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买家申请淘宝介入怎么办？买家的申请已经到了待退货阶段了
买家收到货说我们衣服颜色老气 像旧的 要我们给她出退货的邮费 我们不同意 她就申请淘宝介入 理由是质量问题 我们上传了衣服的照片 没有问题 买家也上传了衣服图片 我们衣服本来就老气 很正常 现在淘宝偏向买家 买家的申请已经到了待退货阶段了
2021-10-04 20:35:01725 -
买家已经付款成功了，但是订单一直是等待买家付款中？
买家已经付款成功了，但是订单是等待买家付款中，后来一直刷新不出来成功的订单，第二天因为超时订单关闭了，钱却是一直没有回到付款的银行卡或者支付宝中，是怎么回事呢？？？？有遇到这种情况的吗？我该怎么解决呢？？
2021-10-05 12:00:011145 -
买家确认收货，然后已经评价了，但是卖家还未回评，买家申请售后退款成功的话，评价还在不在？
1. 买家确认收货，然后已经评价了，2. 卖家还未回评，3. 买家申请售后退款成功的话，评价还在不在？
2021-10-05 16:00:028212 -
买家申请退货，我这边已经同意退货，买家退货，当天就要我这边点收货同意退款 ，这合理吗？
买家昨天申请退货，我这边今天已经同意退货，买家退货，今天就要我这边点收货同意退款 ，没同意，他一直旺旺骚扰，说我不立刻点收货 ，就找淘宝警察，吓唬我，我可以不去理他吗？
2021-10-06 17:35:011005 -
请问买家拒收产品，已经退货到厂家，卖家怎么给厂家写退款申请怎么写？
大家好，买家买了我的宝贝，过后提出仅退款，可是宝贝已经发物流在运输途中，我跟买 家说实在不需要的话，宝贝到了之后拒收一下，因为宝贝在运输途中了。宝贝到达买家那里，买家包裹未打开直接拒收，申请了退款，我看包裹已经在退回路上就给买家退了款。我给厂家提供了买家退货的图片之后，厂家让我写退款申请，麻烦请教大家，申请步骤是怎样的？谢谢各位！
2021-10-07 12:35:01659 -
恶意退货现在已经是淘宝买家的常态了？
买家使用过后退货，还把衣服剪坏退回，客服介入，还同意她使用过后退回！闺蜜申诉失败，请问这类事是不是已经成了淘宝买家的常态！淘宝每年有全国有这么多人的参与交易，却用这么偏帮的规则来引导买家恶意退货勒索欺诈，在旺旺里明言勒索，小二判定买家赢，在旺旺里明言穿过后退货，小二判定赢！退货没得手恶意差评，小二判定买家赢！恶意损坏物品退货，甚至都在协商信息里拍图留言损坏了退货！小二用需要物流开红章证明拒签理由！
2021-10-07 15:35:01856 -
淘宝买家申请售后淘小二介入?协商后买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
买家在我们店铺买了一台音响后面出现了问题然后淘小二介入，经过我们和买家的友好协商，买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
2021-10-07 20:00:01894 -
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
遇到恶意退款买家，淘宝小二已经判决我赢了，直接交易成功，现在就担心这个买家评价会乱写，要什么办？
2021-10-07 21:35:017713 -
买家购买宝贝已经发货两天了，然后我的宝贝降价了买家要求退差价，威胁不退差价就差评，可以投诉掉吗？
买家购买宝贝已经发货两天了，然后我的宝贝降价了买家要求退差价，威胁不退差价就差评，可以投诉掉吗？
2021-10-07 22:00:02786 -
买家衣服已经穿洗过了影响二次销售申请了退货退款，做工问题，被我拒绝了，然后买家申请小二介入？
买家衣服已经穿洗过了影响二次销售申请了退货退款，做工问题，被我拒绝了，然后买家申请小二介入，我应该上传什么凭证？
2021-10-08 09:00:0110928 -
买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的？
买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的，目前还在48小时内
2021-10-08 13:00:01680 -
买家已退货退款，可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔，订单已经关闭好久了，买家还能投诉我吗？
买家已退货退款可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔，订单已经退款关闭好久了，我拒绝，买家还能投诉我吗？
2021-10-08 16:00:02736 -
买家退货使用已经使用过的快递单号，怎么办？
sku已经明确填写了，商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了，补差价同意买家退换货，买家不换货，现在同意退款退货，填写的是10月1日的已使用的快递单号，（买家昨天签收的本店产品）对方声称自己是圆通公司前台。怎么办？
2021-10-09 09:00:0117511 -
客户申请仅退款已经几个月了，申请客服介入处理后买家又申请退款，怎么投诉买家才能关闭退款窗口？
客户申请仅退款已经5个月了，卖家申请客服介入处理后买家又申请退款，一直这样你来我往5个月，怎么投诉买家才能关闭退款窗口.
2021-10-10 09:35:01908 -
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家？
我东西漏发了 而且已经在补发了 买家投诉我延迟发货 我要同意还是拒绝呢 现在联系不上买家
2021-10-10 12:00:01842 -
双方协商退货退款处理，但买家申请了仅退款不退货，款已经成功退款，而且买家还给差评，我该怎么处理？
双方协商退货退款处理，但买家申请了仅退款不退货，款已经成功退款，货还没退，而且买家还给差评，请问该怎么办？
2021-10-11 19:35:016916 -
买家已经使用了产品，硬说产品有问题，卖家同意退款不退货，而且已经办理完了，买家还给差评，可以申诉吗？
买家已经使用了产品，硬说产品有问题，卖家同意退款不退货，而且已经办理了退款，买家还给差评，可以申诉吗？
2021-10-11 21:35:01674 -
我已经同意退货退款了，但买家还要我赔偿，并且还投诉了怎么办？
买家买了我店一款一百多的钢琴罩，收到货后说退色，染了他的白色钢琴，要求退货退款，我也同意了，但买家还骂人，还要求我给他换四百多的琴罩，并且还找了小二投诉我们了，小二让我们好好跟买家协商，可是买家要求太过分，钢琴染色部分用84漂白水就能擦掉的，现在已经自动交易成功了，如果只同意买家退货退款，后面再不处理会怎么样？
2021-10-12 19:35:028126 -
我发错货了，买家已经签收了，还能让买家退回吗？
买家买了一个几十块钱的东西，我发货的时候，不小心给发成了几百块钱的，现在买家已经收到这个货了，并且也承认是收到的跟他买的不一样，我让他帮忙退回一下，退回运费我付，我这边再重新发他的货，但是买家还没退，我已经重新给他发了，如果买家一直不退回那个几百块钱的货，我有什么办法可以追回吗？请大家帮忙出出主意啊？
2021-10-13 15:35:02763 -
被买家恶意差评 聊天记录中有证据哦 已经向淘宝在线求助2天了 还没有结果 我该怎么办？
由于小店销售的宝贝价格低 我们是需要满18元包邮的 买家拍了几元钱的订单也要求包邮 我向买家解释包邮需要满18元哦 买家辩解说我的描述不够详细 我只好答应给他包邮 结果买家收到宝贝就是差评
2021-10-13 23:35:02778
