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买家拍下商品后货物到了后联系不上买家货物被退回，运费谁出？
买家出去外面旅游
2021-09-30 21:35:02817 -
我店铺被买家恶意拍下500多个订单未付款，投诉竟然判决买家无罪，小马哥，你是骗子吗？
我店铺被买家恶意拍下500多个订单未付款，投诉竟然判决买家无罪，同一个用户，同一天拍下500多订单，是人都能想到是恶意的，淘宝小二估计是神仙，看不懂这些？小二可能是忘记吃药了？
2021-10-01 15:00:02758 -
拍下宝贝不付款，买家有留言。请帮忙看下买家留言，像是假的客服号?
买家留言：尊敬的卖家，由于您的订单我们系统拦截，您的店铺没有开通激活成功，您的买家无，进行办理开通激活店铺，激活后您的店铺才可以正常交易！法进行付款，请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]
2021-10-02 09:00:01806 -
恶意买家乱拍下的可能会退款的，一拍就几个宝贝的，我们告知没有货， 但是收到买家投诉怎么办？
恶心买家付款后，本人看出不是真心买东西的，后以缺货为由没发货，一天后买家申请退款后投诉未按约定时间发货，该如何解决？...这不是变成骗子是赚钱漏洞了吗，真是够恶心了？
2021-10-02 11:35:01767 -
买家用包邮地区的地址拍下，然后改到不包邮地区。这种情况买家投诉是否成立？
买家用包邮地区的地址拍下【江浙沪】，然后改到不包邮地区【西藏】。让买家补邮费不肯补。这种情况下，买家以违背发货承诺时间来投诉，会成立吗？
2021-10-02 18:00:02916 -
买家恶意拍下，留下空电话号码，请问卖家怎么投诉买家？
我是卖家，买家恶意拍下，留下收货地址错误及联系电话号码是空号，导致我们无法发货。后又投诉我们未按时间发货申请退款。我们发旺旺买家也不回复。已成功退款一次后又拍下付款，留下空的电话号码。请问我该怎么办？
2021-10-03 17:00:016811 -
买家不经咨询擅自拍下，告知买家没货需申请退款，但是买家答应后却不做，怎么办？
买家不经咨询擅自拍下，告知买家没货需申请退款，但是买家答应后却不做，怎么办？
2021-10-03 17:35:01677 -
我们是定制商品，买家没有联系我们就拍下商品了，然后联系不上买家了，一年多了，一直没发货怎么办？
我们是定制商品，买家没有联系我们就拍下商品了，然后联系不上买家，打电话也没接，一年多了，一直没发货怎么办？
2021-10-03 18:35:021067 -
买家拍下后一天就申请物流无跟踪记录退款，这种退款会成立吗？
买家在21号早上购买了商品，我们打印了快递单后由于物流原因再22号早上才揽走快递，并且再晚上才录入了揽件信息。由于买家见21号没有物流记录就在22号早上申请了无物流记录的退款，可是当时货物已经被带走，虽然显示是晚上才揽件，我们先和买家协商承担运费退回商品，买家不同意，申请了淘宝介入，商品现在已经被签收，可否让淘宝撤销介入让买家重新申请无条件退货退款操作。
2021-10-03 19:35:021328 -
为什么买家拍下大量宝贝实际总数于系统提示总件数不一致？害我少收买家一件的钱！？
为什么买家拍下大量宝贝实际总数于系统提示总件数不一致？害我少收买家一件的钱！为什么旺旺聊天订单里也不显示总数？卖家后台已卖出的宝贝里也不显示总数？老是要一个个自己去数？
2021-10-04 11:00:01610 -
被恶意买家拍下订单并且付款了，怎么办？
我有一票订单被恶意买家拍下了，这个买家我怀疑是之前给我差评的买家，然后换了马甲后又来拍一旦，这一次地址是深圳，上一次是威海。我是看他支付宝的手机号码是同一个才发现是同一个买家。买家的信誉的0，拍下后新的手机号少了一位，百度一查手机号段是河北的，支付宝的手机号码是威海的。他拍了东西寄货地址是深圳淘宝集运仓，请问我该怎么处理这票订单。我去淘宝投诉了，小二答复是手机号码少了一位是客户粗心忘记了，如果地址
2021-10-05 13:00:021057 -
买家恶意拍下付款后，商家投诉，小二都不管事，哎，买家是天呀。倒霉？
买家先前在小店拍了两套衣服，6月5号签收的，14号来申请退货，由于过了7天无理由退换货，小店没有同意，顾客申请小二介入，小二也驳回买家的售后服务 顾客由于没有达到想要的目地。又来小店恶意下单，又申请退款，聊天记录里也有明显的威胁意思，买家现在用小号在小店拍了三个订单，订单号：29779868330832361 、25700660597466202 、9316818704795451 ，924227
2021-10-05 21:00:01966 -
买家拍下的2笔订单地址一样系统自动发一个单号发货，买家说我们我们产品包邮的凭什么发成一单我该怎么办？
简单的说下，买家拍下2单，因为地址一样的所以系统自动将这2单合并成一个运单号。现在买家怪我们说把东西发在一起了，他有个东西是要拒收的，现在他只能2个都收下了，要我们出退货的运费。还问我们产品不是包邮的吗，凭什么2件一起发，现在威胁我们要申请介入。求指教下，这种情况小二有可能判买家赢吗。这种情况小二有可能判买家赢吗。这种情况小二有可能判买家赢吗。重要的事情说三遍~嘤嘤~真的好着急a ~大家以前有遇到
2021-10-07 16:35:02843 -
买家拍下以后卖家发货，卖家应该怎么处理？
买家拍下以后卖家发货，两天左右买家在货物还没有到的情况下申请退款，卖家应该怎么处理？运费不需要买家承担吗？
2021-10-09 18:35:017917 -
买家拍了俩件一个订单 分开发的 第一件收到 超过7天无理由退换时间 该不该给退货 没有质量问题？
买家一起拍了俩件衣服 一件衣服有货 另外一件断货了 联系买家 第一件先发走了 第2件一直都联系买家换货 买家说要等 等2件发出去 第一件已经超过7天无理由退换时间 现在买家申请第一件退货 超过 7天无理由时间 该不该给退 衣服没有质量问题
2021-10-03 19:00:019715 -
买家拍了一单，库存不准，发现没货了，联系不到买家申通退货，怎么办？
买家拍了一单，库存不准，发现没货了，联系不上买家，从拍单至今几个月了。买家一直没上线。电话也联系不上，该怎么办？
2021-10-04 16:35:02884 -
买家收到货后，拍照说东西不是他定做的的产品？
情况是这样的 买家定做了一批东西 我们做好发过去了 然后买家收到货 拍照给我们看说收到的不是他定做的东西，然后我们看了照片上的东西也没什么印象。之后让买家把东西寄回来 寄回来的时候发的中通 快递重量是1.49公斤。 我们这边之前发过去的是申通 也让快递那边查了 发过去的时候是2.92公斤。 。。今天收到买家发回来的东西发现箱子是对的 但里面的东西是买家照片上发来的 我们根本没有这东西。 跟买家
2021-10-01 22:00:028211 -
给买家发错了款式，但是在购买了运费险的情况下，买家退货发了到付，我拒收了，淘宝会怎么样啊
不小心给买家发错了款式，买家要退货，说退回要发顺丰，有运费险，我说发顺丰运费保险公司也只会赔付普通快递的运费给你，然后他就说发中通，谁知道他居然发的中通到付，他没有提前告诉我说要发到付，我也意外的忘记提醒他，现在我们这边拒收了他退回的件，准备要他退回重新垫付运费在发，如果买家申请小二介入会怎么样啊？
2021-10-02 21:35:01833 -
买家威胁投诉，没有发货，被投诉不发货，赔付5元后，买家又来拍单该怎么办，希望那位帮帮忙 谢谢？
买家威胁投诉，没有发货，被投诉不发货，赔付5元后，买家又来拍单该怎么办，希望那位帮帮忙。谢谢
2021-10-07 21:00:02602 -
我设置了商品优惠券，选的是全网自动推广，但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取？
我设置了商品优惠券，选的是全网自动推广，但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取？
2021-10-03 10:35:02701
