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买了11天的衣服，买家说拍错尺码，快递也到了7天。买家要求退款怎么处理？
买了11天的衣服，买家说拍错尺码不喜欢效果不好，快递也到了7天，买家要求退款。求大家给点意见？
2021-10-27 11:00:028717 -
买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉该怎么处理呢，？
买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉盖这么处理呢？
2021-10-28 09:35:026817 -
买家从我这里买了一百件货然后投诉假货，退款不退货，迄今联系不上买家怎办？
买家从我这里下单买了一百件东西后收到货直接投诉我售假，我目前因此被扣分，申述的时候需要我进货发票凭证，可是我从阿里巴巴进货，我进货的地方说十月一号才能给我提供凭证，9月27申述截至日期。我不知道改如何是好？买家只申请退款不退货，我打电话无数次联系不上买家，旺旺也不回复，买家涉嫌钓鱼购买，讹诈骗我的货物，希望广大小卖家朋友也注意，一下买很多不怎么讲价的人很可能是骗子，我给淘宝打电话，他们说只有人家投
2021-10-29 19:35:018910 -
买二件送一件活动，买家买了三件后，申请退款两件，买家威胁发货怎么办？
店铺做了买二件送一件活动，买家买了三件后，申请退款两件，剩下一件的价格只是总价的三分一，买家威胁发货怎么办？
2021-10-30 11:35:01801 -
买家买两双鞋子都申请退款只退回一双，介入后判买家胜诉，我们该如何处理？
买家买了两双鞋子都申请了退款，但是是分开申请了，在不同日期填入了相同的单号，我们只收到一双，拒绝后，淘宝小二居然判退款给买家，非常无奈，不知道该怎么处理，所有的凭证都上传了，包括我们发出去的重量，买家寄回的重量根本不可能是两双鞋子的。这该如何是好？
2021-10-31 19:00:02858 -
买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉盖这么处理呢？
买家买的宝贝，年底物流由于天气原因提前停运后导致发不了货后，买家一直投诉盖这么处理呢
2021-11-02 22:00:027711 -
买家就买了3元的东西我们承诺10元包邮 但买家已投诉威胁怎么办？？
买家就买了3元的东西我们承诺10元包邮 但买家已投诉威胁怎么办 怎么说也是不发货就投诉 投诉了淘宝向着谁啊？？？？？
2021-11-11 16:35:01633 -
买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？
买家两个月前买了东西，现在要买个配件，要买家亏本卖他，要不就要差评，怎么办？
2021-11-05 23:35:01749 -
买家申请 卖家发错货的退款原因，会影响买家的退货率吗？以后买东西运费险会增加吗？
买家申请 卖家发错货的退款原因，会影响买家的退货率吗？以后买东西运费险会增加吗？
2021-11-06 18:00:02762 -
买家买错了东西 买家交易成功后给了差评 完事在退款 ？
买家买错了东西 买家交易成功后给了差评 完事在退款 一款成功申请小二把差评删掉 小二为什么不给删 这是什么原因 我还提前都截图让小二看了 我还特意写了 这不属于交易成功的麻烦小二给删掉差评 受力完成 差评还在 卖家这么弄掉这个差评 买家就是不删 要全额退款 9元的东西
2021-11-06 23:00:017612 -
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签，但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗？
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签，但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗。
2021-10-25 20:35:01731 -
很多买家买了就退款，这要怎么控制啊，恶意买家太任性了，怎么办？
如何抵制恶意买家？
2021-10-28 20:00:02759 -
店家被买家恶意购买怎么处理？买差评师到我店买小东西，请问怎么处理？
我们卖家维权投诉买家盗用我图，结果是买家被扣分，现在买家报复卖家，买差评师到我店买小东西，请问怎么处理？
2021-10-28 21:00:01802 -
如果港澳台买家在淘宝上买东西只留下了转运货站的地址没有留下买家的地址，可以发货吗？
只有转运货站的地址和电话，没有买家的地址电话，这样货站收到货了也没办法送到买家手里吧
2021-11-03 09:35:01660 -
用优惠价打包买回商品，买家又要把不合心意的退回怎么办？
买家要打包多肉罗宾，我拍照给卖家也说明尺寸小，是一厘米左右的苗，买家也借由尺寸小，打包价要优惠，双方协商同意了。脱土的时候我还多挑了5颗给买家。结果多肉到买家手里，买家把尺寸小的挑出来要求这部分退货退款，并且还恶意提供角度不正的小尺寸多肉凭证照片。用极个别的不周正的多肉说成大部分都是残次品。借此要求退还55颗多肉。
2021-11-03 14:35:02782 -
衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，承担来回的邮费30块？
衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，因为是偏远地区承担来回的邮费30块，但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费，买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的，说承担了退回的运费，她说你去买衣服 店员衣服掉地上 弄脏了 给你15干洗 再卖给你你还买么，不想干洗就想退货，不想理她哦
2021-11-04 11:35:01927 -
为什么退货理由中没有买家不想买了的选项。不是功能性问题，就是尺寸不对呀。可真是买家不想买又没选项？
为什么退货理由中没有买家不想买了的选项。不是功能性问题，就是尺寸不对呀。可真是买家不想买又没选项？
2021-10-27 12:00:01682 -
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
2021-10-27 15:35:02901 -
衣服我没标明品牌，也没和买家说没有品牌，可买家买回去申请假货仅退款，淘宝会怎么判？
衣服我没标明品牌，也没和买家说没有品牌，可买家买回去申请假货仅退款，淘宝会怎么判
2021-11-03 13:35:02714 -
店铺产品上传的7天无理由退换货，但是买家买错了，要退货， 想让买家承担发货运费，怎么办？
店铺设置的是7天无理由退货退货需要买家承担发货运费吗？买家不同意怎么办?
2021-11-04 10:35:01718
