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买家拒收退货，，但维权小二介入把钱退回买家，但本地快递通知货物变轻，请卖家前来验收，卖家如何维权？
买家定制一个非标灯具，并要求卖家发百世快递（事后证实买家是收货目的地百世快递的一位派件员，派件员和买家电话一致）买家知悉非标灯具不支持无理由退货，货物到了后，买家旺旺告知卖家三无产品并宣称拒收，实际卖家产品标识齐全，卖家不同意，买家利用快递职权操作快递系统拒收，并申请退款，卖家拒绝后，买家申请介入，卖家告知维权小二买家是一名快递员，本次交易存在可疑，货物并未退回卖家手中，维权小二竟然把钱退到买家账
2021-09-08 21:00:02814 -
退货地址电话坏了打不通，买家叫快递将货物又退回买家处，卖家损失货和款？
我寄错货，买家以不符申请退货，买家说那个退货电话打不通，之前那个电话可能坏了，第二天我马上又给买家另一个电话，买家答应让快递第二天再派送，但一直没有再派送过来，而我另外给的电话一直也没有打，买家第二天就让快递退回去了。而退货我一直没有收到，买家哪边的快递的电话也一直打不通，今天 显示买家签收回退件，然后我拒绝退款，买家申请介入，淘宝说是我责任，因为我给的第一个电话打不通，我说叫买家可以打第二个电话
2021-09-16 23:35:02898 -
定制产品买家退货我拒收到快递退回买家签收，淘宝判买家赢，理由是我已签收，没有拒收，这合理吗？
定制产品，买家同时拍了两个分两次拍，货到无任何质量问题，由于买家操作问题导致产品损坏，于是买家第一次退款，淘宝介入后判了是买家的责任并退款关闭，买家第二次退款，由于拒绝后没有及时关注，导致超时淘宝判买家赢并把退货地址发给了买家，发现后立即联系客服，客服说联系买家并拒绝确认收货，于是联系买家说定制产品非质量问题，不退不换，拒收确认收货，而且详情页也是这样写明的，可是买家依旧不理会，照样把破损的产品寄
2021-09-20 09:00:011255 -
买家退货，快递丢失，快递公司 已经赔钱给买家，淘宝小二客服，秒判买家赢，退款给买家，我该怎么办？
买家退货，快递丢失，快递公司 已经赔钱给买家，买家没找到取消售后的地方，就留言说快递公司已经赔了钱，淘宝小二客服，秒判买家赢，退款给买家，还要我承担运费，我该怎么办？
2021-09-20 12:00:01804 -
大众评审支持买家，卖家电话申诉，淘宝邮件回复支持卖家，买家已退货，请问卖家可否拒收快递？
定制商品买家因色差申请退货退款，卖家上传好多证据证明没有色差，但是大众评审结果支持买家。卖家打电话淘宝申诉，淘宝隔2天发了站内信通知内容如下："经淘宝网复审，大众评审处理方向有误，交易方向支持卖家，后续若买家退货，请您关注退货，若商品有问题，请您保留有效凭证后续拒签商品，交易申请客服介入处理。 " 但是买家已经退货了，快递在路上（而且买家拥有极速退款）。这种情况，请问卖家是不是必须同意签收退款还是
2021-09-23 20:00:01728 -
快递运输时效买家要求退货，我们投诉快递期间货款自动退给买家了，货物买家确签收了，我们如何处理？
去新疆的快递，因为快递时效特别慢，我们打过6次投诉电话，都说给处理结果快递一直拖着，买家要求退货货款退给他后，快递也还在运输，买家签收了，我们怎么才能找回损失？
2021-09-25 18:35:028931 -
买家先恶意填写虚假单号，淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回，并且当场退款成功给买家？
买家先恶意填写虚假单号，3天后无物流记录，我方以空单要求淘宝介入处理，可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回，并且当时就退款成功给买家！那会并无物流记录！在此4天后，退货快递才邮寄到我这里，当场确认，衣服被穿过，吊牌也没有了，要求快递已开具红章证明，并已申诉，这种申诉成功几率高吗 ？而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服，退款成功，还大骂我们客服是傻逼，这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02900 -
买家申请退货退款，卖家同意退，买家没有退货填写快递.....
买家申请退货退款，卖家同意退，买家没有退货填写快递单号，超时结束前还没退货，买家退货申请会自动关闭吗？不会退款给买家吧？备注（买家没填写退货单号）
2021-09-12 20:00:0210215 -
同意买家退货，但是快递停运了，买家退不了货？
只能年后退货了，这个怎么办呢？已经同意买家退货申请了
2021-09-29 11:00:01721 -
买家退货，填了虚假单号，我忘记拒绝了 ，现在钱已到买家手上有没什么办法？
有一买家，第一单收到东西就说有问题，要退。同意退之后填了虚假单号没有物流，之后由于比较忙，所以忘记，现在钱已到买家手里，有什么办法没有 ？这买家现在又来退第二单，内容跟第一单一样 ，說有问题。然后又填个虚假单号。有什么办法搞这个买家么 ？
2021-09-21 13:00:01812 -
买家虑假退货?买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们。
买家申请退货退款然而买家确退的假物流单号给我们 物流不是发给我们的.在系统自动确认收货还有10个小时后我们拒绝了买家的退货退款.买家申请淘宝介入说我们地址错误先说明我们地址没有错误并同时又发了一个快递单号这个单号地址是我们的但我们并没有同意买家再次退货请求是买家自已发过来的我们怎么办退回的快件是不是可以拒签?
2021-09-10 17:00:021077 -
买家退货单号错误、没有物流信息，可我收到买家退货物，咋处理？
买家退货单号错误、没有物流信息，可我收到买家退货物，联系买家让上传正确单号，他就是不理，咋处理？
2021-11-02 11:35:01882 -
买家填写的退货单号不是我提供的退货地址？
买家填写的退货单号不是我提供的退货地址 并且联系过快递公司 买家提供的单号已经很多人查询有问题 多次通过电话 旺旺 都联系不到买家
2021-09-28 14:35:018913 -
买家一直申请退款怎么办？买家填的退货单号一直显示的是无记录，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到，买家填的退货单号一直显示的是无记录，我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了，我想问一下，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？
2021-10-03 11:00:0210316 -
买家退货填假物流单号怎么办？买家如果不寄过来我该怎么办呢？
买家申请退货填写假的快递单号，商品也没有退回来，我拒绝退货没有物流，买家介入淘宝随便截一张图片上传，我这边也举证单号没物流上去，最后买家才上传一张刚打的快递单号，说是快递弄丢了，可是我没有时间等收件了，只有24小时就自动过期，买家如果不寄过来我该怎么办呢？
2021-10-06 20:00:019118 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法？
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02865 -
买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，这个怎么解决？
买家申请退货，我同意之后，买家填了一个2016年的单号，上面显示已签收，到现在我都没有收到退货的宝贝，根据他填的单号，在官网上查物流信息，也查不到，这个怎么解决呢？
2021-10-11 23:00:017519 -
买家反复申请七天无理由，不填退货单号。导致售后指标一掉再掉，怎么破解？
订单编号： 2539845690617476。此买家10月份在本店购买的商品，收到以后申请七天无理由退货退款，当时我们没在意，便同意了退款申请。由于买家没有填写退货单号，过了七天退款自动超时关闭了。买家看到退款关闭，又马上重新申请了七天无理由退货退款，我们同意以后，还是不填退货单号，退款还是超时关闭，买家又重复申请退款。同一个订单，买家已经申请重复了3次七天无理由，由于不填退货单号超时关闭了2次，
2021-10-15 14:35:01994 -
买家退货退款后填的单号虚假，而且系统已经极速退款给买家了，怎么办？
买家申请退货退款后给的单号物流显示已经被签收，但是签收的地不是我这里的，是在其他地方被签收了，而且系统极速退款给了买家，这样的情况小二还能把钱退换给我吗？
2021-10-17 09:00:029210 -
买家恶意退款，用虚假单号 退款，大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货，签收的地址与卖家的地址也不符，怎么办？
买家恶意退款。买家退货 用虚假单号 退款，大众评审判买家赢了。卖家并没有收到退货，签收的地址与卖家的地址也不符，怎么办？
2021-10-18 11:35:04904
