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买家收到货就告我假冒品牌,我是卖桌游的,买家不仅拆开我的产品,而且明显玩了,我该如何维护我的权益?
买家收到货就告我假冒品牌,我是卖桌游的,买家不仅拆开我的产品,而且明显玩过了,我不想退,淘宝介入我输了,然后还要我赔偿买家退回来的运费,最后商品不能卖,运费还我赔,说句心里话,淘宝的规则还是不能做到公平,应该出个标签,允许商家可以打上一个 商品出售不退不换的标签,买家可以看到标签后愿意买就买,不愿意就我也懒得卖那些事儿多找茬的人
2021-11-18 20:00:01910 -
买家申请仅退款,原因为假冒品牌,商家拒绝后,买家申请淘宝介入后该怎么操作?
买家申请仅退款,原因为假冒品牌,商家拒绝后,买家申请淘宝介入,已经提交凭证后该怎么操作?
2021-11-18 10:38:01935 -
请问一下买家举报假冒品牌,拒绝后,自动转成退货退款,买家退货了发空包或者到付该怎么处理?
请问一下,买家举报假冒品牌,拒绝后,几天后自动转成退货退款,原因还是假冒品牌,买家退货了,快捷快递,那么重点是这个买家发的是空包或者到付那该怎么办。地址发给他的时候没说明拒收到付款,也不是包邮的。
2021-11-17 15:00:01975 -
买家申请假冒品牌仅退款,怎么办?
买家申请假冒品买家申请假冒品牌仅退款。(我卖的是二手手机 同时正品不是高仿,这个纯粹是买家敲诈),同意买家申请显然不合理,凭什么不退货仅退款?所以我拒绝了,小二介入,淘宝要求提供授权书或者进货发票 我卖的二手的 去哪里弄这些啊? 没有提供授权书还有发票的话 结果会怎么处理,淘宝会支持仅退款给买家吗
2021-11-13 23:00:02670 -
遇到恶心买家收货后投诉我们假冒品牌,申请只退款不退货什么办?
我们卖的一款产品买家收货后投诉我们假冒品牌,申请只退款不退货,要什么办? 我们这个是没有任何牌子的,也没写什么牌子,由于我们是支持7天无理由退换的,小二介入后判买家退货退款,结果买家关闭投诉。买家的意图很明显就是货不退,但是钱不想给。由于买家不愿意退货,小二支持把货款打给我们了,过了几天买家又来投诉我们假冒品牌,好烦啊,现在该如何处理呢? 他都用了这么久了,小二再判退货退款,那我们就亏了 ,因为产
2021-11-13 21:00:01767 -
买家申请了“假冒品牌”并被“极速维权”默认同意买家寄回,维权理由默认被官方同意会对店铺造成影响吗?
0信誉买家购买商品后使用了几天因为觉得使用不舒服申请了“假冒品牌”并被极速维权默认同意买家寄回,我们的商品是正品,但是买家的恶意投诉理由被淘宝同意了请问会不会对店铺有影响,这种被恶意攻击的情况我改如何解决?
2021-11-10 15:38:01850 -
买家恶意申请假冒品牌仅退款,拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响?
买家恶意申请假冒品牌仅退款,拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响,会不会删除商品什么的,要求提供进货证明,不知道是什么所以没有提供
2021-11-08 20:00:02990 -
大神们好,买家申请退货退款,理由是假冒品牌。希望大家看完后能给我解惑?
买家因为快递送货时间和态度问题,找我诉说不满,在安慰不了买家的基础上,我让买家直接申请退货退款,费用由我方承担,买家跑去申请退款,但理由竟然选择的是假冒品牌,那我方因为这个理由果断拒绝退货申请,并与他联系,让其修改退货理由,在沟通无果的情况下,买家申请小二介入,让我方举证,我方举证完毕,轮到买家举证,他无法举证直接超时,这时小二判决由平台出运费,退货退款,但理由还是假冒品牌,但我已经退无可退,只有
2021-11-07 18:00:01926 -
商品品牌误传错误 买家以此要挟卖家赔款?
首先小店和购买玩具的买家先声明 关于产品品牌误传的错误表示道歉 产品已经下架处理后期会修改正确类目品牌 小店表示此类品牌误传不应该归类于重大违规 请买家误钻淘宝规则的空子来敲诈勒索卖家 买家信誉为零 购买物品前已经做好勒索敲诈准备 如~买家申请退款的一系列图片 最后还留言电话沟通 电话沟通买家让我们出500元了事明显的敲诈行为 小店支持7天无理由退货 如果产品不是您需要的 我们的产品都是实物拍摄
2021-11-06 20:35:01729 -
买家以假冒品牌退货,我同意了,然后协商后,买家又取消了。还会对店铺有影响么?
买家以假冒品牌退货,我同意了,然后协商后,买家又取消了。还会对店铺有影响么。
2021-11-06 10:00:011027 -
淘宝C店被买家恶意投诉三无产品以假冒品牌为由仅退款不退货,并威胁说封店扣分小二会支持买家吗?
[b]我是淘宝C店,没有任何描述中带有品牌和欺骗字样,只是吊牌和商标确实没有注册是自制产品,也不能提供发票和凭证。是否违规?但不是侵权也不是假冒品牌呀?买家不退货仅退款,留言给买家一直未复也没有下一步的敲炸,是一个新注册没任何信誉的买家[/b][b]买家地址:[/b][b]广东省 茂名市 高州市 潘州街道 南湖塘东方新娘旁 525200 刘橙橙 17827485540[/b][b]下面是买家的恶意
2021-11-04 09:35:019313 -
衣服我没标明品牌,也没和买家说没有品牌,可买家买回去申请假货仅退款,淘宝会怎么判?
衣服我没标明品牌,也没和买家说没有品牌,可买家买回去申请假货仅退款,淘宝会怎么判
2021-11-03 13:35:02724 -
买家以假冒品牌作为售后理由,小二介入支持了我正品代购,可是给买家退款退货,运费平台承担?
我是代购店铺,海外代购不支持退换,这个淘宝是支持的。买家以假冒品牌作为售后理由,我提供了代购小票和国际物流信息,小二介入也觉得我的代购凭证有效,不计入纠纷率,可是给买家退款退货,运费平台承担,问了好几次客服都没有给出这样判决的依据。我该怎么处理?小二既然支持了我是正品,为什么还要给买家退货。
2021-11-02 14:35:02827 -
买家申请假冒品牌退货退款,淘宝自动同意退货了?
买家申请假冒品牌退货退款,我拒绝了,让修改退款理由,买家申请介入,因信誉良好,自动同意买家维权了,让我退货退款,让我发送退货地址,我发送了会对店铺有什么影响吗?毕竟买家理由是假冒品牌!
2021-10-29 12:00:01721 -
买家申请假款不退货所拍照的商品上有其他知名品牌的logo并非所销售商品款式相同而已?
买家买了两台平板电脑,收到货后隔了三天发上视频和图片申请假货退款不退货,而且所拍之产品并发我这边之品牌,这边拒绝后买家申请淘宝介入,淘小二的判决是退货退款,要是如果不同意淘宝就直接退款给买家商品自行与买家协商,我想问下如果同意退货退款买家退回的商品并非卖家所卖之品牌或者商品缺少这种情况下该怎么办,求大神指点 急急急
2021-10-28 09:00:01863 -
买家以假冒品牌为由无限次申请仅退款,客服介入要求退货退款,他不退等时间到了关闭后再次申请该怎么办?
买家已假冒伪劣产品为由申请仅退款不退货,第一次他自己要求淘宝介入处理,判决为退货退款,但买家不肯退货,等到退货时间结束后,回到正常交易时间,买家又马上申请退款,理由还是一样,我等了15天后要求淘宝介入,判决还是要求买家退货退款,买家也没退,老样子等到退货时间结束后,回到正常交易状态又再次申请,交易状态时间还是在6天,2次退款花了一个月时间,但交易状态只是几分钟,这样的情况买家无限次的申请退款,要到
2021-10-27 22:00:02896 -
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入,我们已经举证凭证,而买家超时未举证凭证,为什么淘宝还会介入?那位朋友有遇过这样的问题,淘宝会怎么处理?
2021-10-26 21:35:019310 -
1,买家寄回商品赠品未寄回,吊牌剪掉了!我们拒绝后,买家申请假冒品牌。但是我们已经签收?
1,买家寄回商品赠品未寄回,吊牌剪掉了!我们拒绝后,买家申请假冒品牌。但是我们已经签收!(要求快递红章证明) 2,此买家现在恶意拍我们家大量库存,部分已经付款。发货了,他会拒收,还有可能故意损坏衣服!不发货会申请未按约定,赔偿。闺蜜投诉无用!
2021-10-26 20:00:028911 -
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌,是正品,就是一时拿不出凭证,请问各位商友怎样对待这恶意买家?
遭到恶意买家申请仅退款假冒品牌,是正品,就是一时拿不出凭证,请问各位商友怎样对待这恶意买家
2021-10-26 13:00:027812 -
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱?
我最近被买家骗了,一下拍了10双,买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌,要求赔钱,我家的鞋子才卖19.9,就是正常发布的,像这种情况怎么办
2021-10-25 12:35:027110
