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我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,应该怎么去维权?
我是淘宝卖家,买家退回来的货显示签收了,但是我没有收到买家的快递,我让买家查一下买家也不帮忙查,淘宝小二还是给买家退款了。请问这种问题应该怎么去维权?找淘宝自助客服也没有回消息,真的很郁闷。希望淘宝能给个答复,这样的话对卖家真的太不公平了。
2021-08-20 21:35:01810 -
买家没有按照地址退货,卖家没有收到货,淘宝判罚卖家退款并且后续不再处理?
退货地址是河北,退货之前还和买家核对好几遍,买家在旺旺上明确告知是按照地址退回的,结果买家填了个发到江苏的快递,2天就显示签收了,当时签收以后,我电话买家,买家明确表示,极速退款,钱已到账,他不负责后续任何问题,然后就把我拉黑了。然后打电话给淘宝客服,告诉小二我们退货地址是河北,他没有按照地址退货,目前没有收到货,小二表示他来核实。在后台点了介入,把各种凭证都上传以后,结果第二天就判罚我退款给买家
2021-11-15 20:38:018213 -
淘宝买家说没收到货,买家二十多前买的东西说没有收到
这种情况下,需要签收方快递公司提供签收底单,签收证明,签收记录!如果无法提供,需要当时快递员出面处理赔钱!客户方也要保留好证据!提供详细物品图片,内容,以及价格,这样容易理赔!本文目录1、淘宝买家说没收到货,买家二十多前买的东西说没有收到?2、货已经发给买家快递显示本人签收但是买家说没收到怎么办?3、淘宝买东西快两个月没收到货怎么办?4、从快递那要了签收单?5、买家收不到货卖家可以怎么办?1、淘宝
2023-08-19 14:00:01780 -
淘宝买家改评价怎么改,在淘宝上评价了追加评价想改评价怎么办
打开淘宝找到我的淘宝中我的评价,然后点击给他人的评价即可进行修改,评价修改或删除后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。目前该操作只能在电脑上进行操作。本文目录1、淘宝买家改评价怎么改,在淘宝上评价了追加评价想改评价怎么办?2、淘宝修改评价怎么操作?3、淘特买家链接怎样修改评价?4、淘宝买家给的差评能修改成好评么?5、阿里巴巴的评价管理在哪?1、淘宝买家改评价怎么改,在淘宝上评价了追加评价想改评价
2023-11-06 22:36:01670 -
淘宝买家评论怎么没显示,为什么买家刚评价了后台也看不到
c店需要买卖双方都评价之后,评价才会展现,如果没有及时展现,有可能网络,系统原因,可等一会再刷新看看,如果还是没有展现,有可能是买家的评价中带有广告,或者第三方软件名称,返现卡等等,被系统检测到自动删除,正常情况互评后,半小时之内就会显示。本文目录1、淘宝买家评论怎么没显示,为什么买家刚评价了后台也看不到?2、淘宝为什么看不到评论了呢?3、为什么在淘宝首页看不见买家评论?4、为什么淘宝上给了评论不
2023-06-21 16:56:012370 -
淘宝买家多长时间就自动评价了,买家多长时间就自动确认收货
根据淘宝规定:从卖家发货的时间开始算.10天后自动确认收货,也就说买家如果不确认收货,系统默认在10天后帮个人确认收货(亦即付款)。本文目录1、淘宝几天自动评价,买家多长时间就自动评价了?2、动态评分是怎么算的?3、淘宝的评价是每天不能超过六个还是每月不超过六个?4、淘宝的信誉评价在半年之后自动消失吗?5、淘宝上买家评价多久能看到?1、淘宝几天自动评价,买家多长时间就自动评价了?根据淘宝规定:从卖
2022-12-16 19:36:011000 -
我是小卖家,买家表示没有收到货,快递员说按照客户要求放在超市,买家说找不到如何处理?
这个买家我给发的天天快递,现在快递员派件的时候买家不在,买家让放在超市,大早上没去拿,下午也没去,第二天说找不到了,我好无辜啊,东西发了快递员也派送了,买家现在找我吵,非要申请退款,我联系了快递员,快递员也联系了客户,客户就是不和快递员沟通,非要我退款,现在买家认为我骗钱没给他发货,哎,遇到买家没收到货各位卖家怎么处理呢,教教我呗
2021-08-14 21:00:0110615 -
买家申请退款,我没有收到衣服,淘宝小2给买家退款了,我找淘宝小2他说他帮不了我?
买家申请退款,我没有收到衣服,淘宝小2给买家退款了,我找淘宝小2他说他帮不了我,我找买家买家不回应电话不接,这个你们怎么看?就算买家申请退款这个没有错,但是:淘宝小2不是先给买家退货的地址吗??怎么就直接退款了????这个问题淘宝的人没一个可以帮的了我,我发出来是给卖家看的,我也就不见了一件衣服的钱,大家以后注意一点,淘宝小2帮不了的??
2021-08-17 23:40:01886 -
买家退款可是却没有收到货,淘宝把钱打给买家了?
买家退款可是却没有收到货,淘宝把钱打给买家了。那个买家也是卖家。钱还可以追回吗?谢谢你们的回答。
2021-08-19 15:00:02904 -
没有收到退货,打款买家了(判决结果支持卖家,确打款给买家。这个是什么逻辑啊)?
买家申请不退货只退款(原因是假冒品牌)我提供了证明后 淘宝介入后要求买家退货退款。买家没有办法就上个虚假物流单号,快递单号也没有物流信息。再次拒绝退款后。淘宝在我没有收到货的情况下,打款给买家了。请问我现在怎么办?(判决结果支持卖家,确打款给买家。这个是什么逻辑啊)
2021-08-19 21:40:01926 -
买家还没有收到货,就申请退款,而且退款理由还是商品与描述不符,我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入??
买家还没有收到货!就申请退款!而且退款理由还是商品与描述不符!我拒绝了申请,买家直接申请淘宝介入!我上传的凭证!但是淘宝网系统发信息给我说叫我主动联系买家!我联系买家了 买家根本就不回复我?
2021-08-26 17:35:01731 -
退买家差价, 已经退给对方可是买家说没有收到,因此买家给了不实的恶意评价,怎么办 ,可以投诉吗?
买家退差价, 已经退给对方可是买家说没有收到,但是确实是已经转了,因此买家给了不实的恶意评价,怎么办 ,可以投诉吗?
2021-08-29 14:35:01762 -
请问买家退货;卖家没有收到退货;但是由于卖家一不小心没有拒绝;而导致系统退款给买家;卖家如何求助?
买家先是要求发顺丰快递发货;卖家答应买家要求发了顺丰快递;买家收到货几天后申请退货退款;卖家不知情;没有及时给买家发详细地址;同意买家退货;最后买家自己退货;发了圆通快递;卖家在惠州;造成卖家没有收到货;卖家也没有拒绝退款;系统就把退款给买家;请问各位大家;卖家如何能追回包包和退款;请教?那个退货发的圆通快递在广州那边已经签收;而卖家没有收到货;找买家旺旺;他开始还回;现在一去不回;打电话还不接;
2021-09-05 22:35:01874 -
海外订单,没有收到买家支付的海外运费款,现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费?
海外订单,没有收到买家支付的海外运费款,买家却说支付了,集运仓打电话咨询过也没有收到买家的款项,现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费?
2021-09-17 16:35:029918 -
卖家包邮,买家还没有收到就要退货,那运费买家承担吗?
卖家包邮,买家还没有收到就要退货,那运费买家承担吗?
2021-09-20 14:35:01850 -
买家还没有收到货,申请了退款,沟通了之后,卖家拒绝了退款,之后买家又申请了小二介入,这个要怎么搞啦?
买家还没有收到货,申请了退款,沟通了之后,卖家拒绝了退款,之后买家又申请了小二介入,这个要怎么搞啦?
2021-11-02 13:00:028618 -
退款成功后,买家没有收到淘宝垫付的退款?
买家购买的产品243.6元,申请退货退款184.8元。买家属于极速退款,显示淘宝垫付了退款,而且我已经打款给淘宝了,所以从退货售后这里显示的是退款成功以及交易成功。但是买家并没有收到那笔淘宝垫付的退款。请问钱到哪里了?我有一次和买家的情况一样,买了一件衣服371,退货退款361.退货后马上就收到了淘宝垫付的钱。像这个买家这样没收到钱的还没遇到过。哪位高人知道,麻烦指点一下迷津,感谢!
2021-10-09 16:00:021087 -
买家恶意退款,用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款,大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货,签收的地址与卖家的地址也不符,怎么办?
2021-10-18 11:35:04904 -
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价?
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011304 -
货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货,请问退还给买家的钱还能追回来吗?
2021-10-24 17:00:01753
