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我设置了商品优惠券，选的是全网自动推广，但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取？
我设置了商品优惠券，选的是全网自动推广，但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取？
2021-10-03 10:35:02721 -
买家恶意差评，卖家自动好评了以后就没法申诉了吗？这是个漏洞吧？怎么解决？
我的买家什么都没问，就拍下了宝贝，收到货后，直接给我差评，说是假货，找朋友验证了，而我在手机上只能先给买家回评后才能看到买家的评论，我评论完才看到买家给的差评，但是我却不能申诉了，我是正规的有授权的卖家，难道出台的所有条款都倾向于买家吗？那以后我们这些商家都不用干了，恶意差评，无非就是勒索卖家，要么就是同行恶意挑衅，难道都没有一个说理维权的地方吗
2021-10-06 17:00:01733 -
买家拍下的2笔订单地址一样系统自动发一个单号发货，买家说我们我们产品包邮的凭什么发成一单我该怎么办？
简单的说下，买家拍下2单，因为地址一样的所以系统自动将这2单合并成一个运单号。现在买家怪我们说把东西发在一起了，他有个东西是要拒收的，现在他只能2个都收下了，要我们出退货的运费。还问我们产品不是包邮的吗，凭什么2件一起发，现在威胁我们要申请介入。求指教下，这种情况小二有可能判买家赢吗。这种情况小二有可能判买家赢吗。这种情况小二有可能判买家赢吗。重要的事情说三遍~嘤嘤~真的好着急a ~大家以前有遇到
2021-10-07 16:35:02853 -
淘宝卖家如何设置自动核对买家信息？
淘宝卖家如何设置自动核对买家信息？就是买家拍下来之后，系统自动与买家核对收货信息？
2021-10-09 18:00:01752 -
买家申请退款，系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家，我该怎么办？
买家当时买2箱我们才包邮的，一箱是不包邮的，现在超过了7天要求退货一箱，产品质量无问题，不肯出寄回的运费，而买家申请退款，开始拒绝的，后来她又申请，我并没有放在心上，没有理会，于是超时，系统默认发了我地退款地址并发消息说等收货后会自动退款给买家，我该怎么办？
2021-10-10 15:00:019914 -
买家退货填快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家，这种情况该怎么处理？
买家退货填写的快递单号没有物流信息。退款时间到了系统自动退款给买家之后卖家才发现没有收到退回的衣服。之后联系买家一直联系不上 这种情况该怎么处理？
2021-10-11 16:00:029212 -
买家没有收到货，但是系统已经自动签收了。快递也过了处理期，买家却申请退款，责任谁负？
买家没有收到货，但是系统已经自动签收了。关键是快递也过了遗失件处理期，不给处理了。买家却申请退款，责任谁负？
2021-10-14 20:35:017313 -
买家已经收到货了，但是淘宝已经自动退款了怎么办！？？？
前几天，买家申请退款，我刚开始拒绝了。后来好像申请淘宝介入。我就没有拒绝，也没有答应退款，因为快递快到了嘛，然后现在买家收到了快递。我这边钱也自动退回去了，我找买家，买家也不理我。我不知道要怎么办，求支招。谢谢。。。
2021-10-14 21:35:011187 -
买家退货，享有极速退款，系统自动把退货地址发了买家？
买家退货，享有极速退款，系统自动把退货地址发了买家，但是我及时联系了客户，说正确的退货地址，客户也回复了好，但是还是发成了系统地址，请问这样的情况下，如果申请淘宝介入，谁的责任？
2021-10-19 15:00:02916 -
买家咨询的时候，卖家可以罗列一些常见问题，买家回复数字，便可以收到自动回复，请问这个要怎么样设置？
买家咨询的时候，卖家可以罗列一些常见问题，买家回复数字，便可以收到自动回复，请问这个要怎么样设置？
2021-10-20 09:00:01903 -
由于买家购物评级良好，系统自动同意退货申请，并将默认退货地址发给买家这是系统操作的？
客户多拍的产品要退回，结果我还没点同意，系统已经提示这样，这就算了，我也打算让客户退的，货还在路上，系统又操作：由于买家购物评级良好，买家申请的退款享有极速退款特权，淘宝已将124.00元垫付给买家。 我真的晕倒了，这里面是含了运费的，真的够郁闷的。运费要自己贴了
2021-10-20 17:35:021079 -
为什么买家随便提供个图片，淘宝就自动同意买家退货？
不存在买家说的不符
2021-10-22 19:35:01790 -
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签，但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗？
给买发货 到地方东西破损了 买家拒签，但是我又给买家重新发货了 这样钱会自动到我账户吗。
2021-10-25 20:35:01741 -
货物买家已签收，买家申请仅退款，系统自动打钱给买家。怎么办？
因为太忙，没有来得及填写单号。客户收到货了申请仅退款，淘宝系统自动打款给客户了。问淘宝客服说，我没有在淘宝上填单号，没办法给我处理。郁闷
2021-10-26 14:35:01848 -
买家申请退款系统自动同意申请后，卖家怎么拒绝申请或要求其更改退款价格？
你好，我是新手，我有些问题不太明白想咨询一下，我是卖家，当有买家申请退款时，因买家信誉良好，在我不知情的情况下，系统自动同意申请，因是买家对商品不喜欢原因，因此需要买家承担邮费，但买家未扣除邮寄费用，系统就直接同意申请了，像这种情况卖家该怎么拒绝申请或退回申请让其重新更改申请退款价格，扣除邮费，谢谢！
2021-10-26 18:35:01705 -
买家申请假冒品牌退货退款，淘宝自动同意退货了？
买家申请假冒品牌退货退款，我拒绝了，让修改退款理由，买家申请介入，因信誉良好，自动同意买家维权了，让我退货退款，让我发送退货地址，我发送了会对店铺有什么影响吗？毕竟买家理由是假冒品牌！
2021-10-29 12:00:01721 -
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗？
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗？
2021-10-30 15:35:01804 -
买家退货因为超时自动退款但是没有收到退回来的东西怎么解决？
大神们，有个订单买家申请退货了，因为超时所以自动退款给买家了 但是我没有收到买家退回来的东西，联系买家也没有回复，打电话也没人接请问应该怎样解决
2021-10-31 18:35:011042 -
买家恶意损坏产品？申请淘宝客服介入，淘宝系统就自动给买家同意退货了，现在的淘宝是怎么了？
极速维权，同意买家退货. 买家是信誉评级优秀的用户，享受“极速维权”权益。平台核实买家已经提供商品问题图片，支持买家先将货物退回给商家检视，商家收到退货有异议，可申请客服介入处理。买家为了不承担退回的运费，恶意损坏产品，第一次申请的是商品质量问题，上传了图片，损坏的程度从照片看不那么明显，后面申请介入时又上传了一张照片，可以很明显的看出是两个不同的地方，而且从第一张图片可以看出第二张上传的图片的位
2021-11-07 22:00:021132 -
买家收货后，不退货，只申请退款，小二判定自动退款，我该怎么办？
买家从我这里买的产品，我发货后，买家告诉我不要了，我让他拒收，他说不管，后来又签收了，有底单，然后他就一直申请仅退款，不退货，期间联系过几次，没有反应，买家申请小二中介，我把底单上传上去了，小二判定自动退款给买家，产品和货款全部都在买家那边，我应该怎么办？
2021-11-10 16:00:01765
