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遇到一个敲诈勒索买家买了我们的爆款，然后收到就说我们的产品是假冒不合适产品然后说要我们给500元？

遇到一个敲诈勒索买家，买了我们的爆款，然后收到就说我们的产品是假冒不合适产品，然后说要我们给500元钱，不然就工商局投诉，我们没有搭理，结果他几天又申请不退货仅退款，理由是还是说假冒，说明要求我们假一赔三，我们找厂家要了证书收据，小卖家哪里去开整规的进货发票，厂家也不可能提供！现在已经介入了，还不知怎么判决。

2021-07-31 19:00:02

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买家拍下店里没有货无法发货但是买家要求赔偿500元该怎样处理？

买家拍下店里没有货无法发货再三与买家解释让他退款，就是不退款，买家要求赔偿500元，我们该怎样处理？

2021-09-14 13:00:01

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宝贝198元运费10元，买家还价了，就给买家198包邮，价格修改成198+0元运费。退货运费怎么弄？

宝贝198元运费10元，买家还价了，就给买家198包邮，价格修改成198+0元运费。向买家表示非质量问题需要买家承担来回运费。买家同意说确认无误。【亲支持7天无理由退换货的 /:q 收到包包2天内告诉我喔非质量问题需要亲承担来回运费！包装-吊牌-塑料膜-纸箱-环保袋等完好才予退换！切记包装完整，怎么发过去的怎么发回来，否则不予退换！谢谢理解！】买家收到货说个人原因要求退货。申请退款198元

2021-08-10 18:40:02

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双十二5元无门槛红包让客单价低的产品怎么办？

双十二那个5元无门槛对大件产品到是没什么，但是客单价低的怎么办？让我们下架？大哥客单价低的有爆款，你让我们下架？这是让我们提价卖吗？

2021-07-07 14:40:02

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买家买50条被子8000元申请退款不退货给我理由是假货请问小二会强制我退款给买家吗？

本人是商家卖家纺的店铺有一款高仿品牌的货前几天有一个买家来问我这款是正品还是高仿我告诉他是高仿，然后他拍下50条被子平付了款金额是8000元我给他发了货他收到货直接申请仅退款，说是假货我要求买家退货过来我再给你退款可是买家没有理我这样的事情如果小二处理小二会强制让我给买家退款吗？并不让买家退货给我？而且买家还是个0信誉的新号

2021-08-23 22:00:01

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单价20，利润10元的商品，可以用直通车打造爆款吗？

求大神指点

2021-08-02 12:40:01

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我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，这个顺丰的快递应该买家承担吗？

买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，现在买家又要退货，这个顺丰的快递应该买家承担吗？

2021-08-11 23:00:02

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跟买家协商一致，返了10元修理费，现在买家申请售后退货退款，怎么办？

买家说鞋子磕脚，我们说给返10元修理费，让修鞋的师傅给瞧一下，买家同意见了，我们返钱返了，买家过了两天又来申请售后退货退款，我们拒绝，买家申请淘宝介入，我们应该怎么办？会判我们赢吗？买家不信用不守约定，算不算违背承诺？

2021-08-27 23:35:01

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找925银饰品货源？价格20-50之间均价30这样子有包装，可混批。帮忙介绍点实力靠谱货源

需要200-400款上下能提供产品图可代供生产，价格20-50之间均价30这样子有包装，可混批。。。非常急希望大家多多帮忙介绍点实力靠谱的

2021-06-02 22:40:01

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买家叫我们赔钱，我们说赔3元，买家说不行要赔8元？

买家收到货时叫我们好评反3元，然后又说包包质量有问题，叫我们赔钱，我们说赔3元，买家说不行要赔8元，当时就答应买家，然后没赔买家就申请淘宝介入投诉承若没做到，现在赔了，买家也不愿意撤销投诉，也不处理？

2021-08-25 13:00:02

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买家在我这买了2对耳钉付了10元运费，由于地址太远我们没发货，申请退款，那买家付的运费怎么退给他？

买家在我这买了2对耳钉付了10元运费，由于他所在的省份我们不发货，太偏远了，买家申请退款，那买家付的运费怎么退给他？现在买家申请退款第一件，说没有退快递费的页面，这可怎么办呢？买家不相信我说的：申请退2对耳钉运费会自动退给她这件事，买家很生我的气

2021-08-21 09:35:02

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骗子买家投诉卖家未发货，赔偿30元，我怎么办？

买家是恶意拍下大量商品，卖家准备发货时，联系买家电话买家不接，后经过调查买家是骗子，如果发货损失更大，这时卖家没有发货，联系不上买家，果然买家投诉卖家未发货，赔偿30元，怎么办？退押金关店吗？

2021-08-19 23:00:01

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今天店铺不小心爆款被我设置了100元运费店铺宝贝会降权吗？

2021-08-06 20:00:01

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代购买家没有货了要求买家退款，多退5元给卖家被买家投诉未按商品价格进行交易？

买家当天晚上11点左右在我点铺拍了一个小n锅，第二天早上发现没有货了，就给卖家旺旺留言说没有货了，让卖家申请一下退款，小n锅价格是32.9元，我多赔付5元给买家作为补偿，买家不同意，说要投诉，现在已经投诉了，我需要怎么办？

2021-08-24 22:35:01

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手淘“问大家”被攻击，营业额逐月下降50%，该如何解决？

店铺从今年1月底开始，“问大家”被提问的逐日增多，大约5-10条每天，（当时未在意）。年后每天的问大家信息更多了，直到昨天5月19日，一天被提问了35条，而且基本以爆款为主，问的问题都是简单甚至说是无聊的问题，（店铺老客户也经常会被随机骚扰到，特意找我们客服问是否可以关闭问大家）。 [b] 影响极其严重，从3月下旬开始，营业额逐日下降，到今天，已经下滑了一半。[/b] 100%是同行攻击，今天拉