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买家评价时公布了我的手机号会不会以后常有人骚扰?
买家买了款灯过了十多天说灯不平,铁艺的大灯会有点缝,同意买家换货但是还会有一点缝,买家不肯,退回要求了灯不要损坏,不影响二次出售,结果买家给了差评还在评价里公布我的手机号怎么办,以后会不会有无聊人士打电话来骚扰
2021-10-22 15:00:01851 -
淘宝小二误判怎么办?买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件,却极速退款退了4件货款
买家拥有极速退款权利买了4件商品只退回2件,却极速退款退了4件货款,我们申请淘宝介入,提供了各种快递重量还有买家寄回的快递袋子根本装不下4件商品的证据,结果淘宝小二还是判买家赢,4件商品全额退给买家,,还从押金里扣了我们邮费给买家,觉得小二不负责任,这种买家极速退款会产生很多售后问题
2021-10-21 12:00:01985 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法?
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02845 -
买家退货使用已经使用过的快递单号,怎么办?
sku已经明确填写了,商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了,补差价同意买家退换货,买家不换货,现在同意退款退货,填写的是10月1日的已使用的快递单号,(买家昨天签收的本店产品)对方声称自己是圆通公司前台。怎么办?
2021-10-09 09:00:0117511 -
买家把货退回来了,我付的运费,买家为了争口气,不要货款,直接确认评价了?
买家把货退回来了,我付的运费,买家为了争口气,不要货款,直接确认收货评价给我差评了请问我能申诉吗 哪里申诉
2021-10-21 17:35:0111115 -
买家超时退货,维权能成功吗?
买家2月20日快递显示签收,3月2日申请退货,订单已经显示超时,卖家拒绝退货,买家申请维权,买家维权能成功吗?
2021-10-20 23:35:01908 -
买家退回来的货是坏的而且数量也不够,怎么办?
买家货买回去又不想要了 然后申请退款 我收到货后发现少了一个 而且寄回来的货被买家把里面的隔板折断了,但是买家有急速退款 我拒绝退款了 但是淘宝判定我输了 把钱退给买家了 这种行为是不是属于欺诈 主要是我确实少收到一个货,我现在是有理没有地方说 我感觉这不是几十块钱的问题,这是一个很严重的公平公正问题,如果我们卖家以后还遇到这样的买家怎么办?淘宝这个平台现在还有没有公平公正了?原封不动的包裹还在我
2021-10-29 14:00:01895 -
退款成功后,买家没有收到淘宝垫付的退款?
买家购买的产品243.6元,申请退货退款184.8元。买家属于极速退款,显示淘宝垫付了退款,而且我已经打款给淘宝了,所以从退货售后这里显示的是退款成功以及交易成功。但是买家并没有收到那笔淘宝垫付的退款。请问钱到哪里了?我有一次和买家的情况一样,买了一件衣服371,退货退款361.退货后马上就收到了淘宝垫付的钱。像这个买家这样没收到钱的还没遇到过。哪位高人知道,麻烦指点一下迷津,感谢!
2021-10-09 16:00:021057 -
你好,买家可以因为价格问题给差评吗?
买家在我店买了一款钻石画,40x40公分的,买家确认过,质量和尺寸都没问题,我们店铺也是明码标价买家觉得价钱贵了,所以给他一个差评,买家在收到货之后也没有提出,退款退货的要求,差评是在一个星期以后才给出来,我想问一下这个算不上恶意差评?
2021-10-21 10:35:02936 -
小二判决不公平公正,事后淘宝都不会再处理了吗?
我是卖家,有一个交易订单2952568636784919,买家在安装商品的时候说商品质量有问题,要求退货,并承诺他会承担来回运费,选择全额退款。客户退回商品时,少退了两件,当时有打电话与买家确认过,且在旺旺买家也承认了,答应会赔偿,我们签收了。小二在处理过程中要我们提供物流证明,我们也提供了。买家也拖延了时间一直没有赔偿少退了两件商品的款,时间到了小二也判了买家赢全额退款给买家。事后买家反口不单没
2021-10-21 19:00:01809 -
退货退款是买家提交退货单号就立刻去退款给买家吗?
你们是怎么处理退款的!!买家给你退货单号,立刻就处理退款了吗??
2021-10-22 17:35:01790 -
为什么买家随便提供个图片,淘宝就自动同意买家退货?
不存在买家说的不符
2021-10-22 19:35:01780 -
买家申衣了仅退款,我又不小心直接同意了,买家不退货,我该怎么办呢?
一个买家要求退货,结果她申请的是仅退款,可能当时我是忙昏了。直接就点了同意,造成了退款给了买家,她也不退货了。。。我要怎么想。
2021-10-10 09:00:02685 -
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02739 -
交易纠纷,买家因自身原因买错尺寸,被小二判买家赢,有办法投诉吗?
我是家居卖家,买家因为自己的原因买错尺寸拒收并申请退款,我不同意,随后小二介入,小二了解前因后果,判买家赢。请问有其他卖家投诉渠道没有?该怎么办?
2021-10-22 11:00:019411 -
被买家恶意申请售后骗取钱财,旺旺上又没有有效证据,投诉无果,我该怎么维权呢?
我是做网络投票的,买家下单后我们开始工作,结束后买家确认收货并评价,交易完成四天后买家发起售后维权,旺旺上没有有效证据,微信聊天记录也没了,买家留的电话地址全是假的,旺旺也给我拉黑了,我没有任何方式联系到他,拒绝售后买家又再一次发起,已经反复发起好几天了,我该怎么保护我的权益不让骗子得逞?
2021-10-30 20:00:02750 -
买家退货包装袋遗失了,影响二次销售,拒绝退货,买家以差评要挟,我该怎么办?
买家结婚前买了一条塑身裤,结婚结好说没有用,要退货,包装袋没有了。影响二次销售,拒绝退货。买家以差评要挟,我该怎么办?
2021-10-22 12:35:01889 -
卖家发错货,同意买家退换,并承担退货运费,但是买家要求 顺风快递,卖家 可以拒绝吗?
卖家发错货,同意买家退换,并承担退货运费,但是买家要求 顺风快递,卖家 可以拒绝吗。因为顺风运费太贵了 ,物品还没有运费贵。
2021-10-22 14:00:019117 -
买家收到货后申请仅退款 不退货 说是假货 买家已申请小二介入 要求卖家举证 卖家是代卖的 怎么处理?
买家收到货后申请仅退款 不退货 说是假货 买家已申请小二介入 要求卖家举证 卖家是代卖的 怎么处理
2021-10-10 10:35:01809 -
买家拍下地址是广东中转仓已经签收,她转的国际物流一直没有派送,买家申请仅退款,是否可以拒绝?
买家拍下的地址是,广东中转仓已经签收,后续发的国际物流显示没派送;买家申请仅退款;可是我们这边只能查到我们发的快递信息,是到中转仓的,已经签收;查询不到她的中转信息;这个退款可以拒绝吗?如果拒绝退款,买家申请小二介入,是否会成功?请指教,谢谢各位大神!
2021-10-21 20:00:01969
