-
为什么要，由于买家购物评级良好，买家申请的退款享有极速退款特权，淘宝已将86.00元垫付给买家？
退回来货物有问题怎么办？但是钱已经打给买家了。
2021-09-20 15:35:0110117 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了，可是买家不给退货，电话也不接，我该怎么办？
买家拍下我的货品前说是高仿的吗？由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的，而且还说没有质量问题不退货的，买家也是同意的，后来买家收到货3天后就直接申请要退货，也不和卖家沟通，电话也不接，，后来卖家就拒绝了，后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了，现在买家不给退货，该怎么办？
2021-09-18 09:00:018516 -
淘宝小二处理买家退货退款问题时，总是不分青红皂白的支持买家，不管这个买家是不是恶意的买家？
淘宝小二遇到买家退货退款问题时，总是不分青红皂白的支持买家，不管这个买家是不是恶意的。同样的，我们商家也是作为支付宝的消费者，买家付款给了商家，然后又发起退货退款。这样的恶意买家，（产品发货时完好，买家收到货后，由于买家操作不当损坏产品质量，然后买家发起退货退款。）这样淘宝小二不分青红皂白的支付买家，说商家己收到退货，应该退款给买家。而商家要是不同意退款，淘宝小二就不经过商家同意的从商家支付宝里扣
2021-09-20 09:35:01811 -
如果淘宝小二配合买家利用淘宝平台扣留商家产品 而把产品价格退还买家？？？？
我是淘宝C店的 一个买家让我发到付的产品（因为这样价格少又低） 我按照买家要求让他在淘宝店中下 我们产品的出厂价格（没有其他的附加） 而买家在不遵循面签跟有效售后相关凭证下 发起退货退款 我批了 开始竟然回复说退货地址不对 小二直接把我们钱退还买家 而我们的产品页没有退还我们 这样算是淘小二串通买家诈骗我们吗？ 因为所有的聊天记录都在旺旺里面 包括所发的物流单照片 照片上面明确说明产品的数量 与物
2021-09-20 15:00:01853 -
买家申请退款小二介入判退款给买家，联系买家拒收，买家不回复。现在情况想当于款退了，货没了，怎么办?
包裹在路上，由于快递员操作失误导致已签收，物流后面就无法更新，时间刚好处理春节停运期间，买家申请退款小二介入判退款给买家，问了物流说当天能送到。联系买家拒收，买家不回复。现在情况想当于款退了，货没了，怎么办
2021-09-17 15:00:017513 -
非包邮产品，超区需要买家上门自提，买家拒绝自提并申请退全款，可要求买家承担发货运费吗？
没有包邮，发货后，地址超区，需要买家上门自提，买家拒绝自提并申请退全款，可以要求买家承担发货运费吗？如买家申请售后，会判买家赢吧？
2021-09-18 17:35:016212 -
买家申请退款小二介入后买家败诉，买家又申请售后，请问买家会胜吗？
买家申请售后
2021-09-18 19:00:02927 -
我和买家有笔纠纷，然后介入后，买家退款，买家又把货取回去，我没有收到退货，怎么办？
我和买家有笔纠纷，然后介入后，判买家赢了，产品没有问题，现在我没收到货，已经退款，买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人，告诉买家，帮忙收货，然后给我发回来，我联系买家，旺旺，电话，全都不回！我该怎么办？
2021-11-01 22:35:01738 -
买家恶意退货，这样的行为为什么是卖家承担所有责任？
买家是由运费问题产生的退款退货纠纷，买家并咨询告知买家不包邮的到货后需要自己到物流站提货，并查询送货费用，货到后买家说费用太高不要货，我们同意买家退货，但是来回运费买家承担的。遭到买家威胁并恐吓去提了货，买家确认收货随后申请质量问题售后，从买家提供的图片可以看出买家故意人为扯断线来申请的质量问题，线断了可以接回，买家的行为是故意制造的。淘宝小二判决卖家所有责任，8年淘宝经营认为凡是自有公道，看来我
2021-09-18 19:35:01948 -
买家付款后留言指定物流 送小礼物，尽快发货，旺旺联系买家我们不能指定物流，没有小礼物，买家没回复？
买家付款后留言指定物流 送小礼物，尽快发货，旺旺联系买家我们不能指定物流，没有小礼物，买家没回复，电话不接听，发了信息给买家没回复，买家收到货，好评写的是：一坨屎，呃呃，买家好评率77%，之前没有看买家评价信誉.买家这样的回复我该怎么办？
2021-09-10 09:00:02667 -
买家退回商品，已经被买家用过了，为什么还是支持买家？
买家退回商品已经被用过，我已经申请介入，淘宝让我上传买家签收底单，我也上传了，最后还是判定给买家退款，不明白怎么判断的，买家申请的是未收到货的理由
2021-09-19 11:35:01792 -
买家以假冒品牌为由申请仅退款，小二介入判定买家成功，想让买家退货怎么做？
买家以假冒品牌为由申请仅退款，但是我提供凭证困难，小二介入后就判定买家成功，全款退给了买家，我的货也没回来，全款1600，想让买家退货，该怎么办？
2021-09-17 17:00:01869 -
买家申请退款，货没有退回。买家申请淘宝介入，淘宝判买家赢。怎么办？
买家申请退款，货没有退回。买家申请淘宝介入，淘宝判买家赢没有退货的物流信息，什么都没有，淘宝介入就直接判买家赢，我tm都快气晕了！
2021-09-18 10:00:026716 -
买家给无理差评，有聊天记录为证，淘宝小二却支持买家？
买家下单之前反复确定了商品细节，我们也得到了客户的许可，这才发货，到货后买家差评的内容居然是我们跟买家协商好的内容，和买家沟通买家居然装死，不接电话，不回短信，旺旺不上线，通过规密申请要求删除差评，并提供了聊天记录做为证据，淘宝小二却支持买家，真是没有天理呀。我该怎么办呢亲们？难道就这么任凭买家往身上泼脏水吗？第一张是发货前确认宝贝的过程 第三张就是收到宝贝后买家的对话了买家差评的内容，这都是他提
2021-09-10 10:00:029311 -
买家退主板回来，发到付。我拒签。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办？
买家买手机主板然后退主板回来，发的顺丰到付。我拒签。他没有退给我之前我有提醒拒绝顺丰到付的。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办。。。。。
2021-09-18 13:00:01830 -
买家退货，快递丢失，快递公司 已经赔钱给买家，淘宝小二客服，秒判买家赢，退款给买家，我该怎么办？
买家退货，快递丢失，快递公司 已经赔钱给买家，买家没找到取消售后的地方，就留言说快递公司已经赔了钱，淘宝小二客服，秒判买家赢，退款给买家，还要我承担运费，我该怎么办？
2021-09-20 12:00:01794 -
海外订单，没有收到买家支付的海外运费款，现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费？
海外订单，没有收到买家支付的海外运费款，买家却说支付了，集运仓打电话咨询过也没有收到买家的款项，现在买家退货淘宝小二却要求我们赔给客户买家支付的海外运费？
2021-09-17 16:35:029818 -
最后快递显示买家签收。可是我是钱财两空，买家也联系不到了！为什么淘宝会判定买家赢呢?
由于快递问题货物 快递走了半个月 并且 买家超时自动确认了，我告诉买家我已经打快递电话催了，可是买家选择了退货退款，最后淘宝居然判定了买家赢。钱财两空！ 最后快递显示买家签收。可是我是钱财两空，买家也联系不到了！为什么淘宝会判定买家赢呢?
2021-09-19 17:00:01915 -
买家恶意损坏产品，淘宝极速退款给买家了，我拒绝退款，淘宝小二说我已经签收，处理决定退款给买家了？
买家昵称：新星工艺品99，恶意损坏产品，淘宝极速退款给买家了，我拒绝退款，淘宝小二说我已经签收，处理决定退款给买家了，投诉无门！买家收到LG影碟机原装遥控器，4天后说遥控器不能用，要求退货退款，因为购买前就已经协商不管什么原因，退货买家承担来回全部快递费，但买家百般抵赖，反复修改退款金额多次，就是不想承担全部快递费，最后我确认给其他买家退货退款时误操作同意全额退款，买家不知感恩，竟然在遥控器里面滴
2021-09-18 20:35:01897 -
买家超过7天无理由退换时间 没有质量问题 卖家明确拒绝买家退货 买家淘宝介入直接就给买家退款？
买家超过7天无理由退换时间 没有质量问题 卖家明确拒绝买家退货 买家淘宝介入直接就给买家退款
2021-09-20 10:35:017410
