买家_开店娃卖家网-第42页

买家拍下后没货了，十二小时内告知买家退款，买家投诉未按约定时间发货？

买家付款后，没货了随之告诉买家没货可以选择退款，买家申请退款后提出了投诉未按约定时间发货，应该怎么处理

2021-09-03 14:35:01

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买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么？

买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么。

2021-09-03 15:00:02

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买家退货退的不是本店衣服，买家旺旺也承认了，但是淘宝小二还是判买家退款成功，怎么处理？

买家退货退的不是本店衣服，买家旺旺也承认了，但是淘宝小二还是判买家退款成功，怎么处理?

2021-09-03 15:35:01

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交易完成买家也评价了买家又发起售后？

交易完成买家也评价了，买家又发起售后我直接拒绝，买家没处理，这种情况买家在售后到期后会再发起售后吗？

2021-09-03 16:00:02

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买家退货乱修改退货理由，威逼卖家出气，卖家无力还击，迫无奈不公？

买家由于衣服不合适退货，卖家寻问买家是否有洗过，买家未回复，等隔两天买家回复卖家刚好不在线的的情况下，买家并在旺旺说还不同意退款就要改为质量问题的理由，然即就修改了退货理由为：假冒品牌，待卖家看到买家的回复时便联系买家希望买家把退货理由修改好才能给退，买家不理睬，由于时间问题卖家拒绝同意退货要求卖家修改好退货理由，不公的是，买家小二介入，判了买家维权成功，理由是卖家无法出示相关证明，我卖的也不是品

2021-09-03 16:35:01

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买家填写假物流单号极速退款成功，淘宝小二支持买家？

买家拍下宝贝在发货两天后后申请已收到货，退货退款，卖家就以为买家已收到货，同意申请，然后买家填写假物流单号，极速退款成功，之后买家拒签，因为现在年底，货暂时回不来了，但淘宝小二支持买家已把钱发给买家，依据是已寄回，事实不是已寄回，而是已拒收，并且我还没收到退货，我现在是钱货两空，还有淘宝小二发短信给买家说卖家发货那么慢让她久等了，我发誓我在顾客下单当天就发货，第二天早上有物流，请问发货慢的定义是什

2021-09-03 17:00:01

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买家申请退货退款，误操作退款给买家，买家一直不退货，联系也没有用。该怎么办？还能追回货物或者钱款吗？

我遇到一个买家申请退货退款，可是淘宝自动同意退货了，我不知道就点击了一个同意的按钮，结果钱退给买家了。买家现在收到退款也不退货。联系也不回复我！已经联系买家好几天了，如果退货早就该收到了。我该怎么办？

2021-09-03 17:35:01

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快递单号填错，买家收到货说没收到申请退款。？

因为快递单号填错，买家收到货两天后却说没收到申请退款。正确的单号之前旺旺发给了买家并跟买家解释过，物流状态更新也一直截图发给买家现在申请退款说没收到货。淘小二介入我上传了有买家签字的签收底单作为凭证，淘小二却判了买家赢！为什么淘宝保障的都是买家的权益。我们卖家的权益谁来保障呢？这难道不是助长了买家的这种行为吗。

2021-09-03 18:00:01

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买家反馈少件我们卖家也答应积极帮买家补发买家确要求不要补发要求补偿该怎么办？

买家反馈少件我们卖家也答应帮忙帮买家积极补发买家确要求不要补发要求赔偿，如果钱补偿给他，后续又给差评可以投诉这头差评吗？

2021-09-03 18:35:01

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买家收到货一直申请仅退款不退货，拒绝后买家一直投诉店铺，请问应该怎么处理，一直投诉对于店铺有影响吗？

买家说产品使用后过敏，我们店铺支持无理由退货退款，也联系了买家说明只要可以把货退回来，我们支持退货，但是买家说货已经扔了要申请仅退款不退货，淘宝小二已经介入2次第一次判退货退款，买家不愿意退货并且撤销，第二次再给开通退货渠道买家再次申请仅退款不退货，后面第二次淘宝小二判仅退款是不在消费者保障范围之内，结果买家一直投诉我们店铺，如果买家愿意退货我们支持无理由退货退款，但是买家不愿意退货却一直要投诉

2021-09-03 19:00:02

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买家购买商品已经超过十五天包换期限了，买家因为产品质量问题申请退货，为什么小二直接支持买家退货申请？

我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十五天还可退货的承诺，为什么小

2021-09-03 20:00:01

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关系买家订做收到样品后没问题，买家要求订做了，买家找借口不要，卖家的损失如何处理？

买家订做的货然后找借口不要，那这样大家都可以去订做贷然后找个借口不要了，那这样卖家和订做商家找谁赔偿损失？本身这个货不是买家要的接口，然后买家要求我们卖家订做的，那要是可以退我们找谁赔偿损失？那买家是不是要赔偿我们的损失？接口钱还有工钱和来回运费钱？一千个货五个工人做了三天时间，我们这边一个工人一天一百多块钱，那这些买家就要赔偿损失几千元吗？

2021-09-03 20:35:01

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已经给买家退款了买家又投诉我了怎么处理？

买家在我这儿拍了10台风扇，因为发货时因为快递费过高，我让买家申请退款或者补运费，买家不同意补运费差价然后申请退款了我同意之后订单关闭4天后买家又来投诉我未按成交价格进行交易现在我该怎么办联系买家买家也不回复我我现在该怎么办？

2021-09-03 21:00:01

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买家退回产品压坏，卖家拒签不能退货退款，买家却给差评。怎么办呢？

买家拍了一个宝贝，不合适为由申请退货退款，因7天无理由，卖家给退，但是退回，却发现产品压坏了，影响二次销售，联系买家和买家说明，却被买家骂了一顿，然后说不退了，百来块钱给您，我这边是同意给买家退一半的差评的，但是买家不要，然后买家确认收货，直接给差评，我改怎么办呢？这种差评能删除吗？

2021-09-03 21:35:01

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问下怎么屏蔽恶意买家，或则有什么办法可以查出买家是恶意的。

上周一个买家自己拍的，看到后我联系的对方说了这个产品的有效期，产品名字旁边都有标的，但是现在买家都很折腾，所以在说次，但是买家说要不要换日期新鲜的，我说没有让对方退款，对方不肯说换款别的型号的，我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家，买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款，我也同意的，但是说好运费来回由买家承担，结果拿到货物外包装有损坏，也给买家退了款，但是买家退款后就不肯支付运费，网上

2021-09-03 22:00:01

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报复性买家来我天猫店下单我如何预防他对我恶意报复？

买家第一次购买收到货后十几天后来申请退货我们以超过7天无理由退货退款为由未同意给买家退货，之后买家一直恶意申请退货，我们申请了小二介入，之后买家上传一张裤子有破损的图片，我们怀疑是买家故意为之，后小二判定我们输给买家退了货还支付了邮费。退货完成后买家又来拍下我们的产品，我们怀疑买家有报复意图。我应该怎么做才能预防这个买家对我恶意报复呢？

2021-09-03 22:35:02

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