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我和买家有笔纠纷，然后介入后，买家退款，买家又把货取回去，我没有收到退货，怎么办？
我和买家有笔纠纷，然后介入后，判买家赢了，产品没有问题，现在我没收到货，已经退款，买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人，告诉买家，帮忙收货，然后给我发回来，我联系买家，旺旺，电话，全都不回！我该怎么办？
2021-11-01 22:35:01738 -
买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，卖家该怎么办？
买家留的地址快递到不了，联系买家退款，买家旺旺不回电话也不接，商品是包邮的，该买家零信用。卖家该怎么办？
2021-09-17 09:00:02760 -
买家说我售假。淘宝直接把钱退给买家，货物让自行解决，可是买家不肯发给我，怎么办？
我是买衣服，因为厂家直发，所以没发票，买家要求退款，我拒绝了，买家说我售假。淘宝直接把钱退给买家，货物让自行解决，可是买家不肯发给我，怎么办？
2021-11-01 21:35:018311 -
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？
2021-09-09 15:00:028323 -
急 买家投诉我未按约定发货 我该怎么办？联系买家不成功？
买家在5月13号买了一单商品，打单后才检查到商品因为库存原因断货了，然后买家联系我们，我们和买家解释3天后到货，然后可以发货的。但是因为打包员原因把买家的面单给弄丢了，因为当时的单子多也没有检查到，5月24号买家联系我们后我才知道一直没有信息 可能是面单丢了。随后买家申请退后后并投诉未按约定发货，然后我们第一时间联系买家请求原谅，订单是24元，我们提出赔付买家100元并且补发，但是买家没有原谅。所
2021-09-17 19:00:02894 -
买家退货申请的理由对买家有无影响？
已经与买家协商好退货的事，但买家申请退货的理由我不认同，叫买家修改，买家说退货申请修改的理由对买家有无影响？
2021-09-09 21:35:02779 -
买家申请退货,我把钱直接退给买家了,买家还没把衣服退回怎么办?
买家申请退货，通过了之后，我把钱直接退给买家了，买家衣服还没退回，而且淘宝上显示买家未申请退款，怎么办?
2021-09-17 18:35:028412 -
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
买家退货，寄回的退件中没有赠品，与买家联系，买家抵赖不退赠品怎么办？
2021-09-09 18:35:01896 -
买家已经付款的订单，需要联系买家定做的，一直无法联系上买家，没法发货怎么办？
买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，产品为汽车类定制产品，需要联系买家车型是什么，现在旺旺 电话 短信都联系不上买家，导致不能按时发货怎么办，会不会以为不能按时发货被处罚？
2021-09-09 19:35:01783 -
跟买家协商好团购的不能退货，买家硬要退货怎么办？
跟买家协商好团购的不能退货，买家硬要退货怎么办？买家下单前跟买家提示申明团购3套及以上只能换货不能退货，买家一次性团购了3套收到货后硬要退货，拒绝后申请小二介入，小二也不管退款给买家怎么办
2021-09-08 22:35:01916 -
买家享受极速退款的退货申请 ，天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办？
买家享受极速退款的退货申请 ，天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ？我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢？
2021-09-09 13:00:02773 -
买家付款了，然后不小心把买家的货退了，买家还不知道怎么办？
买家付款了，然后不小心把买家的货退了，买家还不知道？
2021-09-09 09:35:02701 -
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入？
买家退错货，卖家帮忙寄回，我们的货物买家迟迟不退，拒接退款后买家申请淘宝介入，理由为退回地址错误，我们把和买家的聊天记录凭证都上传，买家自己承认发错货，还让我们寄回他指定的地址，我们发货凭证都有，淘小二还是判买家对的，这个小二是不是不公正啊，我们的损失，我们的货物找谁要去？凭证小二不看的吗？
2021-09-09 16:00:018116 -
买家退货不是质量问题而且影响了二次销售如何申请淘宝介入？
买家要求退货已经使用过而且影响二次销售的，买家使用的产品不适当，说是质量问题，但买家申诉了大众评审，大众评审支持买家，但之前买家说不想要了要退货的（当时没有使用过），当时我们已经答应买家把货退回来，后来买家使用了一段时间说是我们质量问题，要求退货，但从买家描述产品的问题时我们已经一一帮买家解决了，买家所拍的图片上看是使用不恰当造成的，现在商家想申请淘宝介入（淘宝那边处理要四五天）但现在淘宝还没有判
2021-11-01 22:00:01836 -
买家买家说给他冲一百块钱话费。就撤销。我们冲了以后买家就把我拉黑了。？
买家投诉我们恶意骚扰，快要成立了，我们联系买家买家说给他冲一百块钱话费。就撤销。我们冲了以后买家就把我拉黑了。淘宝又让我24小时内必须联系买家撤销，不然扣12分 请问我该怎么办？
2021-09-17 18:00:01886 -
买家拍下宝贝直接付款发现买家留的电话是空号？我该怎么办？
前天买家拍下我的宝贝直接付款以后发现这个买家留的电话只有10位拨打这个电话是空号，看这个买家也是几颗心的老买家，我在旺旺给买家留言了买家始终不上线，这样我应该怎么办？
2021-09-17 20:00:02872 -
买家耍赖，小二把钱退还给买家了，但买家仍然一直用着我们的产品，我们卖家该怎么办？
买家耍赖，小二把钱退还给买家了，但买家仍然一直用着我们的产品，我们卖家该怎么办？
2021-09-08 19:35:016713 -
我们一般在卖东西东西给买家，在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率？
我们一般在卖东西东西给买家在手机千牛看到买家账号可以看到该买家的好评率给别人的好评率一般不要低于多少就能看出这个买家不是差评师呢
2021-09-08 18:35:027710 -
店铺遭遇无良买家恶意退款，店主拒绝后，买家申请淘宝介入，商家要怎么维护自己的利益，不让无良买家得逞？
求助各位大神，店铺遭遇买家恶意退款，买家收到货后以假冒品牌要求商家退款，并且不肯退回商品，卖家的产品有赠送运费险，卖家同意退货退款，买家也不肯退回货品，卖家以没收到买家退回货物为由拒绝退款，恶意买家敲诈不成，已申请淘宝介入，淘宝要商家举证，小卖家能拿出什么证明啊？无助的小店主请教各位商家大神怎么才能不让恶意买家得逞？
2021-09-08 20:35:01779 -
买家给了中差评，我给买家打过电话，和发过短信和买家沟通，并没有说过什么过分的话？
买家给了中差评，我给买家打过电话，和发过短信和买家沟通，并没有说过什么过分的话，可是买家今天突然追评说我辱骂他，应该怎么处理，买家会不会投诉，求指点？
2021-09-17 20:35:01828
