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然后介入后，买家用换货的单号上传，然后就判定我已收到，打款给了买家，但我换的货还在买家这，怎么办？
买家是发过回来，但我当天又换过货发出了。最后因为买家要我付换货的邮，我不肯，然后申请退货，我点了同意，但买家直接用上次换货的单号上传，而淘宝客服直接就扣了货款给买家，但货还没发回，也在买家这，哪我能怎么办？ 现在问题是买家申请了退货退款，我拒绝后，就申请了淘宝介入，介入后买家用换货的单号，报给客服，换货单号肯定显示了签收了，然后淘宝客服见有签收情节，直接不走流程，返款回买家，但我有换过货哪，我发了
2021-09-08 18:00:018214 -
买家影响二次销售，没给买家退货买家给了差评怎么办？
买家说我们发错尺码了，我和买家说你拿来我们给你退换，买家后面又说价格签扯了还穿了一次，我就和买家说你影响二次销售了，不能退了，买家就给我差评了合理吗？买家过了20几天了还来找我换衣服，我给她返钱多不肯，估计同行搞鬼，，不然他现在找我换呢，之前协商打电话就装糊涂，就说不知道不认识。供销商不愿意退啊，我有啥办法
2021-09-08 23:35:01688 -
买家耍赖，小二把钱退还给买家了，但买家仍然一直用着我们的产品，我们卖家该怎么办？
买家耍赖，小二把钱退还给买家了，但买家仍然一直用着我们的产品，我们卖家该怎么办？
2021-09-08 19:35:016713 -
买家申请退款，淘宝介入后，判定属于买家责任后，买家还能评价吗？
定制产品因买家自己的疏忽，造成宝贝有问题，卖家发货了，买家收到货以后，买家是还没确认收货的情况下，申请的退款，淘宝介入后，不论谁赢谁输，买家还能评价吗？
2021-09-09 18:00:01896 -
买家已经付款的订单，需要联系买家定做的，一直无法联系上买家，没法发货怎么办？
买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，产品为汽车类定制产品，需要联系买家车型是什么，现在旺旺 电话 短信都联系不上买家，导致不能按时发货怎么办，会不会以为不能按时发货被处罚？
2021-09-09 19:35:01783 -
买家以假冒品牌仅退款，小二判定买家退货退款？
买家以假冒品牌仅退款，小二判定买家退货退款，买家迟迟不发货，该怎么办啊？如果买家一直不发货超时关闭了之后买家是否还能继续申请售后申请退款?
2021-09-08 12:00:01856 -
买家退回商品已拆包装影响二次销售，我当快递面验货拒签，买家都承认使用了，最后还是判买家赢，怎么办？
买家退回商品已经拆包装使用影响二次销售，我当快递面验货拒签，买家都承认已经使用了，最后还是判买家赢，货也没了钱也退了怎么办？ 买家填了退货单号后，淘宝就直接退款给买家了
2021-09-08 17:00:02879 -
买家恶意申请仅退款，淘宝介入后，买家失败，如果买家给差评怎么办？
买家恶意申请仅退款，淘宝介入后，买家失败，如果买家给差评怎么办？
2021-09-17 10:35:01699 -
买家诈骗了我的商品？淘宝小二判买家赢。现在钱货都在买家哪里了，我该怎么办？
我是一个闲鱼卖家，没有交保证金。卖一些厂家一件代发的货。5月13号一个买家来我店里拍下3件宝贝，拍前已经和买家说明签收起24小时后不可以退，买家砍价半天最后3单以1653元拍下发出顺丰到付。5月14日14点买家收到后就说不喜欢，我就想反正24小时内可以退换，买家申请了退换，到第三天才寄。我直接拒绝了退货。后来买家申请客服介入。小二让我给买家退，好吧我就同意的了。结果退回来我收到货已经是小二申请介入
2021-09-08 20:00:027410 -
买家拒收退货，，但维权小二介入把钱退回买家，但本地快递通知货物变轻，请卖家前来验收，卖家如何维权？
买家定制一个非标灯具，并要求卖家发百世快递（事后证实买家是收货目的地百世快递的一位派件员，派件员和买家电话一致）买家知悉非标灯具不支持无理由退货，货物到了后，买家旺旺告知卖家三无产品并宣称拒收，实际卖家产品标识齐全，卖家不同意，买家利用快递职权操作快递系统拒收，并申请退款，卖家拒绝后，买家申请介入，卖家告知维权小二买家是一名快递员，本次交易存在可疑，货物并未退回卖家手中，维权小二竟然把钱退到买家账
2021-09-08 21:00:02804 -
买家申请退款，拒绝后申请小二介入，没退货就同意退款给买家？
买家2/24号签收宝贝，3/18号申请退款。由于是贴身衣物我们拒绝了买家的申请。 买家申请小二介入。判买家赢。 前提是我们还上传了，买家签收截图后台的照片。小二连看都没看 但是买家申请的是退款（多拍/拍错：不是退货退款）。现在钱退款了但是买家不需要把宝贝退回。 请问哪里可以联系小二。
2021-09-08 22:00:027411 -
买家收到货之后要求仅退款不退货，然后淘宝介入，之后退款给买家了，单买家未退货，怎么办？
买家收到货之后要求仅退款不退货，然后淘宝介入，之后退款给买家了，单买家未退货，怎么办？
2021-09-08 13:00:018613 -
店铺遭遇无良买家恶意退款，店主拒绝后，买家申请淘宝介入，商家要怎么维护自己的利益，不让无良买家得逞？
求助各位大神，店铺遭遇买家恶意退款，买家收到货后以假冒品牌要求商家退款，并且不肯退回商品，卖家的产品有赠送运费险，卖家同意退货退款，买家也不肯退回货品，卖家以没收到买家退回货物为由拒绝退款，恶意买家敲诈不成，已申请淘宝介入，淘宝要商家举证，小卖家能拿出什么证明啊？无助的小店主请教各位商家大神怎么才能不让恶意买家得逞？
2021-09-08 20:35:01779 -
买家退货不是质量问题而且影响了二次销售如何申请淘宝介入？
买家要求退货已经使用过而且影响二次销售的，买家使用的产品不适当，说是质量问题，但买家申诉了大众评审，大众评审支持买家，但之前买家说不想要了要退货的（当时没有使用过），当时我们已经答应买家把货退回来，后来买家使用了一段时间说是我们质量问题，要求退货，但从买家描述产品的问题时我们已经一一帮买家解决了，买家所拍的图片上看是使用不恰当造成的，现在商家想申请淘宝介入（淘宝那边处理要四五天）但现在淘宝还没有判
2021-11-01 22:00:01836 -
和买家协议 买家同意拒绝退款 但是拒绝后买家申请小二介入了 该怎么办？
买家没有收到货 申请了仅退款 选项是假冒商品 和买家协议 买家同意拒绝退款 但是拒绝后买家申请小二介入了 该怎么办？
2021-11-01 21:00:02905 -
买家退货回来损坏影响二次销售，买家不肯协商赔偿，淘宝介入退款买家了，卖家的损失怎么办？
买家退回来的货损坏变形影响二次销售，买家也承认是她所为但不肯协商赔偿，买家签收六天后申请退货的，我就知道这货品退回来会有问题的，也拍照举证了没有什么效果，淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02824 -
买家退货不补全额运费给买家，买家就给恶意的差评，跟小二申诉，结果判给买家，合理吗？
买家在店铺购买裤袜2双，她认为二双的质量不一样，需要退一双，小店支持七天无理由退换货，赠送了运费险，但是买家需要指定她当地只能发邮政快递，快递费用要20多元（江西退回广东一般10元左右)，需要小店补回保险公司赔偿以外的差额，我拒绝后，买家就给我差评，后来申诉淘宝小二，结果小二判买家胜，我也就无语了，请各位大师评论指导，谢谢
2021-09-17 14:35:01872 -
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入？
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入，理由为退回地址错误，我们把和买家的聊天记录凭证都上传，买家自己承认发错货，还让我们寄回他指定的地址，我们发货凭证都有，淘小二还是判买家对的，这个小二是不是不公正啊，我们的损失，我们的货物找谁要去？凭证小二不看的吗？
2021-09-09 16:00:018116 -
我有足够的证据证明买家是职业打假团队，以打假为名骗取钱财，通过规密投诉，为什么投诉买家总是不成功？
我有足够的证据证明买家是职业打假团队，以打假为名骗取钱财，通过规密投诉，为什么投诉买家总是不成功？ 同行买家在我店铺下单付款，收到货以后，投诉我是假货，我提供了授权书。发票，小二判断我胜诉，让买家退货退款，现在有足够的证据证明买家是以打假为名，骗取钱财，为什么我通过规密投诉买家，总是不成功？我通过买家地址上面的电话号码。在通过支付宝输入买家电话号码查询。买家原来是同行。这样铁的证据，投诉买家，居然
2021-09-10 09:35:01826 -
货物都没到，买家申请（原因：其他）（退款类型：买家已收到货,不退货仅退款），小二支持买家，全额退？
货物都没到，，买家就申请（原因：其他）（退款类型：买家已收到货不退货仅退款），我拒绝退款，买家就申请小二介入，，小二支持买家，，就全额退给买家，，，这个是什么道理，，， 难道现在买家买东西，，只要不想付钱，，货都没到，，就可以直接申请，，不退货仅退款，，，居然淘宝还支持买家申请，，，。
2021-09-22 19:35:01832
