买了运费险怎么退运费_开店娃卖家网-第53页

买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？

买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？

2021-08-12 09:40:01

96

1

退货后买家投诉我，保证金扣了五块说等审核后再决定是否补偿给买家？

没有设置邮费，在标题中标明包邮条件，买家付款后劝退，退款成功后买家投诉了我，审核后保证金是否要补偿给买家

2021-08-12 10:00:02

96

2

卖家遇到买家说商品色差问题要怎么处理？

卖家遇到买家要退货，买家为了不承担来回运费说商品色差，然后大众评审支持买家，对于图片每个人拍出来的都有色差，买家提供的图片也是有色差的，但大众评审就是支持买家，像这种问题要怎么处理？

2021-08-11 13:40:02

183

8

商家答应返钱给买家，但是买家给了差评，商家不给返钱，买家会不会投诉违背承诺呢？

事情是这样子的，买家说产品有质量问题，申请了售后退款，最后维权关闭了，跟我协商了补偿40元后关闭售后维权退款，但是买家关闭后给了差评，我又不想给返钱，感觉很憋屈，不返又怕被投诉违背承诺~

2021-08-13 17:40:01

67

1

一位4钻买家于7月底，在我店铺购买一款产品，使用了高额的支付宝红包，在收货后，买家要求线下退货退款进行折现，此要求拒绝后，买家便申请产品质量问题要求退货退款，如果不退货就进行报复，在小二介入后，将订单关闭了，当场买家又拍一下，刚一发货就直接申请产品质量问题要求退款，只好再次小二介入，将订单关闭后，买家第三次拍一单，这次买家一直申请7天无理由退货，因无拒绝的窗口，只好同意，同意后买家不填写快递单号，

2021-07-29 10:40:02

77

14

退货买家没退回，淘宝把钱划给买家了怎么办？

买家没有退到我指定的退货地址，我拒收了，结果买家就把这件衣服占为己有了，现在淘宝系统自动把钱划给买家了，我怎么才能把我的衣服追回来，谢谢建议！

2021-08-11 22:00:01

86

1

买家收了退款，不退货，想把货吞了。我该怎么办？

我是卖家，买家申请退货，由于买家的信用高，系统自动把款退给了买家，买家收到钱以后就不退货了，我已经再三跟买家沟通，可他就不退，想把货吞了，我该怎么办呢？

2021-07-29 12:40:01

66

9

买家退货没收到，而且买家把退货单号填错了？

买家退货没收到怎么办？而且买家把退货单号填错了，买家一直说我签收了，但是我确实没收到退回来的货，怎么办？

2021-08-11 15:00:02

68

5

买家退货退款，卖家承担运费，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？

买家退货退款卖家承担运费，事先没有约定说明要发什么快递，于是买家发了顺丰运费要39，我该承担这个运费吗？退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了，现在买家投诉我说承诺的没做到，要我承担39的运费，我要承担吗？

2021-08-12 09:00:01

78

14

款己退回给买家了，买家却不给小店退货了，该怎么办？

买家说码数不合适需退货，可申请时只申请了退款没选择退货，不小心确认了，款己退回给买家了，买家却不给小店退货了，该怎么办？

2021-08-11 16:00:01

83

11

买家极速退款后，卖家拒收后淘宝催缴买家退款怎么查？

你好，有个订单就是买家极速退款后，退回衣服已经穿过，我们拒收了，然后淘宝催缴买家退款。但是我们怎么知道淘宝把买家退款还我们。支付宝没有提示。怎么查呀？谢谢解答！

2021-08-11 15:40:02

70

2

钱退给买家买家不寄货回来怎么办？现在直接不理我了

买家买了东西退货了我不小心点快了钱退给买家了买家一直不给我寄货回来怎么办问她就一直说寄了要我等问她单号也不给我现在直接不理我了而且她还是卖护肤品的卖家真。

2021-07-29 13:00:02

72

4

淘宝小二在哪里？买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款，买家申请大众评审介入，判支持买家？

第一：大众评审？？？？第二：我举证上传了授权证书，带有印章，为何大众评审还支持了买家。第三：电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入，为何维持原判。第四：大众评审支持买家的依据是什么？！

2021-08-13 17:00:01

67

2

买家已收到货，申请退货退款，但是一直不见买家退货，怎么办？

买家已收到货，申请退货退款，但是一直不见买家退货，怎么办？会不会有差评，或者是买家没有填单号？

2021-08-11 16:40:01

86

7

买家售后退货后还能给卖家中差评？对于我们卖家太不公平了吧！

我店铺有个买家确认收货后再申请退货原因衣服太小了要退货但是这个不是质量问题就让买家自己承担运费但是买家不同意最后还是给她退货了现在衣服已经退回钱也给买家退了结果买家还是给我一个差评评语骂我是骗子，我非常无语，现在的买家这么不按规则来购物淘宝怎么还有退货成功的还能评价呢对于我们卖家太不公平了吧！

2021-07-29 15:40:02

82

1

买家的货是代签的，买家回家录视频说少件了，买家一直修改退款协议？

买家的货是代签的，买家回家录视频说少件了然后一直退款已经20天了，买家没和我们联系过就是一直修改退款协议，买家也没申请小二介入，我们也没有代签红章所以也没申请小二，可是这样一直拖着也不是办法啊，600多元的东西在买家拿回家包裹完好的情况下录了视频，600元的就剩下6元的东西了买家的反应很反常，对于老百姓来说600元就很不少了可是买家从来没联系过我们，他拍的视频也不知道有合成的成分没，包裹里送的礼

2021-08-13 15:00:02

88

7