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水果纠纷淘宝小二介入判买家赢现在买家又来买这么解决?
买家买了马蹄2件收到货拍图片说坏了一半从图片上看只有坏了9个左右。我叫买家把烂的跳出来拍图片买家还是发原来的图片然后我再次说明把坏的挑选出来,结果买家不高兴就确认收货然后申请2件水果的货款,我就说你有病。淘宝小二昨天判买家赢今天买家有来买两单
2021-09-06 20:35:01898 -
买家没有申请退款 为什么款会直接退到买家的涨号去 ?
买家没有申请退款的 。卖货已经发的 有的 买家已经签收到货了,但是买家并且没有申请退货退款 一千多单全部都自动退到买家的涨号去。这个是什么意思? 店铺违规,一个小时全部退款了一千多单 几万元自动的退了,买家后来说他们并没有申请退款,然后在退款完成的里面 全部写的都是买家退款的 ,但是有多买家都说明了他们没有申请退款,为什么会直接收到款
2021-09-06 14:00:02818 -
如果卖家与买家产生纠纷,小二判买家赢,直接退款给买家,货不退怎么办?
如果卖家与买家产生纠纷,小二判买家赢,直接退款给买家,货不退怎么办?
2021-09-07 11:00:026621 -
买家退回商品影响二次销售,小二介入 小二确退款给买家,明明损坏商品了,还退款给买家,该怎么办?
很明显损坏商品 为什么还退款给买家 ?一点都不合理,这个买家好评率还只有60%、买家都在瞎说话,都不查下聊天记录,就这么判了,太郁闷了,现在淘宝就都是偏向买家,叫我们卖家还怎么能好好做下去了?以后这样的事情是不是还会偏向买家呢
2021-09-06 20:00:01818 -
买家说是假冒品牌 要退款不退货,介入客服后 客服退款给买家了 是买家没退货回来?
买家说是假冒品牌 要退款不退货,介入客服后 客服退款给买家了 是买家没退货回来。
2021-09-08 10:00:02779 -
代购产品买家退回非原件拒收,淘小二退款给买家,申诉两月无效怎么办?
给买家海外官网直邮代购包包,说少了一个钉子,我同意退回物品,结果买家退回来一个包,包装换了,换了一个网易考拉,发货单没有寄回来,标也剪了,国际物流单也没有,没仔细检查拒签了,感觉不像正品。淘小二因为买家提供了物流号就把款退给了买家。结果现在钱也给了买家,货也再买家那里,申请维权都没有任何作用,等了两个月结果叫我自己联系买家,联系买家不理我。这种淘小二做事情都有的?
2021-09-06 17:00:02876 -
交易完成,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?
交易完成没有评价,买家申请售后退货,淘宝介入驳回买家,买家是否还能评价?重点是淘宝介入,支持商家后,是否还有评价入口?
2021-09-06 10:35:0115715 -
买家签收超过7天要求退货,拒绝后小二介入买家维权失败,卖家赢,结果买家就给差评
买家签收超过7天要求退货,拒绝后小二介入买家维权失败,卖家赢,结果买家就给差评。 我有一个商品,买家已经签收好一段时间了,已经自动确认收货了,交易成功状态,买家后面来申请售后说要退货,原因是不喜欢,由于超出7天无理由退货时效,被我给拒绝了,后面买家申请小二介入,结果是小二判定我赢的,买家维权失败,不支持买家退货,结果就给来个差评。 不知道这是什么逻辑,希望淘宝这方便可以改改的,既然是小二判定卖家赢
2021-09-07 18:00:011038 -
买家要求订做宝贝其它颜色,为什么淘宝小仁叛为买家可以退货?
买家要求订做宝贝链接没有的颜色,买家需要其它颜色,结果申请退货,买家自提供尺寸,这样买家可以申请退货吗,为什么淘宝小仁叛为买家可以退货?
2021-09-06 23:35:01820 -
买家退货影响二次销售,买家已使用2个月。 小二支持买家退货,是什么道理?
买家退货影响二次销售,买家已使用2个月。 小二支持买家退货,是什么道理
2021-09-06 22:35:018523 -
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?还是买家以后都不可以申请售后了
2021-09-07 22:35:019619 -
买家以假冒品牌,质量问题 买家恶意申请退款,小二这么处理我不服?
买家在本店买了6种商品,收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款,正常买家是不会这么做,而后我与买家电话沟通,商品厂家品牌写的很清楚,买家说不是他要买的品牌为由仅退款,我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款,买家不但没有正常退款还申请小二介入,小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款,但是买家又再次申请另外2种商品以质量问题退货退款,本店也同意正常退货退款,如果我没猜错这个买家是职业恶意
2021-09-06 15:35:01894 -
买家收货的14天内申请售后(商品没问题)淘宝介入为什么支持买家?
买家在3月22号下单,3月23日签收的。结果在4月5号申请售后,售后的理由是拍错码,不喜欢,我们没有注意结果地址默认发送给买家了,这里有个问题是,已经过来7天无理由售后范围为什么会自动发地址买家?然后寄回商品,我们拒收了,我们这边后台拒绝买家的要求,买家再次申请为假冒商品,又是大小不符合,联系买家说已经不在售后范围,买家各种理由,只能淘宝介入,结果淘宝介入判买家赢?就是搞不明白为什么会这样?请知道
2021-09-07 21:35:02725 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
收到货后申请退款,我要求买家承担运费,买家申请小二介入,小二在包裹被买家签收的情况下判他维权成利?
买家收到货后申请退货退款,因为个人原因引起的退货我要求买家承担运费,买家申请小二介入,小二居然能在包裹被买家签收的情况下判他维权成利,现在我货也没了,钱还退给买家了,淘宝规则里有这一条吗?小二判的对?阿里万象里有说明,要是我发出的宝贝有质量问题,退换货的运费应该我承担,但是宝贝没有问题的情况下,邮费应当由买家承担——谁的过错谁承担。但是为什么明明是买家的原因,小二却判他维权成功呢?并且物流信息上写
2021-09-07 16:00:02772 -
买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了,现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办?
买家退回的物品被买家弄坏了,我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了,有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证?
2021-09-07 10:00:017312 -
买家申请售后明明从[仅退款] 修改为 [换货] 买家还申请小二介入 判定支持买家给退款了?
买家申请售后明明从[仅退款] 修改为 [换货] 我们也给买家发出换货的货物,买家又申请介入 小二又判定支持买家把钱退回给买家 我们现在即损失货物又损失钱财还多了笔纠纷 联系淘宝那边说处理人会打电话联系我们 现在快1个星期了 也没人联系我们 现在淘宝真不行了
2021-09-07 15:35:02976 -
商品是买家使用过程损坏,需要维修费用,买家不付,为什么小二判给买家全额退款?
商品是买家使用过程损坏,无法退货,需要付费维修,如买家不愿付费维修,这边可将商品退回给买家,为什么小二判给买家全额退款?
2021-09-09 20:35:01675 -
买家申请仅退款成功,商品到达买家快递代收点,买家不签收。小二介入最终判定为:无法判定交易中的责任。?
美国直邮商品。买家申请仅退款成功,商品到达买家快递代收点,买家不去签收。小二介入多次举证,最终判定为:无法判定交易中的责任。而退款给买家?
2021-09-06 10:00:01779 -
买家申请退款,淘宝急速退款给了买家,买家用假单号一直不退货,我需要提供什么证明?
买家申请退款,淘宝急速退款给了买家,买家用假单号一直不退货,我需要提供什么证明拒绝退款挽回损失,买家拍了多个订单用的同一个退款单号,隔3天申请一个退款,最先申请的退款快要自动退款了
2021-09-06 14:35:01788
