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买家好评率改版四位数字后 如何鉴别买家好评率？
之前能看见很多好评率超低的买家，比如53% 60% 72%的都有。现在改版成四位数之后，怎么都是百分之九十九点多，现在怎么鉴别和防范好评率低的买家呢？？？
2021-10-12 20:35:02781 -
买家下单后如何查看买家旺旺支付宝注册用的手机号码？
如何查看买家支付宝注册用的手机号码？
2021-10-13 13:35:01784 -
如何设置买家自主修改收货地？
买家付完款后，怎么设置能让买家在订单详情页面买家自己修改收货地址。
2021-10-13 14:00:011690 -
买家恶意辱骂店铺客服，请问亲们，该如何举报，去那里举报？
买家在小店铺购买一件商品，因为穿着不当早晨的损坏，买家下午本人成功签收，晚上的时候说商品损坏，没有在旺旺说说明情况，直接申请淘宝介入，我们店铺也把发货检查拍照的图片，进货单，快递底单。都i提交给淘宝，结果是，支持卖家。买家现在恶意的语言辱骂店铺客服，我们店铺不是过错方，亲们，请问这样的事情，这样的买家就没有地方管么？为什么当卖家证据足够充分的时候，淘宝介入是支持卖家的，反而对买家没有什么处罚，我知
2021-10-13 17:00:02839 -
买家申请未按约定时间发货，但实际未超出，买家不更改退款理由，只有同意和发货两个选项，如何拒绝退款？
买家申请未按约定时间发货，但实际未超出，买家不更改退款理由，只有同意和发货两个选项，如何拒绝退款？
2021-10-14 15:35:028115 -
买家购买毛衣20天要求退款淘宝小二同意了求解？
买家发在水盆的衣服照片说第二次洗了 说衣服泡了一天一夜有味道 要退款 淘宝小二扣我15块押金给买家运费补偿 我一件衣服包邮赚7块 100多块的衣服买家穿20天还有味道要求退款还有补偿运费 淘宝这样的决定合理吗 买家承认洗2次 承认衣服泡一天一夜 要有水盆照片 有证有据的聊天记录 为什么还判是我们店的问题呢 这是为何 买家的钱就是钱 商家的钱就是应该赔是吧
2021-10-15 12:00:029520 -
糖果是正品，但是我最担心的是买家投诉不成功，给差评，买家购买的产品是本店的爆款产品，万一给差评我们改怎么办！
商友们，我是卖糖果的，一位买家购买我家两款产品，货值253元，收到货后就申请退款50元，我与买家沟通，买家说我们是假货，超级难吃，让我赔偿50元给他，我告诉买家我们是无条件退货的，买家说后天结婚，自己要留着结婚凑合用，我们告诉买家可以到专柜或者寄样给厂家，如果是假货我们十倍赔偿，买家说他没空，如果我们不给他赔偿50元，他就要投诉到底，对于投诉我们并不害怕，毕竟身正不怕影子斜，糖果是正品，但是我最担
2021-10-15 19:35:02869 -
买家购买产品收到货后，要求退货退款，同意了4次一直托着不退货，产品使用一个月了，请问还能退吗？
买家购买产品收到货后，只因软件操作不会使用与商家沟通，商家也是在极力配合教他也有说明书，但买家语言恶劣素质极低辱骂商家，倒至以功能性能问题要求退货退款，商家同意退货退款，等待买家一直未退货待时间到关闭了，买家又发起退货退款，就这样三翻四次的到了关闭时，又点退货退款，其间商家也与买家沟通用不了就退货吧，不要一直托着使用产品，还找各种理由说产品的问题，可买家就是不退货。 就这样产品买家一直使用了一个月
2021-10-15 22:35:029116 -
买家申请仅退款，不小心点错了，钱款如何追回？现在买家也没有发货，也联系不上？急急？
买家申请仅退款，不小心点错了，钱款如何追回？现在买家也没有发货，也联系不上？急急
2021-10-15 23:00:028617 -
客户答应不会差评 我们有推荐买家去其他店铺购买.也如实2告诉买家我们产品的性质？
客户答应不会差评 我们有推荐买家去其他店铺购买.也如实2告诉买家我们产品的性质.后来还是给我们一个差评.我们要求改了.他还叫我们补偿100元？
2021-10-15 23:35:02902 -
遇买家退回商品货不对版，快递已签收下不能拒签了，同时买家抵赖不承认，请问各位有遇到过吗？如何处理的？
有一个买家在我们店铺买了一件上衣一条裤子，收到后未联系直接申请退货退款，退款原因是尺码拍错，不喜欢，效果差。结果寄回来的包裹我们签收之后才发现是一条穿旧了的裤子，不是我们店铺的，但是联系买家，买家不承认，说我们发货给她的就是这条旧裤子，这样情况大家遇到过吗？怎么处理？
2021-10-16 13:35:02734 -
包邮商品，货到买家无理由拒签了，我店铺有购买运费险，那么买家可以从中获得保险公司的理赔吗？
这非常纠结，包邮商品，买家拒签了 他应该分文没损失，因为卖家承担运费了嘛。可是买家还能获得保险公司退货理赔？
2021-10-16 19:00:029220 -
买家完全无根据的差评，且质量无问题，买家自己误解收藏旧物品相标准，不合理随意差评，我有证据如何申诉？
用来证明：1首先买卖家是提前约定互给好评的，卖家违约 2买家答应9899品无所谓，其意思是指品不要差太大就行。还有买家已品不好为由给予差评是无中生有的 因为收藏品99品不是指新品99品 收藏品旧物99品等同于新品9品还有就是买家无法证明图片是刚收到时货物的情景而且买家差评中，恶意诽谤卖家，诋毁卖家态度不好，这是子虚乌有的，2买家内容中不涂鸦，泄漏卖家个人头像用户名等信息，且未提前得到卖家允许买家给
2021-10-16 22:35:02823 -
买家危险号拍下付款了，这种情况如何处理最好？
没几个月就有两三个黄砖的买家来我店里拍东西，之前两个拍下还没付款时我关闭交易订单了，这次买家又换了个危险号来拍，我不在线，买家拍下付款了，这种情况如何处理最好？买家联系不上，信息一直没回，我就一直不发货，这样不知可行不？
2021-10-17 13:35:01741 -
买家天天拍下订单不付款，如何处理？？
有个买家天天拍下订单不付款，如何处理？买家信誉0 共拍下8单，后几单我这给 关闭订单（未几时付款）最后1单 关闭订单 选恶意买家。买家 如 如 投诉我恶意关闭订单如何应对？
2021-10-17 15:35:027019 -
我是做投票，主要是购买链接做任务，但是我完成任务，我发货，买家拒绝收货还退款怎么办？
主要是我做虚拟产品不需要物流，买家退款理由没有收到实物，我安排买家的电话号码打过去，买家说我打错电话了没。但是我和买家留言也没见他回复，接下来怎么办，求解
2021-10-17 17:35:02670 -
签收后发现破损，买家以质量问题要求退货，卖家该如何处理？
买家签收后发现破损，商品破损是快递运输途中造成的，买家以质量问题要求退货，我传了签字的面单，但是买家要求淘宝介入要求我传进货发票，我是个人，进货根本没有要发票。我该怎么办呢？买家根本没有办法沟通，我说给对方寄破损的配件坚决不肯。
2021-10-18 14:35:011157 -
买家申请退货，淘宝极速退款了，但和买家沟通完不退了，该如何关闭退货？
买家申请退货，淘宝极速退款了，但和买家沟通完不退了，该如何关闭退货。我这边现在显示只有一个已收到货，确认退款给卖家。没有拒绝退款这一项。
2021-10-18 16:35:0116812 -
买家七天无理由退货但买家一直未发货，天猫已经提前把款项打给对方了，现在时效快到了，如何解决？
买家七天无理由退货但买家一直未发货，天猫已经提前把款项打给对方了，现在时效快到了，如何解决？
2021-10-18 21:00:018212 -
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理，买家不接电话不回信息，商家无法发货，如何处理呢？
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理，买家不接电话不回信息，商家无法发货，如何处理呢？
2021-10-18 21:35:01955
