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买家退货问题？货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。求各位大神指点。
买家已经退货，我这面已经收到货，但是从发出到买家收到，5天以后给我发回来的。由于我这面跟工厂退货不了。货不想给买家退掉。但是退货订单已经自动关闭了。而且到了评价阶段。买家依然点退货申请。我是应该退给买家货款，还是把货发回给买家。因为协商不成功。但是拖延。求各位大神指点。
2021-09-10 18:00:02735 -
交易关闭买家投诉我虚假宣传该咋办？怎么处理
具体情况是这样的 ，今年8月份的时候买家在我店里面购买了一款产品，我们暂时缺货让买家申请退款，买家也申请退款了，交易关闭了，买家也没有收到我的货，现在买家到工商投诉我们的产品虚假宣传，要求赔偿，改咋办？
2021-09-22 18:00:02702 -
买家申请退货，我同意了但是买家没有及时退货，刚刚系统关闭了又来申请退货？
买家申请退货，我同意了但是买家没有及时退货，刚刚系统关闭了又来申请退货，联系买家不回
2021-09-24 16:35:018830 -
买家货到付款，后来不要了，跟买家说申请下退款，买家总是不肯关闭订单怎么办？
之前不小心设置到了店里可以货到付款，买家拍了件睡衣45元，单是手续费就要10元，跟买家说明要手续费，是不是确认要货到付款，买家就不想要了，跟买家说申请退款，买家总是说她没有付款，不关她的事，总是不肯申请退款把订单关闭掉，我说不申请退款，我们就会正常发货哦，她说到时她拒收，现在订单就总是显示未发货。这样的情况要怎么办？现在客户说明 如果寄出去，他会拒收，但就是不想退掉？
2021-09-24 22:35:021167 -
极速退款之后，买家又还款了，订单关闭，买家还能再申请退款吗？
买家申请退款退货，先极速退款了，卖家收到货了，但是货部分破损了，需要买家赔偿部分，然后买家把极速退的款又还款了，想重新申请退款金额，还款后订单就关闭了，卖家这边显示退款成功。不知道怎么回事。买家还能再重新申请退款？
2021-09-25 19:00:02785 -
买家极速退款后，退回的商品没收到，买家还款给系统后，订单关闭，卖家的钱哪里去了？
买家申请退款，极速退款完成，然后买家退货，不知道什么原因，货物在路上又返回买家手里了，卖家拒绝了退款，买家上线后，还款给系统，交易关闭了，请问，关闭后卖家的钱哪里去了
2021-09-27 14:00:02795 -
买家申请描述不符合但是没退货，等到系统默认时间关闭退货后，买家重新申请尺码不喜欢要求退货？
8月18号买家收到货申请描述不符合要求退货。23号发送默认地址。30号系统撤销退货申请。31号买家重新申请退货。应该给退么？过了7天无理由退货了还给退吗
2021-09-28 19:35:028217 -
买家极速退款，但只填了快递单号没有寄出货物，卖家拒绝了，买家就关闭退款了，这衣服的钱去哪里了呢？
买家极速退款，但只填了快递单号没有寄出货物，卖家拒绝了，买家就关闭退款了，这衣服的钱去哪里了呢
2021-09-29 16:35:021167 -
买家私自发到付，卖家拒收，小二介入，如果判卖家胜了，是让买家重新寄过来，还是关闭，不能退货呢？
买家私自发到付，卖家拒收，小二介入，如果判卖家胜了，是让买家重新寄过来，还是关闭入口，不能退货呢？
2021-10-02 10:00:01798 -
买家收到货后要退货，卖家未收到货，交易已关闭，想知道钱去哪找？
卖家已发货，买家收到货后要退货，买家提供的快递信息错误（退货地址和收货人信息非，卖家提供退货信息，），卖家拒绝极速退款，买家申请淘宝小二介入，然后订单状态显示：超时停止，退款成功，交易关闭。但是买家未退货，卖家怎么维权？
2021-10-05 14:00:02878 -
退货退款订单已关闭。我的10元没有退。买家也没有退。什么个情况？
买家在我店里买了个38.8元的耳机退货退款，急速退全款。但货到了包装没有了，我要扣10元买家同意退10元。我拒绝退全款，系统又把买家的急速退款划到系统了。然后订单就关闭了。我的10元也没有退给我，买家的28.8也没有退，买家也没有退。每天催我，咨询客服，几天了还没有结果。客服不理。到底是什么情况？
2021-10-05 18:00:02867 -
买家已退货退款，可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔，订单已经关闭好久了，买家还能投诉我吗？
买家已退货退款可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔，订单已经退款关闭好久了，我拒绝，买家还能投诉我吗？
2021-10-08 16:00:02766 -
订单: 2704733910258777商品无色差，小二支持卖家，关闭客人退款，客人差评再发起退款？
买家收到不喜欢不想出邮费，就说色差，闹小二介入，我们核实后确实没有色差，然后通过双方举证小二2小时候就支持卖家关闭买家退款申请，买家马上差评再发起不喜欢退款申请情景1、我们之前遇到过小二支持我们的，然后对应恶意买家就会关闭订单，买家在也不能申请退款或者不能评价，这种对卖家是公平的情景2、关闭此次退款申请而已；本身买家就恶意这样做的，如果只是关闭此次退款申请，那么买家还是会无限发起退款申请和诋毁该商
2021-10-09 15:35:01812 -
客户申请仅退款已经几个月了，申请客服介入处理后买家又申请退款，怎么投诉买家才能关闭退款窗口？
客户申请仅退款已经5个月了，卖家申请客服介入处理后买家又申请退款，一直这样你来我往5个月，怎么投诉买家才能关闭退款窗口.
2021-10-10 09:35:01918 -
买家疑似恶意下多单，然后电话联系，买家语气特别不好，说不发货就投诉。我如何关闭订单？
买家疑似恶意下多单，然后电话联系，买家语气特别不好，说不发货就投诉。我如何关闭订单？假如我超时未发货，被投诉的话，会被扣分吗？
2021-10-11 22:00:018042 -
订单处于已发货状态。买家申请仅退款，同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗？
买家发起了仅退款申请，货物状态：已收到货，原因：商品破损/变形/生锈/掉漆，订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗？
2021-10-13 21:00:019710 -
关闭子账号分流后，买家点击店铺旺旺，再买家旺旺上会出现如图提示，请问谁知道怎么关闭这个提示？？
关闭子账号分流后，买家点击店铺旺旺，再买家旺旺上会出现如图提示，请问谁知道怎么关闭这个提示？？
2021-10-13 21:35:02751 -
买家申请了一次售中，时间到期自动关闭，并且买家没有主动确认收货，系统需要多久才会自动确认收货？
买家申请了一次售中，时间到期自动关闭，并且买家没有主动确认收货，系统需要多久才会自动确认收货？
2021-10-19 16:00:02870 -
任何查找关闭退款的前退款历史记录？
淘宝买家申请退款系统自动关闭了退款.买家又重新申请退款 之前的退款信息在那里可以查看到 请高手指点 谢谢 问题是这样的 买家之前申请退款也把单号填上了 但是单号不是发回给我们的.我们没有收到货.就拒绝买家退款.跟买家联系说是不是发错了地方.还是单号填错.买家根本不搭理.时间到了系统自动关闭退款.现在买家又恶意申请假冒伪劣退款 我想要查看之前的退款详情并截图.就不知道还能不能找到之前的.
2021-10-20 20:35:02802 -
买家收到货后申请七天无理由退换货，但始终不退货，待退款关闭，再重新申请。申请小二介入有用吗？
买家收到货后申请七天无理由退换货，卖家同意退款，但买家始终不退货，待7天后退款自动关闭，买家再次提交七天无理由退换货，此时已经是收货之后至少10天，但系统无拒绝退款申请的入口，卖家只得同意，但买家依然不退货。卖家努力联系买家，回复过一次就再也不回复旺旺，不接电话，不回短信，这种情况，怎么破？申请小二介入？但小二肯定以剩余时间足够为由不处理，买家坐等退款关闭，再重新来过一次，这样，可以无限循环。 说
2021-10-24 21:00:02859
