-
货物在物流途中，买家申请退款，是该做何处理，是否可以要求买家承担发货邮费？
买家拍下订单，卖家发货，而且可以查到物流流转信息，买家突然间申请退款，是否可以拒绝，要求买家承担发货邮费？
2021-08-11 17:00:018418 -
宝贝中明确买家购买前需要咨询，但是买家没有咨询，收到货后，直接申请退款也没有咨询？
宝贝中明确买家购买前需要咨询，但是买家没有咨询，收到货后，直接申请退款也没有咨询，这种情况应该怎么处理？因为是包邮产品，描述中明确没有咨询的买家退货需要扣除发货邮费，目前这个情况应该怎么处理？补充：买家目前申请退款是按照原价申请的，没有按照描述中写的扣除对应邮费申请金额。补充2：店铺里所有产品都有送运费给买家。
2021-08-11 18:40:026913 -
买家给了差评，有申请不退货仅退款申请，我已经同意退款给买家，但是买家不同意修改差评，怎么办？
买家所购商品，尺码偏大，给了差评，之后申请不退货仅退款申请，我已经同意退款给买家，但是买家不同意修改差评，怎么办？交易已完成，是售后，而且是在成交前一小时提出的，没退款呢，因为退款的前提是改差评，没改我不会退的。之前协商一致都不回话，突然袭击的，感觉就是恶意敲诈
2021-07-29 13:40:0110519 -
买家申请退款，我只要求证明不影响二次销售就可以同意退款，可是买家一直不回复该如何处理？
你好，有买家申请退款，我要求拍照证明没有开封，不影响二次销售就可以同意退款。可是买家一直不回复，在我第一次拒绝退货申请后，今天买家修改退货申请，说我的东西是假买产品，联系买家，一直不回复。我第二次拒绝退货申请，联系买家也不回复，因为东西是我亲自采购，肯定是正品，请问我该解决？
2021-08-11 19:40:026311 -
买家拍的货断货不能发货，买家不申请退款，反而崔货，旺旺，电话联系买家不理应该怎么办？
大家好，买家在我这儿买了东西，可是买的货缺货，已经断货好几天了，可是忘记下架了，这位买家连咨询都没咨询就付款了，可是我告诉他缺货，赶紧退款，可他不但不退款，反而崔发货，系统不断提示，给买家打电话不接，该怎么办？货一时半会儿确实没有！货物价值300多
2021-08-11 20:00:01723 -
买家把别的买家的照片发来，要求退款？
有位买家把别人的照片发给我，说是商品有问题。这照片是10月份有位买家没联系我们直接给了中评并发了图，我们看到后联系买家退款，但并没有要求改评价，买家在后面追加了评价。现在这遇到的这位把这个中评的照片截给我们，要求退款，我们不同意就一直旺旺上发信息，并不停的申请退款！！
2021-08-11 22:40:01931 -
我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
买家买的时候我跟他说过我们是发申通快递运费30元，买家强调要发顺丰产品运费80元，现在买家又要退货，这个顺丰的快递应该买家承担吗？
2021-08-11 23:00:027315 -
买家仅退款，上传凭证之后淘宝判退货退款，但是买家还一直不退，还投诉到315，怎么办？
买家仅退款，上传凭证之后淘宝判退货退款，但是买家还一直不退货，还投诉到315，怎么办？这买家就是一个恶意退款不退货的诈骗团伙；买家一直说质量问题，315这边会怎么判定？
2021-08-11 23:40:01658 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？
2021-08-12 09:40:01981 -
买家退货填虚假单号，小二介入判买家退款成功，导致卖家钱财两失怎么办？
买家4月2日收到货后申请退货，卖家同意申请并提供退货地址为广东省潮州市潮安县。买家4月5号填写退货单号：国通快递，物流单号：2894996162。物流显示签收地址是广东省广州市花都区，与卖家提供的售后地址不符（城市都不一样）！卖家仓库也没有收到买家的退货包裹，顾拒绝退款小二自动介入，然而小二以“买家已举证有效卖家签收退货”退款给买家，小二不看签收地址不符直接乱判，卖家钱财两空怎么办？难道小二默认支
2021-08-12 11:00:0111413 -
买家收货后安装完成跟我们说质量问题，多次提出补偿返现，等返现到手后，就申请售后退货退款？
买家收到自行车后安装完，才跟我们客服反映车子存在破损和刮痕，我们当时跟买家说可以补发破损零件，买家不同意，我们就让买家申请退货退款，来回运费我们出，让买家把车拆卸包装好，同时我们也联系买家当地快递上门收件，但买家要求我们承担安装和拆卸费用。我们发货都已经安装调试百分之85，剩下都要自己安装的，客户不懂我们有提供指导和安装视频的，安装和拆卸费用不在我们承担范围之内，当快递要上门收件时，买家又处处刁难
2021-08-12 11:40:01945 -
买家钻运费漏洞，卖家不发货，买家投诉，卖家申诉能申诉成功吗？
我的一款产品设置了5元邮费，满4个自动减邮费。有个买家拍了2个并付了款，总价是8块多。随后又申请退款，2个子订单，当时没想太多直接退了一个，退完后发现买家关闭了另一个子订单的退款申请，这时的总价只有2块多了。旺旺上买家还要求快点发货，给买家沟通直接下线，这种情况如果不发货，买家投诉，我们这边申诉能成立吗？
2021-08-13 14:40:01696 -
买家的货是代签的，买家回家录视频说少件了，买家一直修改退款协议？
买家的货是代签的，买家回家录视频说少件了然后一直退款 已经20天了，买家没和我们联系过就是一直修改退款协议，买家也没申请小二介入，我们也没有代签红章所以也没申请小二，可是这样一直拖着也不是办法啊，600多元的东西在买家拿回家包裹完好的情况下录了视频，600元的就剩下6元的东西了买家的反应很反常，对于老百姓来说600元就很不少了可是买家从来没联系过我们，他拍的视频也不知道有合成的成分没，包裹里送的礼
2021-08-13 15:00:02907 -
淘宝小二在哪里？买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款，买家申请大众评审介入，判支持买家？
第一：大众评审？？？？第二：我举证上传了授权证书，带有印章，为何大众评审还支持了买家。第三：电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入，为何维持原判。第四：大众评审支持买家的依据是什么？！
2021-08-13 17:00:01682 -
淘宝买家恶意退款，卖家已经将退款按要求用支付宝退给买家了，买家却未取消退款，改怎么办？
淘宝买家申请了退款，跟她沟通后要求支付宝退钱给她了，已经退了，可是买家一直没有取消退款，我想问，如果卖家选拒绝退款，有什么好的解决方式吗？
2021-08-13 18:00:028412 -
已告知买家缺货，要求买家申请退款，买家一直不理睬，拖着，这样会对店铺有影响吗？
已告知买家缺货，要求买家申请退款，买家一直不理睬，拖着，这样会对店铺有影响吗？
2021-08-13 18:40:02773 -
买家恶意申请不退货仅退款？恳请大神协助！怎么办
1.物流信息显示2017-12-25日商品被签收，买家在2017-12-31日申请不退货仅退款，退款理由为没有收到货2.31日当天与快递公司联系，确认买家本人签收，并提供买家签收签字快递面单3.目前买家还在申请不退货仅退款，与买家多次沟通，一直强调没有收到商品4.正常情况下12月25日物流信息显示签收状态如果买家真的没有收到当天就会反馈问题，然后买家在收货后5天之后发起退款申请，反应没有收到货5.
2021-08-13 19:00:01934 -
京东补单平台(为什么一些大的电商公司，都会有一些固定的补单平台呢)
关于补单，这是电商绕不开的话题，是电商本质觉定的首先我们需要知道淘宝的本质是什么，是卖流量的，追求流量价值最大化其次什么样的方式可以达到这个标准呢，我们知道有很多，比如线下客户线上成交，比如低价淘宝客，比如刷单等那么在这么多重方法种，刷单的见效是最直接最好的在大环境都这样操作的情况下，如果你没有这样做，那就会低于评论转化率，这是非常可怕的，无论你开多少直通车，你也无法拉上这个评论线，除非性价比非常
2022-10-23 13:09:01870 -
靠谱补单平台(京东一天没有单需要补单吗)
不需要补单的。京东需不需要补单，还是要看店铺的实际情况，补单能够提升商品排名以及流量，商家在补单之前需要制定好补单计划!作为国内知名的电商平台，京东的竞争压力也是比较大的，毕竟现在是流量时代，只要你的流量多，就能够获取更多的利润。一、先说说哪些行为会被认为是导流从而受到惩罚。1、添加其他社交账号不管是买家，还是卖家都不可以添加除了这个平台之外的任何账号，包括但不限于微信、支付宝、qq等。2、在付款
2022-10-21 11:02:02900 -
淘宝一飞系统要多少钱(作淘宝，京东，支付宝，京东支付这样的APP多少钱？听说一个APP一千元就能做)
作淘宝，京东，支付宝，京东支付这样的APP多少钱？一般市面上报价一个APP是根据功能模块来报价的，看您APP有多少个页面，有多少个功能等。像淘宝，京东，支付宝这样的APP至少应该也要花个近100万，其实我们可以大概的算一笔账。我从事IT编程10多年，以我公司来举例吧。一个APP至少分双端，安卓端跟苹果iOS端。做一个不是很大型的APP话，标配是安卓端2个人，后台服务端1个人，iOS端2个人。像淘宝
2022-10-21 09:18:01890
