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购买前已经提醒买家用不了，但买家还是购买了，收货到货后申请退款了应该怎么处理？

购买前已经提醒买家用不了，但买家还是购买了，收货到货后申请退款了应该怎么处理？后因买家申请退货才发现在聊天记录中有买家咨询的记录，已经明确表示用不了。现在询问买家退货原因也不回复，买家申请的退货原因是服务承诺；求这种问题的正确的处理方法。

2021-08-28 15:35:01

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买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了。买家又申请售后怎么办？

买家申请的退货已经淘宝小二介入。处理的结果是驳回买家申请退货。打款给卖家了、买家又申请了售后退货这无理的要求。上次申请的是质量问题。这次申请颜色图案问题。我保证颜色。款式。图案、都按买家说的定制的。定制品不支持退货？

2021-09-15 19:39:40

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买家私自拆了商品保修标签已经损坏还能退货退钱给买家？

电子东西出售都有商家的保修标签标签上写了撕毁无保买家私自拆了商品保修标签已经损坏淘宝说卖家卖东西没告诉买家撕毁无保还判定说我们没告诉买家判定这样的东西要我们退钱给买家真是搞笑了保修标签上写的字难道买家不认识淘宝小二不认识？我们也是消费者比如去买手机难道卖家都得告诉买家保修标的事情？真是的你就是买苹果手机人家给你说了保修标的？成年人都知道的事情商品保修标签已经破损买家

2021-08-28 21:35:02

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买家衣服穿了一天坏了。已经清洗，同意给买家换，但是买家退货退款怎么办？

买家收到商品没有问题，但是穿了一天就开线了，退回来看痕迹是挂烂的，由于买家已经清洗，我们答应换一件新的，但是买家选择退货退款，假如我拒绝之后，介入一般会支持哪一方

2021-08-29 09:35:01

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退买家差价，已经退给对方可是买家说没有收到，因此买家给了不实的恶意评价，怎么办，可以投诉吗？

买家退差价，已经退给对方可是买家说没有收到，但是确实是已经转了，因此买家给了不实的恶意评价，怎么办，可以投诉吗？

2021-08-29 14:35:01

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买家已经签收拉后申请退货关闭了，买家说第二次申请退货关闭不了嘛？

买家已经签收拉后申请退货关闭了，后来说好换货的，买家又申请退货，我们答应给买家换货了，可是买家说第二次退货关闭不了！这样怎么办？会不会超时款会退给买家呢？

2021-08-30 19:00:01

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买家买我家宝贝我家商品已经断货还没来得及下架请求买家退款买家不愿意退款？

买家不愿意退款后来时间长了买家退款了又投诉我未按约定时间发货其实我们在旺旺上聊天记录有说买家说有货再给他发他不着急我意思是让他退货估计近期不会有货买家不退这算不算违规还是算是另行约定发货时间

2021-08-30 22:35:01

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买家发起售后退货，但是售后前已经给了差评！售后结束联系买家不给修改，我们卖家该怎么办？

买家发起售后，但是售后前已经给了差评！我们卖家该怎么办？联系买家骗卖家只要给售后退货就给修改，结果卖家收到货已经退款给买家，买家不给修改了，要钱才给改。卖家该怎么办。淘宝只是说要买家跟卖家协商真是不公平。也投诉不了买家！

2021-08-31 11:35:02

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没来得及填写单号发货，买家申请退款，淘宝直接垫付货款同意买家退款，实际上货买家已经收到了。我怎么办？

2021-08-31 16:00:01

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货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完，没有办法换货，建议买家退货，但是买家不肯退货，怎么办？

2021-08-31 16:35:01

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你好，请问运费险怎样退给买家，买家退货，卖家已经收到快一周了，为什么运费险还没有打到买家的账户？

2021-08-31 17:35:01

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我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了买家现在又说不要了现在我怎么办啊？

我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了买家现在又说不要了

2021-09-01 13:35:01

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和买家协商好答应删除中评，补偿的钱已经打款给买家，买家还未删除评价，请问能投诉删除吗？

和买家协商好答应删除中评，补偿的钱已经打款给买家，买家还未删除评价，请问能成功投诉删除吗？

2021-09-15 20:35:01

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不支持退换的产品，奖杯，已经按要求刻了内容，在买家要求的那天到货，买家又拒绝签收怎么办？

小店卖的是奖杯，1月11号（星期三）下午一个买家光临小店，咨询奖杯信息，买家问星期六（16号）能否收货，客服说可以，在意见达成一致后，小店按照要求给买家也出了效果图，经买家确认，买家便让小店按效果图内容排版与刻字，1月14号小店按买家地址发货（顺丰速运），1月15号快件抵达深圳，买家却拒收，1月16号申请退款，求大家指教

2021-09-02 10:00:01

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买家享受极速退款物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了，客服介入一直不给我们结果？

淘宝客服处理一直不给结果，买家享受极速退款，收到买家退回货物货物损坏，我们拒签，因为到时间物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了，客服介入一直不给我们结果，我们把物流的拒签单和快递的因商品损坏证明和物流退回给买家的新单号都已经上传，淘宝一直迟迟不给结果联系客服这个让我们等那个让我们等都半个多月了一直没有结果？应该怎么办？

2021-09-02 15:35:02

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我是卖家，买家仅退款不退货，卖家退款超时款已经退给买家，能否追回或投诉曝光?

新入驻淘宝的新卖家，买家买了我们一袋大米，说不香并要求仅退款不退货，几次拒绝后，因担心买家给不好评价，抱着息事宁人的想法，同意了给买家50元退款的补偿，岂知转款几天后买家又申请仅退款不退货，我们未及时关注到信息提示，导致超时款退给了买家，请问现在有何办法能够把款追回或投诉买家。感觉遇到了熟悉规则的买家骗子，实在是忍不下这口气，骗米又骗钱，如何曝光这样的无良买家！！！求知招。谢谢各位商友的回复，我们

2021-09-02 16:00:02

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