售后_开店娃卖家网-第5页

买家反复申请七天无理由，不填退货单号。导致售后指标一掉再掉，怎么破解？

订单编号： 2539845690617476。此买家10月份在本店购买的商品，收到以后申请七天无理由退货退款，当时我们没在意，便同意了退款申请。由于买家没有填写退货单号，过了七天退款自动超时关闭了。买家看到退款关闭，又马上重新申请了七天无理由退货退款，我们同意以后，还是不填退货单号，退款还是超时关闭，买家又重复申请退款。同一个订单，买家已经申请重复了3次七天无理由，由于不填退货单号超时关闭了2次，

2021-10-15 14:35:01

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我被买家在交易成功并且好评之后申请售后无意中给骗了怎么办？

买家是个老手，在购买商品使用后确认收货并且给了好评！时隔十多天，买家凌晨四点申请售后仅退款，不知道是忙还是没有收到提醒，在我不知道的情况下，超时钱款自动打给了买家！手机收到支付宝资金变动后马上查看才知道，事前买家从未在旺旺上联系过！联系淘宝客服，说超时了找不到上限窗口，联系买家，电话一接通马上挂断，一直不肯接！这样不是钱物两空了吗？能讨回公道吗？谁有遇到这样的问题。

2021-10-16 10:35:02

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淘宝对卖家的不公平！退款售后判定支持卖家但小二处理方式是同意买家退货？

情况描述：订单2件商品为不支持7天无理由退换，买家直接确认收货给予差评，之后申请退款售后，原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好，拒绝后买家申请客服介入问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家，小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回！问题：支持卖家的情况下还同意买家退货退款，是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理！

2021-10-17 22:35:01

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超过售后时间，买家要求退货，已经过了一个多月了。衣服会掉粉，买家到淘小蜜投诉了，怎么办？

2021-10-18 20:35:01

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买家申请退款，系统确认的退款，买家给了个退款售后评价，请问各位怎么删除？能删除吗？？

买家买了我的商品，还没发货就申请了退款，系统时间到自动退的，买家给了个退款售后评价，这样的能删除吗？

2021-10-18 22:00:01

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已经完成交易了，买家申请售后退货，买家已经拆开产品包装并威胁，请问可以拒绝退货吗？

已经完成交易了，超过7天无理由退款，买家申请售后退货，沟通中买家说已经拆开产品包装了，然后还威胁不给退货就差评，请问可以拒绝退货吗？

2021-10-19 13:00:02

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买家收货一个月，要求退货退款，申请售后维修，我拒绝了，买家申请小二介入了，小二会支持卖家吗？

2021-10-20 14:00:01

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买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款?

买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款

2021-10-21 15:00:02

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买家购买产品一个月售后还能他退款吗？

买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定，我们本同意维修这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入现在发过来主机过来维修，配件都没带齐现在用了快一个月我刚收到返回来的货买家不知道怎么申请，我手机收到一个短信要扣款到买家账号，我赶快联系客服，解释是维修客户说让尽快维修，下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号，现在该怎么办？这件事搞的摸不到头脑

2021-10-23 20:00:02

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买家确认收货并差评后，申请售后仅退款，交涉无果后买家申请小二介入，这时候卖家要怎么做？

2021-10-25 18:00:02

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卖家和买家淘宝退款售后判定卖家胜利，淘宝买家给予商家差评怎么处理？

售后判定卖家胜利，将交易完成买家给卖家差评怎么解决

2021-10-26 14:00:01

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售后纠纷问题怎么处理？买家退的商品，影响2次销售，怎么办？

8月份的一个买家在我这里买了一双鞋，收到货之后说要退货，但是货退回来发现鞋底已经脏了。因为那是一款草编鞋鞋底又是生胶鞋底颗粒质感的，没有办法帮买家换鞋底不然我都自己把鞋底换了，然后就跟买家说鞋子弄脏了影响二次销售退不了，买家就说要申请淘宝介入，然后大众评审也判了是买家的错误，支持卖家，我想这样问题就解决了嘛，但是现在买家还在申请退货退款，哦，鞋子我也给买家退回去了的，淘宝现在隔断时间就推送个消息就

2021-10-27 18:00:02

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订单交易成功，买家申请售后换货。应该怎么处理？

7月30号发的货，7月31号买家签收了，订单交易成功了，8月13号买家申请售后换货，换款式，我旺旺上联系买家产品是否完好，买家没有回复我，请问大家我应该怎么处理？谢谢！

2021-10-28 13:35:02

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同行买家申请仅退款，介入之后天猫判定卖家无责任，买家又差评打1分申请售后怎么处理？

买家申请仅退款，介入之后天猫判定卖家无责任，买家确认收货，给差评。介入过程很明显也是同行，规蜜投诉竟然不成立。评价严重影响转化，试问还能帮帮可怜的卖家吗？

2021-10-28 23:00:01

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买家售后评价评错，给别人的评价评到我这，打电话买家也说评价错地方，但就是不改，我怎么办？

买家售后评价评错了，是给别人的评价，评到我这里了，打电话买家也说是评价错了地方，但就是不改，我怎么办？

2021-10-29 13:00:01

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售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，小二支持买家退货，处理结果不满意还能申诉吗？

售后订单已由淘宝客服介入处理完毕，买家申请退货说明了自己剪裁了商品。买家穿了几天的鞋子所说有一只勒脚，当时买家反应问题时，我让买家返厂检测，如属做工或质量问题给予承担所有运费并换新，但买家不同意，说返厂检测有问题也说没问题，自己剪裁鞋子内棉后再穿一天又来说鞋子不行。要自重新买其它款的鞋子，原来的不退货，但要给补偿，我这边没同意。买家申请退货也说明了自己剪裁过，我拒绝了，也申请小二介入，结果小二支持

2021-10-29 22:00:01

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