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买家耍赖，小二把钱退还给买家了，但买家仍然一直用着我们的产品，我们卖家该怎么办？
买家耍赖，小二把钱退还给买家了，但买家仍然一直用着我们的产品，我们卖家该怎么办？
2021-09-08 19:35:016613 -
水果纠纷淘宝小二介入判买家赢现在买家又来买这么解决？
买家买了马蹄2件收到货拍图片说坏了一半从图片上看只有坏了9个左右。我叫买家把烂的跳出来拍图片买家还是发原来的图片然后我再次说明把坏的挑选出来，结果买家不高兴就确认收货然后申请2件水果的货款，我就说你有病。淘宝小二昨天判买家赢今天买家有来买两单
2021-09-06 20:35:01898 -
买家以假冒品牌仅退款，小二判定买家退货退款？
买家以假冒品牌仅退款，小二判定买家退货退款，买家迟迟不发货，该怎么办啊？如果买家一直不发货超时关闭了之后买家是否还能继续申请售后申请退款?
2021-09-08 12:00:01846 -
买家拒收退货，，但维权小二介入把钱退回买家，但本地快递通知货物变轻，请卖家前来验收，卖家如何维权？
买家定制一个非标灯具，并要求卖家发百世快递（事后证实买家是收货目的地百世快递的一位派件员，派件员和买家电话一致）买家知悉非标灯具不支持无理由退货，货物到了后，买家旺旺告知卖家三无产品并宣称拒收，实际卖家产品标识齐全，卖家不同意，买家利用快递职权操作快递系统拒收，并申请退款，卖家拒绝后，买家申请介入，卖家告知维权小二买家是一名快递员，本次交易存在可疑，货物并未退回卖家手中，维权小二竟然把钱退到买家账
2021-09-08 21:00:02794 -
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
如果卖家与买家产生纠纷，小二判买家赢，直接退款给买家，货不退怎么办？
2021-09-07 11:00:026521 -
买家诈骗了我的商品？淘宝小二判买家赢。现在钱货都在买家哪里了，我该怎么办？
我是一个闲鱼卖家，没有交保证金。卖一些厂家一件代发的货。5月13号一个买家来我店里拍下3件宝贝，拍前已经和买家说明签收起24小时后不可以退，买家砍价半天最后3单以1653元拍下发出顺丰到付。5月14日14点买家收到后就说不喜欢，我就想反正24小时内可以退换，买家申请了退换，到第三天才寄。我直接拒绝了退货。后来买家申请客服介入。小二让我给买家退，好吧我就同意的了。结果退回来我收到货已经是小二申请介入
2021-09-08 20:00:027310 -
买家申请退款，拒绝后申请小二介入，没退货就同意退款给买家？
买家2/24号签收宝贝，3/18号申请退款。由于是贴身衣物我们拒绝了买家的申请。 买家申请小二介入。判买家赢。 前提是我们还上传了，买家签收截图后台的照片。小二连看都没看 但是买家申请的是退款（多拍/拍错：不是退货退款）。现在钱退款了但是买家不需要把宝贝退回。 请问哪里可以联系小二。
2021-09-08 22:00:027311 -
买家退回商品影响二次销售，小二介入 小二确退款给买家，明明损坏商品了，还退款给买家，该怎么办？
很明显损坏商品 为什么还退款给买家 ？一点都不合理，这个买家好评率还只有60%、买家都在瞎说话，都不查下聊天记录，就这么判了，太郁闷了，现在淘宝就都是偏向买家，叫我们卖家还怎么能好好做下去了？以后这样的事情是不是还会偏向买家呢
2021-09-06 20:00:01808 -
代购产品买家退回非原件拒收，淘小二退款给买家，申诉两月无效怎么办？
给买家海外官网直邮代购包包，说少了一个钉子，我同意退回物品，结果买家退回来一个包，包装换了，换了一个网易考拉，发货单没有寄回来，标也剪了，国际物流单也没有，没仔细检查拒签了，感觉不像正品。淘小二因为买家提供了物流号就把款退给了买家。结果现在钱也给了买家，货也再买家那里，申请维权都没有任何作用，等了两个月结果叫我自己联系买家，联系买家不理我。这种淘小二做事情都有的？
2021-09-06 17:00:02866 -
买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评
买家签收超过7天要求退货，拒绝后小二介入买家维权失败，卖家赢，结果买家就给差评。 我有一个商品，买家已经签收好一段时间了，已经自动确认收货了，交易成功状态，买家后面来申请售后说要退货，原因是不喜欢，由于超出7天无理由退货时效，被我给拒绝了，后面买家申请小二介入，结果是小二判定我赢的，买家维权失败，不支持买家退货，结果就给来个差评。 不知道这是什么逻辑，希望淘宝这方便可以改改的，既然是小二判定卖家赢
2021-09-07 18:00:011018 -
买家要求订做宝贝其它颜色，为什么淘宝小仁叛为买家可以退货？
买家要求订做宝贝链接没有的颜色，买家需要其它颜色，结果申请退货，买家自提供尺寸，这样买家可以申请退货吗，为什么淘宝小仁叛为买家可以退货？
2021-09-06 23:35:01810 -
买家退货影响二次销售，买家已使用2个月。 小二支持买家退货，是什么道理？
买家退货影响二次销售，买家已使用2个月。 小二支持买家退货，是什么道理
2021-09-06 22:35:018423 -
买家以假冒品牌，质量问题 买家恶意申请退款，小二这么处理我不服？
买家在本店买了6种商品，收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款，正常买家是不会这么做，而后我与买家电话沟通，商品厂家品牌写的很清楚，买家说不是他要买的品牌为由仅退款，我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款，买家不但没有正常退款还申请小二介入，小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款，但是买家又再次申请另外2种商品以质量问题退货退款，本店也同意正常退货退款，如果我没猜错这个买家是职业恶意
2021-09-06 15:35:01894 -
买家签收快递申请仅退款，商家拒绝后，买家邀请小二介入，给买家退款成功。商家怎么办？
买家签收快递申请仅退款，商家拒绝后，买家邀请小二介入，给买家退款成功。商家怎么办？
2021-09-16 19:35:01911 -
收到货后申请退款，我要求买家承担运费，买家申请小二介入，小二在包裹被买家签收的情况下判他维权成利？
买家收到货后申请退货退款，因为个人原因引起的退货我要求买家承担运费，买家申请小二介入，小二居然能在包裹被买家签收的情况下判他维权成利，现在我货也没了，钱还退给买家了，淘宝规则里有这一条吗？小二判的对？阿里万象里有说明，要是我发出的宝贝有质量问题，退换货的运费应该我承担，但是宝贝没有问题的情况下，邮费应当由买家承担——谁的过错谁承担。但是为什么明明是买家的原因，小二却判他维权成功呢？并且物流信息上写
2021-09-07 16:00:02762 -
买家申请售后明明从[仅退款] 修改为 [换货] 买家还申请小二介入 判定支持买家给退款了？
买家申请售后明明从[仅退款] 修改为 [换货] 我们也给买家发出换货的货物，买家又申请介入 小二又判定支持买家把钱退回给买家 我们现在即损失货物又损失钱财还多了笔纠纷 联系淘宝那边说处理人会打电话联系我们 现在快1个星期了 也没人联系我们 现在淘宝真不行了
2021-09-07 15:35:02966 -
商品是买家使用过程损坏，需要维修费用，买家不付，为什么小二判给买家全额退款？
商品是买家使用过程损坏，无法退货，需要付费维修，如买家不愿付费维修，这边可将商品退回给买家，为什么小二判给买家全额退款？
2021-09-09 20:35:01665 -
买家申请仅退款成功，商品到达买家快递代收点，买家不签收。小二介入最终判定为：无法判定交易中的责任。？
美国直邮商品。买家申请仅退款成功，商品到达买家快递代收点，买家不去签收。小二介入多次举证，最终判定为：无法判定交易中的责任。而退款给买家？
2021-09-06 10:00:01769 -
买家投诉在淘宝介入后买家败诉，如果买家在我们的宝贝的评价中差评和评语，会不会显示在宝贝的评价中？
买家投诉卖家到淘宝，淘宝介入后买家败诉，如果买家不出气在我们的宝贝的评价中差评和评语，会不会显示在宝贝的评价中？
2021-09-04 09:00:02728 -
货物都没到，买家申请（原因：其他）（退款类型：买家已收到货,不退货仅退款），小二支持买家，全额退？
货物都没到，，买家就申请（原因：其他）（退款类型：买家已收到货不退货仅退款），我拒绝退款，买家就申请小二介入，，小二支持买家，，就全额退给买家，，，这个是什么道理，，， 难道现在买家买东西，，只要不想付钱，，货都没到，，就可以直接申请，，不退货仅退款，，，居然淘宝还支持买家申请，，，。
2021-09-22 19:35:01822
