我在淘宝上买的螃蟹分量不够可以退货吗

收到买家的退货，货物被快递方损坏?

买家因为家人不喜欢灯具款式，退货发了邮政，收到货时，我们发现外箱损坏，当面检查后发现灯具磨损，外罩受撞击凹陷，表面漆磨花了，已经影响到了产品二次销售，当面拒收此件。跟邮政派送员商量理赔，他说他管不了，需要发货方也就是买家跟发件公司联系.由于买家不是长期和快递公司合作，理赔希望不是很大。跟买家商量决定让淘宝方介入。可是店小二没有向我们咨询，直接退款给了买家。我们现在是退货都没有。我只想说，淘宝方面保

2021-10-03 20:00:01

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买家申请售后退货，我一直没有收到退货，小二竟然支持退款了？

买家申请售后退货，理由“与描述不符”，买家给的单号不是寄给我的，我一直没有收到退货，小二竟然支持退款了？郁闷死，这是什么情况？补充：售后处理页面，我向小二反映过了，买家虚假退货，买家的退货单号随便填的，小二竟然都不去核实下！无语了

2021-10-03 16:35:01

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买家买了后对货不满意又不退货退款，直接给差评，然后又去问大家恶意差评怎么办？

1.买家已买了货，到手后不满意，小店愿让买家退货退款，买家不退，直接给差评。 2.然后买家又去问大家里恶意差评。

2021-10-09 23:35:01

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我的510元的货很晚才发货，然后买家确认付款后510元被现金冻结，然后又转入了买家账户？这怎么办？

2021-10-08 20:00:01

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买家没给出评价店铺可以加信用分吗？

问一下亲友们买家交易成功了我都是先给买家好评的有些买家不给评价系统默认好评不知道那样店铺能不能加信用分我给好评以后还有买家给差评的不知道我的做法是否对？

2021-10-08 17:00:01

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正品硬被买家和淘宝介入小二说成假的气愤？

买家恶意申请退货原因假冒品牌，我们完全是按照淘宝小二告知的提供足以证明正品凭证，被多次判支持买家，正品硬被说成假的。并且此买家后续不做退货等着关闭退款申请。电话我们咨询过淘宝小二，即使退款申请关闭也会计入纠纷。提交凭证前担心提交资料有误，我们专门联系淘宝电话小二和云客服（截图和录音证据都有），多位均告知完全可以证明正品唯独介入的如此判定！现在觉得淘宝做事不只是刻意维护买家，整件事像淘宝和买家给商

2021-10-03 22:00:02

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买家一直申请退款怎么办？买家填的退货单号一直显示的是无记录，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？

买家在签收后的一个星期，也没有跟我们说明什么原因直接申请的退款，我们拒绝了一次又一次，后来没办法沟通我们同意了他的退货退款，然后过了两天买家填了退货单号，然后半个月过去了，货我们也没有收到，买家填的退货单号一直显示的是无记录，我也忘记拒绝了买家多少次退货申请了，我想问一下，这种情况怎么处理，投诉也没用怎么办？

2021-10-03 11:00:02

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我是淘宝新手，我想咨咨询下为什么买家退款以后，我没有操作任何东西，为什么直接就退款给买家了？

我是淘宝新手，我想咨咨询下为什么买家退款以后，我没有操作任何东西，为什么直接就退款给买家了

2021-10-10 11:00:01

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买家恶意退货？到买家退回的衣服根本不是我们的衣服，怎么办

买家在我们小店买了一件棉衣，结果申请退货退款，然后过了两天我们收到买家退回的衣服根本不是我们的衣服，另外这衣服是破的旧衣服，然后我们就拒签了，这个肯定是买家故意的，现在拒绝退款原因是选“未收到货物，快递还在途中”还是拒绝原因选“买家退回的商品不是我店铺的”商友帮忙支招，谢谢，

2021-10-02 12:35:02

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我设置了商品优惠券，选的是全网自动推广，但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取？

2021-10-03 10:35:02

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买家签收1个多月申请质量问题申请只退款不退货如果淘宝介入需要什么证明？

我卖的是小脚裤子买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款不退货联系说有质量问题让拍个照片买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片说裤脚歪让修改退货退款也不修改我一直拒绝买家就一直申请退款一直到了 10月18 号买家那边超时关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款不退货申请的是质量问题请问如果我淘宝介入需要什么证据

2021-10-01 22:35:01

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