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遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017713 -
订单超时系统交易成功,包裹没签收,买家退款后还能评价吗?
订单因为超时系统交易成功,但买家还没有收到货(因为偏远地区快递公司整顿放假,所以物流比较慢),然后买家申请售后要求退款,并退款成功。请问买家还能对商品评价吗?因为买家态度恶劣还威胁差评,所以了解下
2021-10-09 10:00:01865 -
退款成功后,买家没有收到淘宝垫付的退款?
买家购买的产品243.6元,申请退货退款184.8元。买家属于极速退款,显示淘宝垫付了退款,而且我已经打款给淘宝了,所以从退货售后这里显示的是退款成功以及交易成功。但是买家并没有收到那笔淘宝垫付的退款。请问钱到哪里了?我有一次和买家的情况一样,买了一件衣服371,退货退款361.退货后马上就收到了淘宝垫付的钱。像这个买家这样没收到钱的还没遇到过。哪位高人知道,麻烦指点一下迷津,感谢!
2021-10-09 16:00:021037 -
因缺货,卖家给买家退款成功后,买家投诉未按时发货,需要赔付,怎么办?
有客户没有问就拍下了,因为没货了,就让他申请退款了,买家申请退款后,卖家同意了并退款成功了。不一会儿,买家就投诉我们未按时发货,申请赔偿。我该怎么办?
2021-10-10 21:00:027413 -
交易纠纷,买家退款成功了,货物也不退回,怎么办?
卖家发货,货在运输中,买家因不愿等待为由,退款,卖家拒绝退款,买家在次申请退款,淘宝介入,要求举证,卖家举证并说明,可小二还是给买家退款了,退款以后买家第二天收到货了,并且不退货,说没收到货,现在卖家这里都有证据,卖家怎么能要回货物,或钱款?
2021-10-10 22:00:01956 -
交易成功20天了,买家又来说退款,请问20天买家还可以申请售后吗?
我们是7月26号发货的,交易是8月5号成功的,现在已经22天了,买家又回来说要给他退款,不然就是申诉,我想问下22天了买家还可以申请售后吗?
2021-10-10 22:35:019917 -
买家申请退货后衣服影响二次销售 淘宝介入我退款成功,买家隔了半个月来找我要退回来的脏衣服?
买家寄回来的衣服影响了二次销售,淘宝客服介入之后钱款退到了我这边。已经隔了半个月 买家现在要求我把他退回去的衣服重新寄回 已经隔了这么久脏的衣服早就处理掉了。淘宝客服联系我说给我发过站内信叫我把衣物退回 我找了根本就没有发过任何一条站内信 现在强制我退回去 24小时内不退回就会把钱反给买家!显示退款成功后我根本没有收到什么要我把脏衣物直接退回的消息,难道隔半年买家在来申诉我还是要给退回去?淘宝哪一
2021-10-11 09:35:01869 -
货已发出,买家申请退款未及时拒绝,导致退款成功怎么办?
货已发出,买家已签收。买家申请退款未及时拒绝,导致退款成功怎么办?联系买家拒绝电话。
2021-10-11 10:35:01742 -
双方协商退货退款处理,但买家申请了仅退款不退货,款已经成功退款,而且买家还给差评,我该怎么处理?
双方协商退货退款处理,但买家申请了仅退款不退货,款已经成功退款,货还没退,而且买家还给差评,请问该怎么办?
2021-10-11 19:35:016916 -
买家退款成功后就投诉我无货空挂 怎么处理?
买家下单后发现断码,马上告诉买家申请退款,可买家退款成功后就投诉我无货空挂 怎么处理?
2021-10-13 13:00:01680 -
买家在我店充值了一次30元和一次100元话费,充值成功后买家竟然说没充值成功,申请退款。怎么办???
买家在我店充值了一次30元和一次100元话费,充值成功后买家竟然说没充值成功,申请退款。怎么办???
2021-10-13 18:00:02722 -
买家恶意差评,说产品有质量问题,晒的却是别人的图片,该怎么投诉买家才能成功?
买家恶意差评,说产品有质量问题,晒的却是别人已经发布的在评价里的图片,并没有买家自己实际拍摄的有任何质量问题的照片。这样该怎么投诉?
2021-10-13 22:35:02842 -
买家不愿意承担退货运费,之后故意差评,申诉能成功吗?
一买家在本店买了3件衣服,收到后说不合适要退,我当然同意,但是之后买家要求卖家承担退回运费,我没同意,该买家于是换成质量问题申请退货退款,我要求出示图片或者视频证明,买家也没有提供,我就拒绝了,买家表示很生气,说不退了,然后确认,然后给了3个差评,故意评价说是衣服质量很差。问下路过各位,这种缺德的差评申诉可以成功吗,目前凭证只有聊天记录。
2021-10-15 18:35:02767 -
糖果是正品,但是我最担心的是买家投诉不成功,给差评,买家购买的产品是本店的爆款产品,万一给差评我们改怎么办!
商友们,我是卖糖果的,一位买家购买我家两款产品,货值253元,收到货后就申请退款50元,我与买家沟通,买家说我们是假货,超级难吃,让我赔偿50元给他,我告诉买家我们是无条件退货的,买家说后天结婚,自己要留着结婚凑合用,我们告诉买家可以到专柜或者寄样给厂家,如果是假货我们十倍赔偿,买家说他没空,如果我们不给他赔偿50元,他就要投诉到底,对于投诉我们并不害怕,毕竟身正不怕影子斜,糖果是正品,但是我最担
2021-10-15 19:35:02849 -
我被买家在交易成功并且好评之后申请售后无意中给骗了怎么办?
买家是个老手,在购买商品使用后确认收货并且给了好评!时隔十多天,买家凌晨四点申请售后仅退款,不知道是忙还是没有收到提醒,在我不知道的情况下,超时钱款自动打给了买家!手机收到支付宝资金变动后马上查看才知道,事前买家从未在旺旺上联系过!联系淘宝客服,说超时了找不到上限窗口,联系买家,电话一接通马上挂断,一直不肯接!这样不是钱物两空了吗?能讨回公道吗?谁有遇到这样的问题。
2021-10-16 10:35:02805 -
买家投诉未按约定时间发货成功,其他买家能够看到此条投诉信息不?
被买家投诉未按约定时间发货,投诉成功了,其他买家会看到此条投诉吗?对店铺有哪些影响?关键的买家再投诉中恶意攻击辱骂,投诉可以删除吗?
2021-10-17 14:00:02793 -
求大神 交易成功后20天了 买家因质量问题 要求退运费 我该怎么办 一直拒绝 买家一直申请 怎么办?
求大神交易成功后20天了 买家因质量问题 要求退运费 我该怎么办 一直拒绝 买家一直申请 我该怎么办
2021-10-17 16:35:018111 -
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价?
因超时已确认收货,买家申请仅退款(快递一直没有收到),如果退款成功后,买家还可不可以评价。
2021-10-19 19:00:011264 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01944 -
买家收货后退款成功,没有寄回货物,怎么办?
买家收到货了,也给他退款成功了。货物没寄回来,给他发消息也不理了。买家未收货前申请退货,但货已经发出去了。随后货物被签收,但是超时退款给买家成功了,买家一直没有退回货物,怎么办?
2021-10-20 15:00:0121231
