为什么淘宝卖家不愿意换货愿意买家退货退款呢

买家要求退款不退货，淘宝已经叛买家退货了，买家又关闭退款重新申请退款不退?

要怎么办

2021-09-20 19:35:02

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买家要换货，买家没退货，卖家先发货了，现在买家一直没把货退下来，咋办？

2021-09-05 09:00:01

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买家用换货的单号申请退货，淘宝介入后见有签收情节直接打款买家，但货还在买家这，怎么办？

淘宝介入前。我们有换过货，因换货的邮费和买家有纠纷，买家申请了退货退款。我拒绝后他申请淘宝介入。然后客服介入后，一直没和我有过交流，买家上传了换货的单号，客服看有签收情节直接扣款给买家，然后关了售后，中间全无沟通，没时间我申诉。关键问题是，换货时我当天也有发货给过买家了，也有单号可查，聊天纪录也有说明。现在货在买家这，钱也回到买家这了，哪怎样搞？退货上传的单号是22号，22号当天我就有再发申通给他

2021-09-05 21:00:01

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买家申请退货淘宝介入就不看买家和卖家的聊天记录吗？

垃圾买家人为安装错误造成损坏买家在一质量问题/假货投诉卖家。淘宝就不看聊天记录是什么原因引起垃圾买家的退货，就直接按质量问题/假货去处理。作为一个淘宝的中间人这样去解决问题，是不是太缺乏人性。

2021-09-21 17:35:02

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买家收到货之后要求仅退款不退货，然后淘宝介入，之后退款给买家了，单买家未退货，怎么办？

2021-09-08 13:00:01

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买家已经申请过仅退款淘宝判定买家退货退款买家不同意再次申请仅退款应该怎么办？

2021-09-06 16:35:02

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淘宝不合理规则，商品有问题买家有权申请仅退款不退货，请问淘宝就是这样让商家被恶意买家勒索的吗？

买家知假买假，东西买回去后就申请仅退款，凭什么买家不用提供实物的检测证明，就被判定产品是假的，淘宝现在就是给恶意买家赚钱的平台吗？就是让恶意买家来肆意敲诈勒索商家吗？

2021-09-20 22:35:01

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买家确认收货后，要求退货。可寄回的商品不全卖家拒绝退款，买家就给差评这样算不算恶意差评？

买家确认收货后第三天由于不想要了要求退货，我同意了买家申请了可退回来的商品外包装盒没了，商品配件也少了一个，我就马上联系买家告诉他不能全额退款了我就拒绝退款，要求买家重新申请退款金额我就给他退款，买家也同意了修改好了退货申请后，就给我写了一个很长很长的大差评。请问这样算恶意差评吗？可以申诉吗？如果可以申诉要在哪申诉呢？

2021-09-22 12:00:01

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买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货，点退货后淘宝以极速退款直接退款给买家了，但买家又不退了怎么办？

买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货，淘宝以极速退款直接退款给买家了。最后买家觉得可以不退了但不知道在哪里撤消。最后淘宝竟介入让我们卖家退款，我们也上传和买家的聊天记录来证明，并且买家也在处理的过程中留言说是自己不知道怎么操作所以让淘宝关闭就可以的。结果淘宝还是扣了我们的钱又一次打给了买家。淘宝最后把钱打给了买家了的。现在我该怎么办？

2021-09-17 23:35:01

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淘宝介入后买家申请仅退款就给买家退款了，可是买家不给退货，电话也不接，我该怎么办？

买家拍下我的货品前说是高仿的吗？由于买家也不知是那个牌子也不认识就说是的，而且还说没有质量问题不退货的，买家也是同意的，后来买家收到货3天后就直接申请要退货，也不和卖家沟通，电话也不接，，后来卖家就拒绝了，后来买家要淘宝介入说是我卖的假货就仅退款后来就退款了，现在买家不给退货，该怎么办？

2021-09-18 09:00:01

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买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明？

买家申请退款，淘宝急速退款给了买家，买家用假单号一直不退货，我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失，买家拍了多个订单用的同一个退款单号，隔3天申请一个退款，最先申请的退款快要自动退款了

2021-09-06 14:35:01

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如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？

2021-09-07 11:00:02

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货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢？

各位大神！货发错，多发一包裹给买家，和买家协商，买家不愿意退回，怎么办呢

2021-11-01 20:35:01

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介入结果：请问如果买家超时不退货，是否会退货关闭，卖家还自动退款给买家？

1、退款页面提示：收到买家退货时，请验货后同意退款如果买家在超时结束前未退货，退货申请将自动关闭淘宝支持买家处理依据：买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务，查看规则。2、客服判决执行方案：退货退款退款金额:456.0元邮费承担方:卖家承担货物状态：已收到货维权定性: 买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品，卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务

2021-09-20 20:00:01

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买家收到货申请退款，淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办？

买家收到货申请退款淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办

2021-09-16 20:00:01

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【后续问题】买家申请退货退款，但一直不退货，我查了一下，买家也是个卖家？

买家10月15日到我店里买了3支滴定管，买家收货后就申请退款退货，理由竟然写的是商品瑕疵，质量太差。我看到就和买家旺旺联系，但买家一直不回复，于是我查了一下，买家也是个卖东西的，也是卖家。旺旺联系不到我就按收货地址上的电话打过去，接电话的不是买家，他是到买家店铺买东西的，实际收货人需要的不是买家在我这里拍的物品，一开始我拒绝了买家的申请，要他修改理由，因为你自己买错了，他一直不改，到了时间退款自动

2021-09-08 13:35:02

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