开店娃卖家网-2026专注电商交流的淘宝卖家之家

买家一个月申请售后，请各位一定得要看完我下面的陈述能不能给我一个完好的办法？

老师好，我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县，都是买家要求定做款，货都到了买家要求退款，7月15号物流给他送货到家他拒收，淘宝客服处理结果7月25号就出来了，判定是买家的责任，但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货，后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损，我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损，但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿，买家还

2021-08-10 23:00:02

63

4

买家申请仅退款不退货，我点拒决，这样持续一个月了，买家能无止境一直申请吗？

买家一直以质量问题为由申请仅退款不退货，打买家电话不接，打了两次后就把我拉黑了，旺旺也不回复，而且这个买家的好评率只有60%，收到的好评率也不高，他每次都是申请仅退款然后我点拒决，就这样持续一个月了，买家能无止境一直申请下去吗？昨天跟小二投诉这个订单，得到的结果就是自已协商，你说买家拒决沟通还怎么能好好协商？

2021-08-10 23:40:02

64

4

买家使用了一个月了，已经没有申请退货退款入口了，还要求退款退货？

买家使用领了一个月了，已经没有申请退货退款入口了，买家申请售后维修，我们同意了维修申请，并且给了买家退货地址，结果买家要求退货退款，我们同意给买家退货退款，前提是需要买家先撤销维修申请，到时收到货给买家退支付宝，货还没退就要我们先给他退款，然后再撤销维修，我们拒绝买家的要求，结果28号买家退货了，到现在都没有物流信息，而且还申请小二介入了，还说只能找小二处理了，现在小二介入了，我该怎么办？并且我们

2021-08-18 13:00:02

81

4

我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，联系买家退款买家不理睬，放着快一个月了，我该怎么办？

我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，然后我联系买家退款，联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了，现在放在我这边待发货快一个月的时间，买家迟迟不回应，我会不会因为没发货被买家投诉，我该怎么办?

2021-09-07 22:00:02

82

0

买家下单了订制款商品，货到了非质量问题拒绝签收，将近一个月又来申请售后要求赔偿，怎么办呢？

老师好，我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县，都是买家要求定做款，货都到了买家要求退款，7月15号物流给他送货到家他拒收，淘宝客服处理结果7月25号就出来了，判定是买家的责任，但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货，后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损，我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损，但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿，买家还

2021-09-22 09:35:01

96

13

买家正常签收，机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢？

买家正常签机器变形协商以后理赔50同意了过了一个月以后在说不划算退货退款说质量问题，一次都没有用过，淘宝也判决买家赢，是不是小二想怎么判决就怎么判决哦

2021-09-29 16:00:01

86

4

买家正常签收2天机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢？

买家正常签收，机器变形了协商好理赔他50同意了过一个月以后在申请退货质量问题还是买家赢？还要我承担来回运费我已经拒签影响二次销售。恶心的小二

2021-09-30 18:35:02

81

4

买家购买产品收到货后，要求退货退款，同意了4次一直托着不退货，产品使用一个月了，请问还能退吗？

买家购买产品收到货后，只因软件操作不会使用与商家沟通，商家也是在极力配合教他也有说明书，但买家语言恶劣素质极低辱骂商家，倒至以功能性能问题要求退货退款，商家同意退货退款，等待买家一直未退货待时间到关闭了，买家又发起退货退款，就这样三翻四次的到了关闭时，又点退货退款，其间商家也与买家沟通用不了就退货吧，不要一直托着使用产品，还找各种理由说产品的问题，可买家就是不退货。就这样产品买家一直

2021-10-15 22:35:02

89

16

买家收货一个月，要求退货退款，申请售后维修，我拒绝了，买家申请小二介入了，小二会支持卖家吗？

2021-10-20 14:00:01

67

5

买家购买产品一个月售后还能他退款吗？

买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定，我们本同意维修这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入现在发过来主机过来维修，配件都没带齐现在用了快一个月我刚收到返回来的货买家不知道怎么申请，我手机收到一个短信要扣款到买家账号，我赶快联系客服，解释是维修客户说让尽快维修，下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号，现在该怎么办？这件事搞的摸不到头脑

2021-10-23 20:00:02

88

1

包裹被放在自助柜买家不去取一直一个月了买家申请退款这个我该怎么办？可以拒绝退款吗？

物流显示签收一个月了买家忽然申请退款不退货退款理由是快递一直未送达我联系快递后包裹被放在自助柜买家不去取然后快递员跟买家联系给他送过去他不要了这个我该怎么办？可以拒绝退款吗？

2021-11-04 17:35:01

96

8

买家退货退款，总是在时期快到时操作，一个月了退货退款还没成功，这样的买家卖家怎么办？

2021-11-10 20:38:01

70

5

淘宝新店扶持期是多久(淘宝刚开店一个月到现在每天访客都是40至50左右下单量不太稳定但最多也就一天一单，有时没有，算好吗)

新店开起三个月有淘宝扶持流量，三个月后还这样就不行了。那时候有现在一半的访客都不一定。不属于新店，没有扶持。如果是全新开的店，那么从开店之日算起，扶持期是90天。当然现在淘宝由于卖家过多，扶持期流量也不明显，需要自己有经营能力。如果你开店的帐号之前开过店，但店铺由于长期没有宝贝在架，店铺被释放过，后重新开店的话，则不享受新店的扶持。淘宝新店如何获取免费流量？新店获取流量，也就是说这个店铺需要从0

2024-02-23 15:36:01

39

0

买家买去一个多月来说卖家发错货了。换的话应该是买家先退货再换吧？

买家要用电的。卖家发成用气的。买家12月10号下单的。1月30号才来反馈这个问题。卖家要买家先退回。买家不干。怎么办？

2021-08-16 10:00:01

69

19

买家购买一批商品，买家让有货产品先发，其中一件没货，现在买家要把用了一个多月的全部退回，该如何处理？

事情起因， 1，买家下单时已经告知这个产品没有货，要等很久，买家明确可以等待，当时讨论了一个时间。2，买家通知我们其他有货的商品优先给他安排发出，一直催促发货，只能有货的先发了。3，差不多在1个月（当时预约45天左右发出），厂里确定还没货，联系了买家咨询能否更换其他款式还是继续等待，并作出了道歉和补偿，买家情绪激动，不了了之，说继续等待不然找淘宝说法。4，到了差不多指定发货时间，厂里确实没有货提

2021-08-19 10:40:02

77

2