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买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
买家穿过洗过的衣服一套,上衣没问题,牛仔面料的裙子她说右边有起毛,左边没有起毛,申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
2021-10-03 09:35:02948 -
买家换货寄回来却是穿过的影响第二次销售,我们没有给他退货,买家老羞成怒而给差评?
买家换货寄回来却是穿过的影响第二次销售,我们没有给他换货,买家老羞成怒而给差评,这样的评价能删吗?是鞋子,鞋帮子皱了,然后鞋底也有磨损,并不是衣服,衣服还没有那么容易看出是穿过的
2021-10-04 22:35:01834 -
买家收到货说有污渍感觉是别人试穿过的,不能接受所以要退货,那卖家应该承担来回运费吗?
买家收到货说有点污渍,感觉是别人试穿过的,心里不舒服,要退货,那卖家应该承担来回运费吗?我觉得这是买家主观想法,鞋子本来就是正常全新的,应该买家自己承担吧。这种情况淘宝会支持买家吗?
2021-10-05 12:35:02807 -
买家退货使用已经使用过的快递单号,怎么办?
sku已经明确填写了,商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了,补差价同意买家退换货,买家不换货,现在同意退款退货,填写的是10月1日的已使用的快递单号,(买家昨天签收的本店产品)对方声称自己是圆通公司前台。怎么办?
2021-10-09 09:00:0117611 -
买家穿过的衣服寄回来怎么办???
我有一买家,收到货的第二次说内衬有开了一点线,要求我打40元给她,给我好评。我说您寄回来给我帮您换一件吧,来回运费我们付,买家没有同意,她说这样就退货,我想了一下,一件半裙都是溥利,退回来也可以,让买家申请退款,买家申请后,马上填了个顺丰单号,但是过了两三天都没有物流,我问了买家有没有寄回来,她说今天会寄,结果第二天收到衣服,明显是人为穿过的,白色裙摆边都起了毛边,我们没有办法处理,只能拒绝退款和
2021-10-11 14:00:01807 -
怎么提高买家喜爱度,今年过好年出来买家喜爱度一直通不过,去年一直都过的,都不知道什么原因?
怎么提高买家喜爱度,今年过好年出来买家喜爱度一直通不过,去年一直都过的,都不知道什么原因
2021-10-21 13:35:02867 -
买家申请的无理由退货,我收到的衣服是穿过的,很明显,淘宝支持买家退款了。对么?
买家买了2次,第二次买的申请退货了,退回的衣服是穿过的,号也不一样,标牌摘了,我提供了证据,淘宝却支持买家退款了。PS:买家买的虽然是同一款衣服,但号不同(第一次买的号大了,20天后买了小一号的,然后申请退货,退回的商品是20天前买的大号的,穿过的),商标和吊牌也不一样,所以很明确。结果:1月19日申诉结果,没用,淘宝的把钱先垫付赔给买家了,最终的损失是卖家的,失望啊
2021-10-23 18:00:0210331 -
拒绝买家恶意仅退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
拒绝买家恶意退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
2021-10-28 10:00:02876 -
已经处理过的纠纷,判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉,直接扣我保证金给买家,这要怎么处理?
这个买家购买我们的产品(数码产品),使用完后,就找理由,说电池使用时间满足不了他,非要说电池配不到(事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池,非常容易买到,价格也很便宜,我们自己也有原装电池,随时都可以买来用。)两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息,说要我配合买家处理,不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二,告知他此笔交易是已经处理完结的。
2021-11-03 14:00:021011 -
买家一直不填写单号,旺旺发我一个涂改过的单号,让买家填写一直不填写,该怎么办?
买家未确认收货,申请退货退款,选尺码问题,同意后,一直不填写单号(我们送运费险),昨天给我一个涂改过的快递单号问收到货没有,没收到货,快递也是显示未派送。我们让买家把快递单号退款那填写一下,买家不填写,然后点确认收货,继续申请退货退款,理由选材质问题,经过沟通改为尺码问题。同意后还是不填单号。运费谁承担?该笔订单还涉及到淘客佣金的问题!请高人分析这是不是恶意买家给出个招。拜谢!
2021-11-16 20:38:01794 -
买家把穿过的衣服明显影响二次销售的衣服寄回来,明显可以拒绝退款,但衣服寄回给买家运费要商家承担吗?
买家签收后第七天申请的退货,然后退货期限最后1-2天退的货,收到衣服后衣服明星穿过的痕迹,领口有粉底,吊牌摘了。然后拒绝退货,买家也不否认衣服穿过。小二介入后,让我24小时内衣服寄还买家,运费要我商家承担,这样合理吗?运费为什么要我承担? [b]我已经碰到一个比较二的小二了,就说我24小时没寄回,钱退给买家了、、、、[/b]
2021-11-20 17:38:01785 -
不容错过的免费引流3步走
本次课程为天下网商飞鸟教育《新手必学流量》系列课程之一,邀约天下网商专业实操讲师进行分享,系列课主要针对店铺日常运营中存在的流量、转化、客服等问题提供实操技巧,帮助大家成长,让店铺权重快速获得增涨,打开店铺流量渠道!
2021-12-02 13:00:02776 -
千牛商家有多牛?报上名来,最牛年礼带回家!
牛年到,千牛商家的“本命年”到! [b]每一个淘宝商家的背后都是千军万马(牛),因而有了千牛。[/b] 在千牛,千万商家和全世界各地的买家进行着沟通,也因为千牛工作台的一站式服务,让千万淘宝商家手握利器,用移动互联网的方式“庖丁解牛,锐利可斩千牛”。 从2013年到现在,千牛的愿景正如其名,自诞生之日就没有改变——不断升级,不断向前,不断为广大商人打通商业经络,解决万千问题。 [b]如今牛年将至,
2021-12-09 19:38:019519 -
一个差评对店铺的影响有多大?
关键词:差评、评价管理、DSR评分 适用行业:不限 适用卖家规模:不限 很多卖家都很害怕买家给差评,听到买家给差评,心情瞬间都不好了。我们都知道差评对店铺有影响,但差评对店铺具体有哪些影响,为什么我们如此要警惕差评,维护好店铺评价呢?今天小编就给大家具体聊聊。 一、差评对店铺的影响有哪些? 1、差评对店铺的流量有影响,差评率会影响店铺的排名,导致宝贝的流量下降。 2、差评会影响店铺报名活动,店铺D
2021-12-15 15:38:028320 -
店铺权重有多重要?如何提升店铺权重?
关键词:权重、流量、运营 适用行业:所有类目 适用卖家规模:全部商家 ------------------------------- 我们经常听到“权重”这个词,比如短视频app抖音,快手用户的权重,总是在强调权重的重要性,那么权重到底是什么呢?权重的高低又意味着什么呢? 电商代运营 href=https://www.dinghaiec.com/dyy.html>电商代运营" width=400
2022-01-20 18:00:011870 -
淘宝主图制作教程(淘宝商品的主图有多重要?如何上传)
我是宇震,一个互联网创业运营,欢迎大家关注我,淘宝商品主图有多重要,我们今天来说下。主图是产品的门面,这就好比你开了一个服装店,但是门面装修的非常烂,你会进去吗,当然不会,你应该会选择有风格的店铺,或者去商场逛吧。为什么呢因为那里比较好看,我们的主题也是一样的。那主图应该怎么做。现在好多做运营的人都说我们去参考同行或者产品的特点来做主题,其实这个是不正确的,所有的运营都会这么想,那我们应该怎么做呢
2022-11-03 12:54:01730 -
淘宝卖家违规扣了6分对店铺有影响吗,淘宝店铺扣12分影响有多大
如果您指的是店铺扣分的恢复,那只能到年底12月31日24时系统清零时才能恢复,其他没有任何办法;如果您指的是店铺经营方面的恢复,只能是增加销量、人气、提升动态评分等有利权重的数据;祝愉快!会的。淘宝卖家一般违规扣了6分影响:在处罚规则上,扣6分对店铺不会有影响。但是不排除会在系统内部对搜索上有一定的权重降低。但是扣12分影响就会比较大,建议你熟读淘宝规则,在接下去的时间里不要再违规,坚持到明年分数
2023-02-07 20:30:011290 -
淘宝的推广方式有哪些,新手月入过万有多难
淘宝有“淘宝/天猫直通车”、“钻石展位”、“淘宝客”、“超级推荐”、“促销管理”等渠道。可以在千牛的“我要推广”中进行查看。具体操作有如下几个步骤“ 一、下载“千牛”电脑版客户端后登陆商家号。二、登陆后,在千牛操作台找到“营销中心”模块,并将鼠标移至该区域。三、点击“营销中心”中的“我要推广”进入。四、在此页面能看到淘宝的五个推广渠道,就可以进行相应的推广操作了。新手月入过万有点难,除非前期策划得
2023-01-26 13:42:01920 -
天天特价过的秘籍,淘宝卖家报名天天特价活动的技巧有哪些
在卖家报名淘宝天天特价活动的时候,首先应该注意的问题则是看自己的店铺是否符合淘宝天天特价的要求。这个要求分为等级要求,店铺内产品要求以及店铺内单品的销量要求。天天特价对于店铺等级的要求是一个钻石。对于店铺内产品的要求是10个及以上产品的数量,对于单品销量的要求好像是月销10件产品,这些都是对于产品的基础要求。卖家如何能快速的报名,天天特价,主要还是取决于淘宝对于店铺竞争力的监测。这种监测主要是和其
2023-05-15 18:32:01780 -
淘宝销售连衣裙的店铺竞争有多大,新手卖家能拿得下吗
我相信基本上所有的卖家进驻淘宝都是想要赚钱的,但是大部分新人朋友却忽略了卖什么产品才能赚钱,而淘宝现在早已经过了卖什么都能赚钱的时代了。特别是新手。所以我看到很多人一进淘宝,就想着卖服饰鞋帽这些人气高的产品,想着人气高买的人肯定就多,但是却忽略了市场竞争,这类产品现在在 淘宝已经是红海一片了,大卖家赚的盆满钵盈,没有看到同样在大卖家身后,还有着无数赚不到钱,甚至 血亏的中小型卖家。举个例子,就比如
2022-12-31 17:54:01970
