学电商要多久_开店娃卖家网-第13页

买家要先退款退运费才给退货怎么办？

昨天遇到一个说我们产品声卡不能用，我们也说退货，或者补发，买家退款，但是不给退货，非要先给运费，我们也承诺收到商品会反运费，买家不答应直接要先退款才退货，拒绝之后买家直接收货差评，申请售后退款不给退货，我这店铺刚开不久，该怎么办，找买家协商她都要先退款才退货，这不是恶意吗？

2021-10-03 09:00:02

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包邮的产品要买家承担运费吗？买家不满意，要求退款能同意退款申请吧？

请问买家看了货不满意就给退货了，要求退款，他说没有收到货直接退款，应该是说货不满意要求退款，也要收到货才能同意退款申请吧那如果货退回来是破损，找快递公司还是买家赔啊，而且这个货是大件的，说不要就不要，

2021-10-07 23:35:01

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买家收到货后要退货，卖家未收到货，交易已关闭，想知道钱去哪找？

卖家已发货，买家收到货后要退货，买家提供的快递信息错误（退货地址和收货人信息非，卖家提供退货信息，），卖家拒绝极速退款，买家申请淘宝小二介入，然后订单状态显示：超时停止，退款成功，交易关闭。但是买家未退货，卖家怎么维权？

2021-10-05 14:00:02

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因缺货买家退款后要索赔，我该负什么责任，该如何处理？

11月11日买家拍下金额为171元的商品，因为缺货，我在11月12日联系买家说缺货了，然后买家13日退了款，14日买家找来说要赔30元给他，我该负什么责任，该如何处理？

2021-10-08 10:35:02

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我把货发错了，买家要求退款，我要求退货退款他不同意、买家就投诉说我销售假冒商品，现在要举证？

我把货发错了，买家要求退款，我要求退货退款、买家不同意、还投诉说我销售假冒商品，现在要举证，我该怎么办？

2021-10-01 13:00:02

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买家已经收到货，买家要退货，淘宝把钱退给了买家，货物没退我们，这该怎么办？

买家已经收到货，货物是没问题的，买家要退货，我当然不同意了，可是买家申请淘宝介入，淘宝把钱退给了买家，到现在我还没有见到退来的货物。2500元的货物我看要打水漂了，找买家他说给我发过来了，要快递单子推了推就是不给，找淘宝，淘宝说找买家，我也真是无语了。

2021-10-03 15:35:01

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买家不愿意申请退款，要投诉，卖家如何维权？

买家的地址太远，合作的快递无法发货，导致无法发货，建议买家申请退款，买家要求赔偿并且投诉！请问卖家应该如何维权？

2021-10-07 19:35:02

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买家衣服洗后说变形一定要小二介入？

我们家是美国正品代购买家买了一件拉夫劳伦的圆领T 纯棉的洗后找我们说领子变形了售后一直安抚买家并且做出赔偿买家不愿意接受要求24小时内解决不了就申请小二介入买家一开始说是手洗的最后又说是用价值18000的三星滚筒机清洗的想问问小二介入是否有胜率

2021-10-06 14:35:01

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买家申请维修后一直没有发回要维修的商品怎么办？

您好，买家申请维修，我同意后，一直没有收到买家发回要维修的商品。联系买家，他也不答复，怎么办？

2021-10-04 14:00:01

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买家因为衣服有线头退回运费要我承担，我没有同意，结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗？

2021-10-07 20:35:02

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确认耳机完好签收确认收货，买家购买了耳机用了七天，答应买家可以退，但是买家发来照片显示很多个耳机摆放在一起，耳机线也乱放，我们拒绝退货，买家没有发货，淘宝小二介入，说是我们之前答应退换，现在必须要退，要不就是违背承诺，果然神勇的小二直接要求商家退货退款，完全不顾商家的感受，这样的处理结果真是让人心寒，只有买家可以后悔，难道商家不能后悔吗，这样的规则哪来的公平公正呢？这样的平台还敢说自己是最负责的平

2021-10-01 10:00:01

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买家承认商品无问题，但是就是要中评，这种情况卖家能怎么处理?

一个买家，买了5件商品，收到以后给了5个中评，和买家联系，买家不理我们，后来打过两个电话，也都是拒接，晚上回复我们，大致意思就是商品没问题，就是乐意给中评，这种情况到底算不算恶意，买家能怎么处理，要是放任不管，店铺好评率怕是直接下降了，本期金牌卖家可能无缘无故中断了（之前连续21期金牌卖家就是因为部分买家点错评论了，又不会改导致中断的。）。

2021-10-06 11:00:01

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