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在淘宝上买了件衣服,质量差申请退款不让退,还发买家地址让买家确认,要过来杀买家吗?
在淘宝买了件衣服,质量差不让退,还发买家地址让买家确认,是要过来杀买家吗?
2021-09-02 18:35:017862 -
买家在无正当的理由下,淘宝支持退款买家, 常常偏帮于无良的买家, 试问这样处事公平吗?
买家分开拍下了二件全是9成5新的商品 卖家发货后 买家收到货验收签收后 只确认付了其中一件商品货款 买家要求退另一件 要退货退款 买家这样的方式卖家是不接受的 卖家的商品不存在任何质量原因更与描述相符 买家的理由是要求高 一句抱谦 买了又不要 便无中生有的乱找一句退款藉口凭空制造一句虚假的理由给淘宝看 买家二话不说便强行申请了退款 买家享有特权可以直接在淘宝拿回货款 于买家是百无一损 卖家便损失快
2021-08-29 20:35:01821 -
买家在发货后不要了,半路返回的退回快递费谁出?买家地址是农村只有邮局到?难倒我得转邮政拒收在返回?
买家在发货后不要了,半路返回的退回快递费谁出?淘宝小二认为买家没有收到货全额打给了买家,原因快递没有派件,买家的地址只有邮政可以派件,其他快递都是到省或者中转站加钱转邮政,难道买家不要了我还得花钱转邮政 然后买家拒收 那多 花的钱算谁的?
2021-08-30 23:35:01987 -
买家在店里购买了东西,因卖家款式发错,给买家换货,买家并无将错发的产品退回归还怎么办?
买家在店里购买了东西,因卖家款式发错,给买家换货,买家并无将错发的产品退回归还
2021-09-02 16:35:01743 -
恶意买家在别的买家评价下乱评,这种情况各位怎么解?指点
恶意买家在别的买家评价下乱评,诋毁,侮辱,这种情况各位怎么解?(是在别的买家评论下,乱评,闺蜜投诉没用。关键是这个恶意买家不是只在一个订单评价下评,是在别的多个买家的评价下,恶意乱评)
2021-09-15 19:39:421114 -
买家恶意退款,导致钱和货物全部在买家手里怎么办?
求助广大商友,有位买家在本店铺购买了一台价值2000多元的电脑,由于不喜欢退货,货物退回时我们发现里面少件所以当场拒收,拒收的货物买家收到后申请小二介入,小二在未通知我们的情况下直接把钱款打给了买家。目前货物和钱都在买家手里,有什么解决办法?和买家的聊天记录里买家明确表明收到了,但是不寄回。
2021-09-02 14:35:017911 -
买家要求好评返现不然给差评,请问哪里可以投诉买家?
大家好,问一下大家,买家要求好评返现,我不同意,买家说了给我差评,过几天后买家给我差评了,请问哪里可以投诉买家恶意差评?
2021-09-02 10:35:02747 -
商品发给买家了 小二也判退款给买家,现在钱和商品都在买家手里?
买家叫霸气,说自己是搞翻新手机,把你的手机拆了 ,买来就是拆件,淘宝小二说 买家在留言板也说过没拆。而且拆机问题不在保护协议内,卖家收到货以后,就拒签了。全程视频和拍照,当做证据,9月16号商品已经发给买家,而小二明知道这事。还是打款给了买家。小二要我去签收,商品被拆机。判决也没有下来。客服也说,判决下来以后在签收。然而判决下来之前 商品就已经发给买家了 怎么办
2021-09-02 20:35:01724 -
买家下单了因为其中有件衣服有质量问题,在买家知情情况下发货的?买家投诉未按约定发货,能成立吗?
有个买家下单了,但是因为其中有件衣服有质量问题通知了买家,买家就说 好的 他申请的退款原因也不是缺货,在买家知情情况下发货的算未按约定发货吗?现在买家投诉原因:未按约定发货,说明:缺货,我是该赔付给他还是上传举证他知情的聊天记录 ?如题,麻烦有类似情况的朋友解答下 谢谢!!
2021-08-31 19:35:028512 -
买家申请退货退款,但是赠品没有退回,买家在旺旺里面也明确说了赠品没有退回,小二介入为什么还支持买家?
买家申请退货退款,但是赠品没有退回,买家在旺旺里面也明确说了赠品没有退回,小二介入为什么还支持买家
2021-09-01 20:35:02747 -
不支持退换的产品,奖杯,已经按要求刻了内容,在买家要求的那天到货,买家又拒绝签收怎么办?
小店卖的是奖杯,1月11号(星期三)下午一个买家光临小店,咨询奖杯信息,买家问星期六(16号)能否收货,客服说可以,在意见达成一致后,小店按照要求给买家也出了效果图,经买家确认,买家便让小店按效果图内容排版与刻字,1月14号小店按买家地址发货(顺丰速运),1月15号快件抵达深圳,买家却拒收,1月16号申请退款,求大家指教
2021-09-02 10:00:01998 -
买家退回产品压坏,卖家拒签不能退货退款,买家却给差评。怎么办呢?
买家拍了一个宝贝,不合适为由申请退货退款,因7天无理由,卖家给退,但是退回,却发现产品压坏了,影响二次销售,联系买家和买家说明,却被买家骂了一顿,然后说不退了,百来块钱给您,我这边是同意给买家退一半的差评的,但是买家不要,然后买家确认收货,直接给差评,我改怎么办呢?这种差评能删除吗?
2021-09-03 21:35:017416 -
请问,买家付款了,我这没有买家拍下的码数了,也联系不上买家了,怎么办呢?
请问,买家付款了,我这没有买家拍下的码数了,也联系不上买家了,怎么办呢求大师
2021-09-03 23:35:026916 -
卖家没发货,买家申请退款,款已经给了买家,买家说没有退运费,这个怎么处理呢?
卖家因为缺货没发货,给买家解释清楚说申请退款,款已经给了买家,买家说没有退运费,这个怎么处理呢?
2021-09-16 13:00:0118465 -
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
2021-09-16 11:00:02876 -
买家13号购买商品,我14号通知买家缺货,买家退款后投诉未按约定时间发货!会怎么处理卖家呢?
买家13号购买商品,我14号通知买家缺货,买家退款后投诉未按约定时间发货!会怎么处理卖家呢?
2021-09-02 12:35:019611 -
买家可以投诉几次?未发货,买家投诉未按约时间发货成立,后面不发货,或者发货后,买家还可以在投诉吗?
买家可以投诉几次?未发货,买家投诉未按约时间发货成立,后面不发货,或者发货后,买家还可以在投诉吗?
2021-09-15 19:39:41763 -
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
明确告诉买家不是正品,是高仿,买家收到货后,买家投诉假货,要求退款不退货,淘宝会怎么处理呢?
2021-09-02 12:00:02656 -
买家申请仅退款,没留意系统自动退款了,让买家将商品退回或重新付款!买家缺置之不理!该怎么办呢?
我家卖珠宝碧玺的,商品配有正品证书,买家收到货后因为自己在官网上查不到证书就说是假货申请仅退款!没注意到这笔订单几天后系统自动退款给他了!后期发现损失时跟买家一直在沟通,让买家把商品寄回或重新付款!已经将证书正确查询方法告知买家!商品千真万确是正品!可是买家无赖拒不退回也不付款!该怎么办呢???求解答!!!
2021-09-01 11:00:021178 -
买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01832
