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买家退货故意写错地址导致快递退回买家，这是卖家的错吗？
我有个买家退货，故意写错地址导致快递无法投递，要到自动退款的时候，快递已经退回去显示买家签收几天了！所以我们拒绝了退款，要求买家把衣服寄回给我们才能退款，但是买家直接申请了淘宝介入，本来我们觉得事实很清楚的，快递官网也清楚显示了的，卖家一没拒收二没收到货，淘宝售后小二起码会要求买家退回衣服才能退款吧，但吊诡的是小二直接判断是卖家的原因导致无法签收，所以卖家退款，衣服也没了，还被算一个纠纷退款，这样
2021-08-10 22:00:021112 -
没有收到买家退货，淘小二就凭一个买家给的签收记录就给买家退款了，也没有和快递核实情况？
淘宝7年龄了，第一次遇到这样的买家，退款不退货折腾一个多月，突然有一天收到一部笔记本，我们没有定这样的货，就拒签了。快递员误操作显示签收，然后我打电话给快递员，他说是联系不到发件方，电话不接，不小心显示签收。接下来就真郁闷了。马上买家申请淘宝介入，说我收到货了，我发的是22寸点歌器显示器，根据买家提供单号就是那个笔记本，（这样我才知道这个笔记本肯定是坏的），买家用的是偷梁换柱方式。淘小二没有联系快
2021-08-14 21:40:02855 -
买家退货退款， 我这边留言写明拒签天天快递，优速快递，买家还是发了天天快递？
买家退货退款， 我这边留言写明拒签天天快递，优速快递，买家还是发了天天快递，而且旺旺联系买家，显示买家已读 就是不回复， 这个最后拒签会怎样？
2021-08-15 09:00:019119 -
买家说谎，自己伪造快递证明，退货商品配件买家还留下了，商品严重损坏，确说我发的商品就是坏的？
买家接二连三申诉，就说我发的商品是损坏的，我发的是一整套桌子，买家确签收了，说只收到一个桌腿，桌面我发去就是坏的，大众评审同意买家退货，买家退会的桌腿没有配件，收到桌腿的第二天才收到损坏的桌面，我拒收，快递出示证明，因为圆通不给出示圆章证明，站点经理帮我盖章的是站点红章，买家出示了一个个人证明，可给买家派件的快递员说没有写过那样的证明，站点也没有给她写过那样的证明，笔记看整个站点都没那笔记，但是看
2021-08-15 17:00:01821 -
买家退货填写了虚假快递单号，没将衣服退回。导致系统自动退款给了买家，可以追回吗？
买家买了4件衣服要求退货2件。紧接着填写了虚假快递单号（无任何物流信息）卖家在没有收到退回的商品湿。系统自动打款给了买家。后联系买家想做一下沟通，买家不理不睬装聋作哑。卖家通过淘宝商家客服与她做了沟通（就是明摆着不接卖家的电话）他同意及时与买家沟通联系的 但是却了无音讯。这种情况该如何处理呢？
2021-09-14 13:35:0111510 -
买家拍了件礼服衣服退货，一直到第七天才填快递退回，发现买家朋友圈还在穿这个礼服？
买家拍了件礼服6月5号就签收了，6月6号申请退款，一直到第七天6月13号退货时间快到期才填快递退回，因为之前看到网购18件退货的新闻，所以今天我加了买家微信，发现买家朋友圈6月11号还在穿这个礼服，申请退货期间我6月7号就问买家退货没，买家说退了，我问买家要快递单号，但一直没搭理我，请问这种情况我可以拒收，应该申请小二介入吗？小二会判我赢吗？
2021-08-16 13:40:02779 -
我是淘宝卖家，买家有虚假快递虚假签收，退货骗取卖家钱物，淘宝支持了买家退款；我要申诉！谁来说理？
事情的经过：买家买了本店一款衣服【订单编号：2560855245895238】，件分别发江苏和新疆 ，新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递，当买家收到衣服时 ，说穿不了想退，我就给了买家退货地址后，买家申请了退款：“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请，一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理，用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递：物流单号 5
2021-08-17 19:40:01763 -
大件商品，买家正常验收充许安装，以安装质量问题退货退款。淘宝强制退款给买家，货品还在客户家.怎么办？
大件商品，买家买之前已说好大件商品会有磕到漆的风险，买家同意才拍。后商品正常到买家家正常签字验收充许安装，安装后正常签字。后要200元，拒绝，随后以安装质量为理由申请退货退款，小二介入。淘宝竟然同意退货退款，要我们自己去拆打包退回。纸箱全被客户卖掉了没法退回，并且大件家具安装又拆之后没法再售出。后淘宝强制退款没退货。公平在哪？淘宝这样维护买家就不顾我们死活吗？所有聊天记录正常签字单没有一点法律效应
2021-10-27 22:35:01983 -
大件商品，买家正常验收充许安装，以安装质量问题退货退款。淘宝强制退款给买家，货品还在客户家。怎么办？
大件商品，买家买之前已说好大件商品会有磕到漆的风险，买家同意才拍。后商品正常到买家家正常签字验收充许安装，安装后正常签字。后要200元，拒绝，随后以安装质量为理由申请退货退款，小二介入。淘宝竟然同意退货退款，要我们自己去拆打包退回。纸箱全被客户卖掉了没法退回，并且大件家具安装又拆之后没法再售出。后淘宝强制退款没退货。公平在哪？淘宝这样维护买家就不顾我们死活吗？所以聊天记录正常签字没有一点法律责任吗
2021-10-27 23:00:011063 -
大件商品质量问题同意退货，退货退款以后买家索要高出四五倍的邮费怎么办？
是这样的，经营的大件商品，买家挑瑕疵不想要，提交质量问题退货申请，没多想就同意了，结果买家申请维权，然后淘宝直接判定卖家承担退货运费，退回来的商品运输也损坏了一些，我们也没说什么给买家退了款现在交易已经关闭状态，结果现在买家狮子大开口要350邮费还给一张手写快递单没有体积和重量右下角自己写了个350元，商品60公斤，0.5方，发货收货都是江浙沪我们发到买家手里才七八十块钱，买家用的也是发货的包装箱
2021-11-15 15:38:011654 -
淘宝运费险退货怎么用,淘宝大件有运费险退货要付运费吗
平台内部在进行大件的商品购买时，如果说有运费险的情况下，退货也是需要单独支付运费的，因为任何台内部针对于运费险所能够进行折扣或者是给你去进行补偿的金额都是有限的，如果说正常去进行邮寄，所产生金额超出了对方给你进行补偿的部分，后续所超出的部分是需要你单独进行支付的本文目录1、淘宝运费险退货怎么用，淘宝大件有运费险退货要付运费吗？2、商家赠送的运费险退货时怎么用？3、淘宝买家运费险怎么退运费险如何退到
2023-08-25 23:00:01760 -
淘宝商品怎么退货,淘宝大件退货上门取件流程
淘宝的大件退货上门取件要先跟快递员联系，说明下要寄的是什么商品以及需不需要带包装箱再说好揽件时间就行。另外要跟快递员说好有电梯还是要爬楼梯，如果是低楼层爬楼梯或者高楼层有电梯还好，不然寄大件商品快递员只会在大门口等待揽收的。本文目录1、淘宝商品怎么退货，淘宝大件退货上门取件流程？2、淘宝官方退货怎么收费？3、在淘宝上私下交易的怎么退货？4、淘宝上换货不成功退货需要甚么手续？5、在淘宝买东西收到货不
2023-06-21 14:08:01830 -
淘宝大件退货运费谁出,京东退货为啥还要要发货运费
京东退货属于7天无理由退换货,京享值≥20000的免收运费,不符合条件的需加收运费。因质量问题退货,则不收取任何运费。采取自行发货(到付除外)寄回京东,是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。本文目录1、淘宝大件退货运费谁出，京东退货为啥还要要发货运费？2、淘宝商家包邮要承担多少运费？3、大件快递怎么样算运费？4、退货大件用什么快递便宜？5、拼多多买的大件退货运费怎么退？1
2024-03-14 10:28:01400 -
淘宝有运费险退货流程,大件退货运费超过运费险怎么办
1、如果发生退货或者换货的原因是商家导致的，比如说商品的质量问题、商家发错货之类的，那么消费者可以商家进行协商，可以由商家来承担超出了首公斤部分的运费，通常是由买家先垫付之火，商家再进行补贴。本文目录1、淘宝有运费险退货流程，大件退货运费超过运费险怎么办？2、2021手机淘宝有运费险怎么换货？3、丰巢快递柜怎么退货有运费险？4、淘宝买的东西自己买了运险费退款运险费还能退吗？5、有运费险的快递怎样退
2024-03-10 10:16:01440 -
淘宝卖家不处理退货申请怎么办,淘宝大件货物损坏不退货怎么办
淘宝大件货物损坏如果卖家不给退的话，首先如果产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。本文目录1、淘宝卖家不处理退货申请怎么办，淘宝大件货物损坏不退货怎么办？2、淘宝商家收到退货？3、淘宝商家同意退货但是拒收怎么办？4、在淘宝上买的东西发现质量问题后？5、淘宝网卖家不同意退货怎么投诉？1、淘
2024-04-26 19:36:01290 -
淘宝大件退货怎么处理,大件商品退货怎么处理
直接订单就可以操作退货退款就可以了。但并不是所有在苏宁易购购买的电器都可以退货的，根据苏宁电器的退换货规则。本文目录1、淘宝大件退货怎么处理，大件商品退货怎么处理？2、苏宁易购大件电器怎么退？3、买家上来就问退货？4、淘宝大件物品未签收可以退货吗？5、淘宝买的东西太大退货运费很贵？1、淘宝大件退货怎么处理，大件商品退货怎么处理？如果就退货的话，就打包退回给商家就可以了2、苏宁易购大件电器怎么退？直
2023-10-15 14:08:01920 -
刷问大家流量,现在流量都不够用，用什么套餐的流量卡比较便宜呢，有没有推荐的
1、现在流量都不够用，用什么套餐的流量卡比较便宜呢，有没有推荐的？流量不够，什么样的套餐更划算？这要看每个月手机的使用量，以及你的使用量，假设你经常用今天的头条新闻看视频，或者看电视剧或者经常看tiktok，用低价的包月套餐代替旧的手机套餐，比如19元的包月套餐，三家运营商会给1 GB到3块钱。国标流量，100分钟语音通话时间客服可默认开通1GB流量套餐，月租半个月以上会更优惠，您可以绑定支付宝，
2022-11-22 20:30:011390 -
买家退货，地址错了，淘宝小二已经退款给他，买家却要快递公司把货寄给他自己怎么办？
淘宝小二把货款退给买家了，买家退货的时候把地址搞错了，我们联系买家更改地址，已经联系了多次，以前打电话不接，现在电话已经停机了，旺旺上发信息不回，我们联系快递公司，快递公司的工作人员告诉我买家说不要更改地址，直接要求快递公司又寄回给他自己了，买家于2016-12-08 20:11:05自己又签收了，我现在货没拿到，货款钱你们的淘宝小二已经把款退给买家了，我现在钱货两空，打你们的0571-88157
2021-08-17 22:40:01806 -
快递签收了，买家说没有收到？一直退款不退货，该怎么办
快递员说；是买家签收了。有底单，买家说没有收到，一直申请退款不退货。快递员找买家对底单；买家不核对；一直退款不退货；查看买家收到的好评低96%。到退款自动关闭时间，买家又重申请，一直这样等下去。多焦心呀，下一步怎么处理？
2021-08-18 19:40:028813 -
快递损坏产品，卖家要求买家退货退款？买家不愿意，我该怎么办？
1，快递损坏产品，卖家要求买家退货退款2买家是四心买家，好评率百分之92.5. 在处理过程中，买家要求耽误使用时间，要求赔偿，我不答应。 3，我之前准备补发配件，但是买家要求赔偿，所以我担心，配件补发，客人最后还是差评，就气死了，所以现在要求买家，快递损坏产品，退货退款，但是买家不愿意，我该怎么办？
2021-08-19 09:40:018752
