有20多个订单?4、淘宝一拖5一天多少单合适?5、淘宝怎么刷单?1、淘宝一拖多单,淘宝同一个买家2个订单怎么办?在淘宝购物,买家下两张订单不是很正常吗?在这一

    2024-04-02 13:32:01
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  • 买家在我家购买两套衣服在一个订单里面,我家有运费险,买家把两套衣服全申请退货,运费险赔偿是赔的?

    买家在我家购买两套衣服在一个订单里面,我家有运费险,买家把两套衣服全申请退货,运费险赔偿是赔的.?

    2021-10-01 11:00:01
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  • 买家拍了俩件一个订单 分开发的 第一件收到 超过7天无理由退换时间 该不该给退货 没有质量问题?

    买家一起拍了俩件衣服 一件衣服有货 另外一件断货了 联系买家 第一件先发走了 第2件一直都联系买家换货 买家说要等 等2件发出去 第一件已经超过7天无理由退换时间 现在买家申请第一件退货 超过 7天无理由时间 该不该给退 衣服没有质量问题

    2021-10-03 19:00:01
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  • 淘宝两个订单一起退货,淘宝朋友代付我退款会原路退回吗

    淘宝两个订单一起退货,淘宝朋友代付我退款会原路退回吗 淘宝别人代付的退款不可以退回给自己,退款会原路返回至对方账户。以在淘宝购买商品让朋友代付为例,具体操作步骤如下: 1、点击打开淘宝,选择一个想要购买的商品,进入商品详情页; 2、在商品详情页面,点击“立即购买”,选择需要购买的类型和数量; 3、选好后,点击“立即购买”,进入确认订单页面; 4、在新页面中,勾选“找朋友帮忙付”,然后点击“提交订单”; 5、输入朋友手机号,点击发送,最后等待朋友代付即

    2023-12-06 09:28:01
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  • 同一买家恶意退货退款两次,两次淘宝都把钱退给他了,可我的货没有回啊,怎么办?

    买家具有极速退款权利,第一次买下皮带后,买家提出退货退款,理由是不喜欢,卖家无条件允许(卖家为商品购买了运费险),但随后买家退回的货,不是买家购买的,是自己以前用过的旧皮带,经与买家沟通,卖家承认错误,理由是别人帮邮寄出错,但在淘宝小二的介入中,仍然把钱退给了买家,随后卖家与买家沟通,买家表示可以退回拍下的皮带,但需再买一条皮带,让卖家把买家的旧皮带一起发给买家,鉴于信任,买家同意此要求;但第二次

    2021-08-28 17:35:02
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  • 同一货品,买家第二次申请退货退款, 买家不退货,现在又是这样,对我的店铺有什么影响?

    这个陕西的二心买家,在我发出货地第三天晚上申请退货退款,我同意了,结果货到了陕西,他不进行第三步退货,只是在旺旺上叫着让我打钱给他,说话特难听,说我是卖不出货了所以才强塞给他的,我没管,结果买家没退货,这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请,我还是同意了,结果又是不退货只想要钱,这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立,让我跟买家协商,这种能协商的了?我让买家申请客服介入,结果他不做,

    2021-10-04 14:35:02
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  • 同一个订单前面2个小二公平处理,第3个小二不公平处理怎么办?

    同一个订单,买家已经申请2次小二介入处理都是买家维权失败,买家第3次申请小二处理,第3个小二直接从我们保证金里划1050元给买家,我是做铁木家具,卖一个架子是1050元,有一个买家收到货,把产品都装起来,螺丝全部锁上去,然后再要我们给他525元,,不给就来申请退货和退款,因为买家螺丝全锁上去,再拆下来全部是螺丝孔,不能再卖给别人了,买家2次申请小二介入处理,小二处理是把货款打给我们,然后买家第三次

    2021-11-15 14:00:01
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  • 买家在我店铺一个订单买两件货,使用一件,申请退款只退回一件,但是确认退款自动默认两件的钱?

    事情是这样的,前几天一个买家来我店铺买了2件东西,因为是一个宝贝,他同时买了2件一样的,然后他收到后用了一件,另外一件不想用了,要退款,然后申请退款,我这边确认退款发送退货地址,然后买家说只退一件,我说这边系统是默认退两件的钱,我找买家解释。买家一直回复,然后他说已经退货了,只退一件,然后系统显示买家享受急速退款,默认把2件的钱打给买家了,我继续找买家商量,买家说他也不知道怎么办?然后我给他解释后

    2021-08-11 13:00:02
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  • 买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?

    买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个

    2021-09-09 17:00:01
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  • 买家购买两个多月要求换新,遭拒绝后,小二判退货退款还要退运费给买家,这种冤案怎么处理?

    买家购买两个多月要求换新,遭拒绝后,小二判退货退款还要退运费给买家,这种冤案怎么处理? 有一位买家10月24下的单(预售),11月5日发货,6号签收,12月27日联系我们维修,我们同意寄回来检测维修好,奈何买家反悔需要换一台新的耳机,我们不同意就申请了小二介入,我们提供了证明、品牌授权、发票等,中途给小二打过电话问过资料是否可以,小二也帮忙查看过确认没有问题,奈何确直接判个退货退款,还要赔买家运费。请问这样合理吗?买家用了近两个月,买家初次需求是维修,品牌方也维修好,产品1年质保我们

    2021-10-22 17:00:02
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  • 买家个人不遵守购物规则穿过并且刮坏商品了,导致最终无法退货,给我两个差评我可以投诉买家恶意评价吗?

    买家购买我店两双鞋子签收已一个多星期,需要退货我店要求不影响二次销售给于退货并同意了退款申请,但第二天买家给我们打了2个差评,因为鞋子穿过了并且被刮到,联系退货时并没有说明鞋子穿过等问题,这种情况我们可以申请投诉买家恶意评价吗?

    2021-10-27 19:35:01
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  • 买家连续骚扰怎么办?买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请

    各位商家好,我头段时间碰到一个这样的买家,买家买去产品后,我已经发货,买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请,我向淘宝投诉过,淘宝说这个要买卖双方协调处理,不在他们受理范围,希望各位老师能帮我出出主意,谢谢!

    2021-11-06 15:00:02
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  • 卖家及时同意了退货退款申请,两个月后买家直接联系淘宝小二让我们给她支付宝转账处理退款???

    多次提醒买家填写退货物流,买家还是置之不理逾期未上传单号系统自动撤销退款申请,结果买家给了我们一个好评追加差评的内容,再说我也支付宝转账给买家后截图给客服和买家了,又来一条系统信息说要24小时内从保证金内转移衣服的钱款,申诉的话是要四天左右的时间,难道要我退两次才算吗?就想弄明白淘宝退款难道不是要走程序的吗?难道退款都可以先不提供单号直接支付宝转账给买家的话对我们没影响没风险的吗?这是怎么一个道理

    2021-11-18 18:38:01
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  • 拼多多一拖多单,拼多多商家要有两个订单才发货吗

    拼多多一拖多单,拼多多商家要有两个订单才发货吗 1、拼多多商家要有两个订单才发货吗?答:拼多多商家并不是要有两个订单才发货。不管哪个购物app在这一点上都是一样的,只要有订单就会安排打包发货,并不是一定要两个订单起才发货,做生意一单是做两单三单也是做,不能说订单少就不发货或者延迟发货,只是拼多多的需要拼单成功才发货,有订单这个拼单问题商家自己都可以帮忙拼单成功后发货的。2、拼多多待支付的单子特别多是怎么回事?这是拼多多的正常现象,买家有时无意点

    2022-11-02 18:45:01
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  • 买家买了我们店铺一件 却以这个订单号要求维修其他的非本店商品怎么处理 ,傻逼客服也帮着买家?

    买家在本店买了一件商品 ,但是却要求我们必须保修另一件非本店商品,一直在投诉 ,傻逼客服也不核实情况 偏向买家?

    2021-09-27 19:35:01
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  • 我店铺被买家恶意拍下500多个订单未付款,投诉竟然判决买家无罪,小马哥,你是骗子吗?

    我店铺被买家恶意拍下500多个订单未付款,投诉竟然判决买家无罪,同一个用户,同一天拍下500多订单,是人都能想到是恶意的,淘宝小二估计是神仙,看不懂这些?小二可能是忘记吃药了?

    2021-10-01 15:00:02
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  • 一个订单含2件商品,仓库发货前没有通知到买家,算不算违规?

    具体情况:订单是因为买家的个人原因,在快递正常时效内,无理由拒签包裹,导致物流未送达。(注明:这个订单是应季食品,不享受无理由拒签退款的。)处理1:买家申请售中退款,原因物流一直未送达,小二介入处理,经核实,判决非商家原因,处理退款关闭。处理2:买家再次申请售后退款,原因物流一直未送达,小二介入处理,以发货前未通知买家为理由,说订单约定不清,要卖家和买家各承担一半责任,也就是退款一半。。。。。大家

    2021-10-02 19:00:02
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  • 修改差评,直接发个链接给买家,买家点开后就可以直接在这个订单上修改,哪个链接要怎么生成?

    修改差评,直接发个链接给买家,买家点开后就可以直接在这个订单上修改,哪个链接要怎么生成?

    2021-10-19 15:35:01
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  • 买家提交了一个订单,有一款是没有货的,要通知买家退掉其中一款,要怎么做啊?

    买家在店里购买了两款宝贝,提交的是一个订单,而其中有一个宝贝是刚好没货了的,有货的就已经先发货给买家了,要通知一下买家那款没有货了,想让买家进行退款,想问一下怎么做啊,退款的时候,会不会全额退的啊?着急

    2021-10-23 18:35:01
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