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有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！
2021-10-31 14:35:01910 -
发货前也有实物照片发给买家，并没说出问题。收到货后我也积极配合买家要求，缺德个差评？
好好看看聊天记录，发货前也有实物照片发给买家，并没说出问题。收到货后我也积极配合买家要求。是买家自己不退款退货，也不需要补偿后才确认的。非要给我个差评的。看我给了差评才来后找补。你的介入判决公平吗？职业差评人，好好辨别下
2021-10-29 23:35:01760 -
买家退货，寄回不是我们家东西，图片我们也上传淘宝了，可是淘宝小二还是把钱退给买家了，请问我该怎么办？
买家退货，寄回不是我们家东西，图片我们也上传淘宝了，可是淘宝小二还是把钱退给买家了，请问我该怎么办?
2021-11-03 19:00:028512 -
买家收到衣服说有问题可以退货要补钱？
买家收到衣服说有问题我们包退包换，可是买家不退货也不换自己拿去修补了，我们没有答应修补费，拒绝修补费的要求，买家又要退货可是衣服被买家自己修补过了，衣服有损坏了。这个能拒绝吗.
2021-10-31 15:00:02660 -
买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款，我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子，我该怎么办？
买家收到货表示货有质量问题发起三次仅退款，我拒绝啦。买家后过敏/拉肚子，我该怎么办？
2021-10-30 16:35:02987 -
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
2021-10-27 15:35:02901 -
买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货？
买家说收到产品就是有问题！明显的是使用后不当造成的，现在买家申请了质量问题退货，要求小二介入，我们需要提供什么？
2021-10-30 09:00:027013 -
买家收货后给差评说货有问题，却又不退货退款，为什么会这样？
买家收到货后，隔天确认收货，一大早给差评说货有问题。我们店铺都帮买家买了运费险和订单险，假设货有问题，那么音响买家也不能用，退回来或者换货才是合逻辑，可是买家说货有问题，可是不退货，不换货，就给个差评，然后旺旺和电话都联系不上。不知道这样的买家怎么想的？
2021-10-27 17:35:021003 -
我的宝贝是赠送品被买家拍了付了款，但是不能发货，买家要求发货，不退款怎么处理？
我的宝贝是赠送品被买家拍了付了款，但是不能发货，买家要求发货，不退款怎么处理？
2021-10-30 13:35:01702 -
产品出现一点脱胶，我们想补寄胶水给买家，但是买家拒绝要求我们赔偿退款，怎么办？
产品出现一点脱胶，我们想补寄胶水给买家，但是买家拒绝，要求我们赔偿退款，，申请的质量问题退款，很难跟他沟通，怎么办？
2021-11-03 10:00:02705 -
恶意买家，收到就申请退货，寄回来货都是未拆开的，都是骗运费险的，这样的买家怎么投诉？
每次活动总会碰到很多这样的买家，收到货直接就申请退货，寄回来的货都是拆都没拆开的，这样的买家怎么破？觉得应该是骗运费险的
2021-11-03 20:35:02733 -
买家申请假款不退货所拍照的商品上有其他知名品牌的logo并非所销售商品款式相同而已？
买家买了两台平板电脑，收到货后隔了三天发上视频和图片申请假货退款不退货，而且所拍之产品并发我这边之品牌，这边拒绝后买家申请淘宝介入，淘小二的判决是退货退款，要是如果不同意淘宝就直接退款给买家商品自行与买家协商，我想问下如果同意退货退款买家退回的商品并非卖家所卖之品牌或者商品缺少这种情况下该怎么办，求大神指点 急急急
2021-10-28 09:00:01843 -
买家说裤脚宽窄不一样，我说帮你退了，有运费险，然后买家给了个差评。申诉可以成功吗？
买家说裤脚宽窄不一样，我说帮她退了，有运费险，买家给了我一个差评，申诉可以成功吗？
2021-10-28 21:35:017120 -
买家申请退货退款，而4天了，买家一直不将货物寄回，请问怎么解决？
买家申请退货退款，3500元的宝贝。而4天了，买家一直不将货物寄回，请问怎么解决？会不会是骗子，或者恶意勒索商家的人？
2021-11-04 09:00:01709 -
衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，承担来回的邮费30块？
衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，因为是偏远地区承担来回的邮费30块，但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费，买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的，说承担了退回的运费，她说你去买衣服 店员衣服掉地上 弄脏了 给你15干洗 再卖给你你还买么，不想干洗就想退货，不想理她哦
2021-11-04 11:35:01927 -
拒绝买家恶意仅退款之后，我们申请了淘宝小二介入，请问买家有多少时间可以举证，卖家有多少时间可以举证？
拒绝买家恶意退款之后，我们申请了淘宝小二介入，请问买家有多少时间可以举证，卖家有多少时间可以举证？
2021-10-28 10:00:02846 -
买家投诉我，违反支付宝交易流程，如果投诉成立，淘宝对店铺有什么相应处罚？
我是淘宝代销小卖家，买家下单后，厂商直接发货了，有快递公司及快递单号，过了几天，买家说物流没有更新，我才去问厂商，厂商才说这款没有货，只是打了单号，却没有发货，我就联系买家叫他退款，买家退款后，我也及时处理了，但买家投诉我，违反支付宝交易流程，请教各位大侠，我该怎么办？
2021-10-29 19:00:02692 -
我是代销商，供应商的货品下架了,现在有买家在我店下单了,我可以在别家拍发给买家吗?
我是代销商，供应商的货品下架了现在有买家在我店下单了我可以在别家拍发给买家吗?
2021-10-31 17:00:02846 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
2021-10-30 17:00:019222 -
买家3月8日购买男装一件，成交时间是3月13日，今天是4月13日，买家理由是衣服有问题？
买家3月8日购买男装一件，成交时间是3月13日，今天是4月13日，买家理由是衣服有问题，衣服穿过也洗过，他说是白色褪色了，经过多次解释，白色衣服不会褪色，明显是买家洗衣服不当染色，买家现在纠缠不休，威胁，意思是让别人在我买衣服给差评，衣服已经超过一个月了，而且洗过穿过，那么久还来找问题，真的让人心寒！闺蜜判定不成功，请问大神们，请详细说下该怎么处理？
2021-11-02 23:35:01758
