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中间商买家虚假退货,怎么办?
恶意买家盗我们图片在拼多多上卖他的拼多多店铺里买家下单后又用他拼多多店买家地址到我店里下单让我们发货给他的拼多多买家他赚取利润差价后又虚假退货讹我们的商品款面对这种人怎么对付?
2021-10-31 13:35:01847 -
恶意买家，不想发货，遭威胁怎么办？
买家拍下并付款，但是买家又问题，我不想发货，就跟买家说没有货了，请申请退款，很抱歉。买家回我，我就是不退，要不你给我30块钱，要不等着淘宝投诉你。请问，大家怎么解决的
2021-10-31 14:00:02909 -
卖家发给卖家虚拟物品后买家直接极速退货怎么办？
买家买了东西虚拟物品，发货给买家后没点击发货，买家直接店里极速退货了…也没有联系过卖家直接退货了怎么办？虚拟物品来着…怎么投诉买家…钱没多少这个行为太可气了??
2021-10-31 20:35:01792 -
买家中评威胁返钱被拒，就申请售后仅退款，怎么举证呢？
买家中评威胁返钱被拒，就申请售后仅退款，旺旺要求买家申请退货退款寄回商品，买家说“你上门取货啊”，旺旺聊天记录已经可以证明买家收到东西了，一定还要上传签收底单吗？只提供旺旺聊天记录不行吗？
2021-11-03 11:00:01821 -
买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？
买家购买了几个月了说需要跟他退款，各位卖家是怎么处理的，买家一直投诉，大家看这种问题是怎么处理的？
2021-11-02 20:35:028714 -
买家退货因为超时自动退款但是没有收到退回来的东西怎么解决？
大神们，有个订单买家申请退货了，因为超时所以自动退款给买家了 但是我没有收到买家退回来的东西，联系买家也没有回复，打电话也没人接请问应该怎样解决
2021-10-31 18:35:011042 -
买家申请退款不退货，没有留意全款1万全部打给买家了，怎么办？
买家在公司店铺买了一套排气金额10000，客户说有共振，要退货，改装排气有共振属于正常现象，他说共振很大申请退款，我给拒绝了，反反复复好几次，然后跟客户沟通公司派人去他那里给他看看售后，谁知买家又申请退款，公司同事把淘宝等走了，没留意，退款申请超时默认达成申请，全款都打给买家了，各位大神该怎么办
2021-10-31 19:35:018011 -
淘宝小二误判，把钱退给买家了，害我手机和货都没了，我应该怎么维权，求大神指教？
那个买家，他拍下我的商品后，然后我发货过去，派件员也正常送件，她说放到车库，后来一点多又说他玩拒签，派件员大概五六点钟去取的，然后退回来里面五千多的手机没了，换了水和一副扑克牌，之后买家就申请淘宝介入，淘宝小二我提供了那么货证明都是买家签收，我发货收件快递公司的人都在场，小二还是偏向买家，就这样把钱退给买家了，现在买家电话至今也打不通，我也投诉淘宝小二，都无结果，投诉快递也没有结果，求解，大神们帮
2021-10-31 10:35:01854 -
正常签收5天后，买家申请退货，原因货物破损/少件/空包裹，该怎么处理？
您好，我是饰品类目，买家是刚注册没几个月的新号，未实名认证，发出好评率0，2颗爱心。买家申请退货，原因货物破损/少件/空包裹，但买家签收至今已经5天了，物流显示是正常签收。联系买家表示对材质有疑问，说直接要申请小二介入。我的订单是9.9包邮的不锈钢的耳钉，做一份国家级鉴定费用要2500元左右，20个工作日，快递公司已经提供盖章凭证给我，请问有必要和买家周旋吗？如果买家把退货原因改成“售假”或“材质
2021-11-02 22:35:017010 -
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗？
买家差评打电话协商处理，买家嫌钱少了，然后投诉卖家恶意骚扰怎么办，会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01934 -
急，谢谢。买家发的信息我收的到，我发的信息买家收不到，请问是怎么解决的？
急，谢谢。买家发的信息我收的到，我发的信息买家收不到，请问是什么原因？
2021-10-31 17:35:01934 -
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？
有一个买家，给卖家的好评率才54%，收到的好评率是92%，碰到这样的买家怎么办？谢谢！
2021-10-31 14:35:01920 -
淘宝买家申请仅退款，平台没有售后提示导致卖家严重损失，买家不退货怎么办？
淘宝买家买了一辆电动车，突然仅退款，可是平台没有任何的售后订单提示，导致卖家失去了驳回的机会，车款自动退掉，买家据不退货怎么办呢？
2021-11-02 19:00:01655 -
产品出现一点脱胶，我们想补寄胶水给买家，但是买家拒绝要求我们赔偿退款，怎么办？
产品出现一点脱胶，我们想补寄胶水给买家，但是买家拒绝，要求我们赔偿退款，，申请的质量问题退款，很难跟他沟通，怎么办？
2021-11-03 10:00:02725 -
买家下单后没有货，多次叫买家申请退款却没有回应，一个多月了都没有任何反应怎么办？
买家下单后没有货，多次叫买家申请退款却没有回应，一个多月了都没有任何反应还待发货怎么办
2021-11-03 12:35:02829 -
买家说我们没有补发礼品给了个差评，但是我们已经补发了。买家也已经收到了。，怎么投诉差评？
买家说我们没有补发礼品给了个差评，但是我们已经补发了。买家也已经收到了。，怎么投诉差评？
2021-10-31 13:00:028214 -
买家涉嫌诈骗！退款率达到25%的买家（63笔竟然退款高达15笔）恶意退货！偷梁换柱！怎么办才好？
各位商友大家好！ 我店里有一位买家购买的全新未拆封4TB移动硬盘收到货拆掉了里面的硬盘并导致硬盘盒边缘有严重撬痕，然后退回给我（买家本打算完好无损的拆开硬盘盒把里面的硬盘拆掉再装好，然后再退给我，因为那样的话外表无损伤，那我肯定同意退货的，签收也没办法验货，只能拿回去试机，这样买家就100%诈骗成功了），本来不打算同意退货，后来买家拍照说封口处封条涉嫌二次封贴，并拍了照片，起初我以为真的是这样，所
2021-10-31 15:35:02780 -
店铺没设置偏远不包邮，现在买家付款后发现，联系买家补运费也不补，退款也不退，怎么办？
店铺没设置偏远不包邮，现在买家付款后发现，联系买家补运费也不补，退款也不退，怎么办？
2021-10-31 12:00:02740 -
买家退货发回快递少配件。买家说发了，我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办？
买家退货发回快递少配件。买家说发了，我们收到当快递面拒收的。物流不愿意提供证明 怎么办？
2021-10-31 12:35:02873 -
买家持续2个月发起仅退款申请，卖家拒绝后，再重新发起仅退款申请，旺旺留言也不回复。怎么办？
该买家于2017-10-08在我店下单购买了一件宠物衣服，我店与2017-10-09发货，商品于2017-10-10日签收后，于2017-10-11日发起仅退款申请，申请原因为“尺寸问题”，明显表示已收到货。我店客服与买家旺旺联系表示订单有赠送运费险，商品不合适可以退换货，并告知买家修改为退货退款。买家没有任何回复。在告知后我店拒绝买家的仅退款申请。在此之后，买家并没有修改退货退款，而是不停的申请
2021-10-31 16:00:029613
