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因为买家有无障碍退款通道，点击同意退货后，就已经把钱给买家了，但是我机器还没收到呢？
因为买家有无障碍退款通道，点击同意退货后，就已经把钱给买家了，但是我机器还没收到呢？
2021-10-24 14:35:01821 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，我该怎么办？
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，我该怎么办？
2021-10-24 18:00:01703 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗？
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02858 -
1，买家寄回商品赠品未寄回，吊牌剪掉了！我们拒绝后，买家申请假冒品牌。但是我们已经签收？
1，买家寄回商品赠品未寄回，吊牌剪掉了！我们拒绝后，买家申请假冒品牌。但是我们已经签收！（要求快递红章证明） 2，此买家现在恶意拍我们家大量库存，部分已经付款。发货了，他会拒收，还有可能故意损坏衣服！不发货会申请未按约定，赔偿。闺蜜投诉无用！
2021-10-26 20:00:028911 -
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入，我们已经举证凭证，而买家超时未举证凭证，为什么淘宝还会介入？
买家恶意申请假冒品牌退款退货淘宝介入，我们已经举证凭证，而买家超时未举证凭证，为什么淘宝还会介入？那位朋友有遇过这样的问题，淘宝会怎么处理？
2021-10-26 21:35:019310 -
买家已经拍下付款，但是确实联系不到买家了，手机号整整一星期都是关机状态，怎么破？
买家已经拍下付款，但是确实联系不到买家了，手机号整整一星期都是关机状态，怎么破？旺旺也没有人看
2021-10-27 13:00:01710 -
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
我是商家来的，请问有买家在我这里买东西，货已经收到。买家确认收货了，干嘛钱不到我账上？
2021-10-27 15:35:02911 -
买家投诉中的订单，而且淘宝已经介入，卖家应该退还货款吗？还是等待淘宝来处理？
买家投诉中的订单，而且淘宝已经介入，卖家应该退还货款吗？还是等待淘宝来处理？原因是大众评审后关闭了交易，买家进行投诉，原因是买家迟迟提供不了正确的物流单号，我看时间快到期了就拒绝了，买家申请淘宝介入，大众评审后交易关闭了，买家发起投诉，一个月后月就是今天我才收到退货，但是投诉还在进行中
2021-10-27 21:00:027910 -
买家收货后未经交涉直接投诉到工商部门，要求赔偿。已经接受工商局的处理，然后买家那边怎么处理？
新开店铺，卖香菇，因为写了香菇得一些营养价值，买家以此为借口，说我们虚假宣传。投诉到工商局，工商局已经对我们进行了处理，但是买家在投诉内容里面说明了还要求赔偿，这个要怎么弄，目前为止买家还没有跟我们联系，请问我们是主动联系进行赔偿，还是等他来联系我们？
2021-10-28 19:00:028315 -
买家在我店铺拍订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，该怎么办？
买家在我店铺拍下订单后才知道这个没有货，联系买家退款，已经退款成功还投诉我，该怎么办？
2021-10-28 23:35:02703 -
买家申请退款，已经同意了，然后买家反悔，不想退款了，但是订单没办法取消了，怎么办？
买家申请退款，已经同意了，然后买家反悔，不想退款了，但是订单没办法取消了，怎么办？买家取消退款的入口在哪里？
2021-10-29 18:35:01692 -
发的新货，快递显示买家已经签收，买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办？
发的新货，快递显示买家已经签收，买家收到货后 那旧货发照片说是旧货 还要求退货怎么办？
2021-10-30 11:00:01907 -
物流显示买家签收已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办？
12月12日卖家发货，12月15日物流显示买家签收，到今天12月26日已经超过了11天了，买家都不确认收货怎么办！系统也没有自动确认收货怎么办？
2021-10-30 12:00:01740 -
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗？
买家申请了仅退款 时间到了已经自动退款了 但是买家又签收了货品 还可以追回退款吗？
2021-10-30 15:35:01804 -
淘宝闺蜜已经判罚买家此订单属于恶意购买行为，小二却判罚我们并且扣了3分。
买家恶意购买，淘宝闺蜜已经判罚买家此订单属于恶意购买行为，并且明确说明如果买家因此投诉卖家将不支持买家（天猫： 退货退款自主完结时长，仅退款自主完结时长，退款自主完结率。淘宝：退款速度）；若买家发起缺货/未按约定时间发货类的投诉将不赔付，不扣分；关闭评价入口，感谢您对规蜜的支持！）小二却判罚我们并且扣了3分。我们已经提供闺蜜的证据给小二看了所有程序都是按照淘宝规则办的。请问商友那个大神清楚现在的淘
2021-10-30 18:35:021090 -
买家说我们没有补发礼品给了个差评，但是我们已经补发了。买家也已经收到了。，怎么投诉差评？
买家说我们没有补发礼品给了个差评，但是我们已经补发了。买家也已经收到了。，怎么投诉差评？
2021-10-31 13:00:028214 -
一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办？订单已经超过3个月投诉不了，各位大神帮帮忙？
一个买家在其他买家的评价里恶意评论怎么办？订单已经超过3个月投诉不了，各位大神帮帮忙
2021-11-03 13:00:01792 -
已经处理过的纠纷，判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉，直接扣我保证金给买家，这要怎么处理？
这个买家购买我们的产品（数码产品），使用完后，就找理由，说电池使用时间满足不了他，非要说电池配不到（事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池，非常容易买到，价格也很便宜，我们自己也有原装电池，随时都可以买来用。）两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息，说要我配合买家处理，不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二，告知他此笔交易是已经处理完结的。
2021-11-03 14:00:021011 -
运费险已经开通了，为什么买家退货成功后没有赔付运费险？
运费险已经开通了，为什么买家退货成功后没有赔付运费险？商品是包邮的，买家也在是开通运费险后才购买的，很奇怪，一部分买家有赔付运费险，一部分买家没有赔，这是什么情况？
2021-11-04 10:00:011006 -
淘宝已经判定是买家的责任，买家给我们店铺恶意差评，能投诉删掉吗？
买家给我们店铺恶意差评?
2021-11-04 16:00:01776
