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买家申请了淘宝介入退款成功,我又重复退款给买家支付宝,怎么把重复退款给买家的钱要回来?
第一次接触淘宝介入处理,不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤,得知小二判我退款,我收到货就直接退款给买家的支付宝账号,过几天淘宝号收到系统消息通知,显示超时已成功退款给客户!我的天,怎样把打给买家支付宝的钱要回来?求大神支招~~!?
2021-08-15 23:40:01932 -
买家恶意申请淘宝介入后,判定支持卖家,然后买家恶意差评该怎样解决呢?
买家恶意申请淘宝介入后,判定支持卖家,然后买家恶意差评该怎样解决呢?跟买家电话沟通后,意思就是想要钱!请问各位大神,遇到这样的买家,小白卖家要怎样处理呢?
2021-08-19 23:40:019514 -
买家签收后申请仅退款,卖家拒绝后,小二介入给买家退款了没有退货。为什么呢?
买家签收后申请仅退款,我拒绝后买家申请小二介入,小二判决支持卖家,但是判决结果是直接退款给买家,没有叫买家退货。这是什么情况啊?我应该在哪里申诉?在哪里可以有人工客服?
2021-08-14 16:40:02773 -
买家申请退款,可以拒绝让买家出发货运费吗?
产品发货了,物流信息显示到地方了买家申请退款,这个情况买家申请退款可以拒绝,并让买家承担发货运费吗?
2021-08-15 14:40:029740 -
买家申请退款,我只要求证明不影响二次销售就可以同意退款,可是买家一直不回复该如何处理?
你好,有买家申请退款,我要求拍照证明没有开封,不影响二次销售就可以同意退款。可是买家一直不回复,在我第一次拒绝退货申请后,今天买家修改退货申请,说我的东西是假买产品,联系买家,一直不回复。我第二次拒绝退货申请,联系买家也不回复,因为东西是我亲自采购,肯定是正品,请问我该解决?
2021-08-11 19:40:026111 -
电子文件发客户后订单交易成功买家申请退款,淘宝小二判退款给买家,卖家损失谁来承担?
我们是做设计服务的,做好的模型发给买家了,确认收货好评后的第二天突然的申请退款,我这边马上就联系买家问是什么原因,买家说模型做的有问题,不能用,我说有什么问题我们这边都可以给亲修改处理的,买家截图后,我说有问题的我可以让设计师马上给亲修改(当时我并不知道模型是不是存在问题,只是为了让客户放心,我们这边是提供售后服务的)买家拒绝,要求必须退款,淘宝介入,对应买家所说的有问题的地方,我们都传了凭证证明
2021-08-13 23:40:01922 -
买家要求退货,但申请的只退款,没有退回货,淘宝已经操作退款给买家了?
出售的是一件同款衣服,买家问我带不带原标,我说有的,买家收到后发出只退款申请,我当时没有看清楚,拒绝了,要求承担退回来回运费,后来买家又发出申请说我卖假货,淘宝要求我提供小票,没有提供,淘宝判决退款给了买家,买家根本就没有要退货的意思,这是一种新型诈骗,我现在没有收到退货损失一千多元,谁来维护卖家
2021-08-14 09:00:01805 -
买家申请材质描述不符,淘宝介入,小二判退货退款,买家不退怎么办?
买家申请材质描述不符,要求淘宝介入,小二判退货退款,买家不退货怎么办?买家的意思是想要给她补钱,买家还可以确认收货给差评吗?
2021-08-22 23:00:011112 -
卖家已经退货退款,还威胁差评。申请后无耻小二纵容买家,卑鄙无耻下流?
买家未收货来申请退款,物品已退回、钱已退给买家,但买家明明未收到货说自己已收到货,然后聊天记录威胁差评,订单理应关闭,但买家还能评价给差评,我所有证据提交,但卑鄙无耻下流的小二说不成立,无耻做法违背常理、如此纵容买家,怀疑这位买家是小二的亲妈、二妈还是大姑? TMD的小二真卑鄙?
2021-08-16 19:40:02893 -
买家使用了一个月了,已经没有申请退货退款入口了,还要求退款退货?
买家使用领了一个月了,已经没有申请退货退款入口了,买家申请售后维修,我们同意了维修申请,并且给了买家退货地址,结果买家要求退货退款,我们同意给买家退货退款,前提是需要买家先撤销维修申请,到时收到货给买家退支付宝,货还没退就要我们先给他退款,然后再撤销维修,我们拒绝买家的要求,结果28号买家退货了,到现在都没有物流信息,而且还申请小二介入了,还说只能找小二处理了,现在小二介入了,我该怎么办?并且我们
2021-08-18 13:00:02814 -
买家收到货,申请仅退款,不退货,于买家沟通后,买家要求送一件商品给他?
买家收到货,申请仅退款,不退货,于买家沟通后,买家要求送一件商品给他。
2021-08-21 16:35:01774 -
买家收到货后,22天洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,这种怎么办?
买家收到货后,22天了,洗过穿过的,一件白色衣服,洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,来回运费我们承担,这种怎么办,淘宝上永远都是站在买家的角度。这种衣服还能同意买家退货?
2021-08-16 22:40:01849 -
买家购买产品,申请仅退款,淘宝判给买家,卖家亏了货,货还怎么跟买家讨回呢?
淘宝对假货严惩大家都是知道的,若非假货,买家故意申请假货来敲诈卖家货该怎么办呢?
2021-08-10 22:40:02786 -
买家没有确认收货申请运费仅退款,可以在买家确认收货前同意退运费吗?
买家下单的时候要求发不包邮的顺丰快递,卖家同意买家收到货把包邮快递费6元返现,但买家收到货没有确认收货申请仅退款6元买家没有确认收货之前可以同意通过仅退款6元吗?
2021-08-14 23:00:028544 -
买家收货后恶意申请退款不成功就恶意差评,申请差评申诉也不成功!请问淘宝维权在哪里?
有个买家拍下宝贝,我们也正常发货了,买家也本人签收了包裹,第二天买家就以空包申请退款/售后,一直这么操作,我们多次旺旺联系买家是什么原因,买家从来不给于回复,电话也不接,买家还发起淘宝介入,由于包裹他本人签收,快递公司也核实他本人签收的包裹,所以淘宝以他证据不足,维权我们正确的,买家又售后,申请淘宝介入,最后还是证据不足,买家给予差评,我们像淘宝发起差评申诉,但是没有用,不成功,这个恶意差评就那么
2021-08-20 19:35:01702 -
我拒绝申请了,买家现在提交凭证,现在同意就马上退款给买家的,拒绝就淘宝介入了,我该怎么办?
买家26号签收的,3号申请退货退款,系统马上给退货地址,买家7号填的单号,淘宝极速退款给买家了,12号下午5点都没物流信息,我拒绝申请了,买家在12号晚上20点才有物流信息的,现在我应该怎样处理,同意,款马上退给买家,拒绝,淘宝介入,怎么办。
2021-08-22 12:35:017721 -
已向买家说明正确退货址,但买家还是按默认退货地址退回?拒绝退款后买家申请介入,这种情况客服会怎么判?
我是一件代销的,有多个供货商,产生退货后,已向买家说明正确退货址,并告知默认地址错误,他回应已知晓,但买家还是按默认退货地址退回?我现在拒绝退款,买家申请介入,请问这种情况客服会怎么判?
2021-08-21 12:00:01853 -
已告知买家缺货,要求买家申请退款,买家一直不理睬,拖着,这样会对店铺有影响吗?
已告知买家缺货,要求买家申请退款,买家一直不理睬,拖着,这样会对店铺有影响吗?
2021-08-13 18:40:02733 -
发货前和买家约定的不退货的,买家收到货后要退,淘宝退款给买家!双方约定的不算吗?
发货前和买家约定的不退货的,买家收到货后要退,淘宝退款给买家!双方约定的不算吗?
2021-08-17 20:00:018115 -
卖家已经发货,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
我是淘宝卖家已经发货,买家是收到货的了,买家申请退款卖家忘记拒绝买家退款请求支付宝默认退款给买家了,有什么方法可以追回货款吗?
2021-08-21 23:35:017720
