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买家申请退货退款,但买家不退货,退款关闭后已经重复申请了四次?
买家申请退货退款,我们同意退货退款,买家不退货,超时退款关闭,然后关闭之后几分钟又申请退货退款,我们又同意退货,这样循环了四次,一个月了,今天他第四次申请退款退货,规蜜投诉几次都判断为不属于异常退款。要求我们再次同意退货退款,我们同意退啊,问题是买家不退,这样循环到什么时候去?有什么办法?
2021-11-04 18:35:028915 -
已经跟买家协商好撤诉恶意骚扰,但是买家没有电脑,要过几天才有电脑操作?
已经跟买家协商好撤诉恶意骚扰,但是买家没有电脑,要过几天才有电脑操作,可是淘宝给的时间是24小时内撤诉,现在该怎么办呢,有没有什么好的办法?这种情况淘宝会通融吗
2021-11-04 23:35:01842 -
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗?
买家购买产品已经下订单付款 我们告知缺货 马上就退款了 买家投诉未按约定发货 成立吗?
2021-11-06 09:00:017933 -
买家连续骚扰怎么办?买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请
各位商家好,我头段时间碰到一个这样的买家,买家买去产品后,我已经发货,买家已经签收,但是买家签收以后就开始不停的申请退款不退货,现在都快两个月了,还在申请,我向淘宝投诉过,淘宝说这个要买卖双方协调处理,不在他们受理范围,希望各位老师能帮我出出主意,谢谢!
2021-11-06 15:00:02791 -
新鲜的蔬菜快递延误导致坏了,买家申请全额退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
新鲜的产品快递延误导致坏了,买家申请全额退款,我们同意退款,退款已经成功,为什么买家还可以给中差评?
2021-11-06 16:35:017512 -
买家一直恶意申请退款,想到手刀,已经拖延一个多月了,这样的买家,请问大家有办法解决吗?
买家一直恶意申请退款,想到手刀,利用淘宝系统漏洞,让卖家一直无法申请淘宝介入,已经拖延一个多月了,这样的买家,请问大家有办法解决吗?
2021-11-06 17:35:01892 -
买家已经明确要求退差价不让给差评,然后给的好评故意追加,为什么还投诉不成立?
买家收货后说不满意,不值这个价格。在把包装损坏的情况下同意买家退货,已经同意退款申请了,买家又不愿意退了,直接联系我说要么补差价,要么差评。已经明目张胆的差评价威胁了,我不同意。最后买家好评后再追加差价,投诉淘宝不成立,难道淘宝就这么纵容买家威胁吗?
2021-11-06 22:35:018410 -
在咸鱼上交易买家收货确认已经15天了,我还没有款是怎么回事呢?11.21买家确认收货的?
在咸鱼上交易买家收货确认已经15天了,我还没有款是怎么回事呢?11.21买家确认收货的。
2021-11-07 13:00:02831 -
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理,已经2次超时了?
大家好 请问买家反复申请退货 我们都同意了 但买家不退货物回来 我们该怎么处理?已经2次超时了?
2021-11-07 15:00:02644 -
快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办?
快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办???
2021-11-08 18:35:01733 -
买家再商品配货中申请退款,可是货已经发出了,产生的发货费用损失怎么处理?
买家一声不吭的就拍了商品,客服当时跟买家核对地址并跟买家说明属于调货商品,要在2天内发货的,当时买家并没有异议,也没有回复,于是给买家配货了,可是配货途中,他又来申请退款,说是不想要了,可是我们的配货订单没有取消成功,反馈发货了,那么产生的费用怎么办呢?
2021-11-09 12:35:02834 -
买家年前买的毛呢外套,已经穿过了,现在以起球为理由要求退款退货,大众评审支持买家,我该怎么办?
2017年 1月18号收到货,反馈说衣服有问题,我们解释后买家不接受,我同意给她退货并支持顺丰到付,买家当时拒不退货。之后便是各种要求只退款不退货,买家说维修费18元,但要求我退30元,后来又改为50元,最后干脆350元只退款不退货。衣服穿了近20天了现在又以衣服起球要求我们退货退款,已经影响二次销售。本款衣服是大毛圈料,纹理粗这是衣服的属性,何况买家购买之前是在当地的实体店试穿过的,知道衣服的面
2021-11-09 17:35:011369 -
海外代购,买家是倒卖的,已经到达大陆转运的时候申请退款说是第三方买家不想要了嫌弃太慢,该如何处理?
商品价值7500全额付款的没收定金,买家是倒卖的,已经到达大陆中转的时候顾客要求退款理由第三方买家不想要了,如果发给他就直接拒签,该如何处理?淘宝维权会帮谁?事先已经说明不允许中途退款,买家也是心知肚明。
2021-11-10 16:35:02742 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
2021-11-10 22:00:0111315 -
已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
我是卖家,有笔订单已经发货,还未填单号,买家申请退款了,由于买家信誉好急速退款直接完成,这种作为卖家该如何处理?
2021-11-11 09:38:01818 -
我为买家家买了运费险 但是买家没有得到理赔 已经投诉我了 我该怎么办?
我为买家家买了运费险 但是买家没有得到理赔 已经投诉我了 我该怎么办?
2021-11-11 17:00:02910 -
买家快递签收已经20天了,之后买家以商品与描述不符为由申请介入?
买家快递签收已经20天了,现在申请退货退款,理由是不喜欢~因为超出售后时限,拒绝了,之后买家又申请,改了理由说是与描述不符,我们还是拒绝,现在他申请淘宝介入,我们有宝贝的质检宝贝,和进货的单子,但是不是淘宝要求的发票和小票,不知道能不能胜诉?该怎么办?PS:买家没有提供清晰的质量问题图片
2021-11-11 22:38:01916 -
有一个买家一直申请退款不退货,已经超出售后时间而且淘宝也介入不了,联系买家也不回复该怎么办呢?
有一个买家一直申请退款不退货,已经超出售后时间而且淘宝也介入不了,联系买家也不回复该怎么办呢?我卖的是护肤品,买家申请退款应该都有两个来月了,就这样他申请退款我拒绝,这样一直重复,淘宝在15天内能介入,现在已经介入不了,他是我拒绝了之后,退款关闭之后又申请了退款,已经拖了很久了,不知道该怎么办呢?我联系过买家好几次,同意退款,但是要退货,他一直没回复,所以我也不知道是不是该直接退款了,省得影响我的
2021-11-12 10:00:028410 -
买家申请退款,淘宝小二介入直接判退款, 5天后物流显示买家已经签收,该怎么投诉?
买家申请退款,理由是快递一直没送到,但是当时发货才3天,物流信息显示还在运送途中,所以我拒绝退款,要求退货后才能退款, 然后买家申请淘宝介入,淘宝小二介入直接判退款, 但是,5天后物流显示买家已经签收,现在我该怎么投诉?
2021-11-12 12:35:018011 -
买家申请退货后,未退货给卖家,卖家不小心点击确认收货,款已经退给买家了怎么办?
买家申请退货后,未退货给卖家,卖家不小心点击确认收货,款已经退给买家了怎么办
2021-11-12 14:35:029013
