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买家故意申请退货,我们协商退钱撤销退货后 买家又故意申请退货该怎么办?
买家收到货后,就故意说我们在鞋盒子里面放了糖果纸皮,说他受到了侮辱,就故意说我们的鞋子有问题,说要我们退全款55元或者再发一双,我们不同意,然后买家就申请退货理由为做工瑕疵,我就跟买家协商退一半钱给他把退货取消了,买家说可以,然后我们退钱过去后,买家没有取消退货,也不理我们,我们拒绝后买家后又故意申请退货,理由还是为做工瑕疵,亲们该怎么办?
2021-08-23 15:35:018910 -
厂家断货了,怎么办?他们申请退款,他们不退,而且找不到货源。
厂家断货了,没法发货?我们发现问题已经第一时间下架物品了,但是还是有一部分人拍进来了?让他们申请退款,他们不退,而且找不到货源。现在怎么办?
2021-05-19 15:40:01808 -
买家拍下付款后,货源在路上,就申请退款,我该怎么办?
中途未收到货,就申请退款,不知该咋办
2021-06-02 17:00:02732 -
遇到专业打假,申请假冒产品仅退款要求淘宝介入,淘宝让提供进货凭证及发票,货源是没有牌子小厂怎么提供?
鞋子是没有牌子的 只是自己糊涂,别套路了!对访问“仿贝克汉姆的吗?“ 我说是的 就是抓住这个聊天作为证据来投诉我假冒产品,我们鞋子本身是没有贴任何牌子的
2021-06-12 13:40:01752 -
货源有问题没给买家发货,并说明了情况,叫买家退款,就是不退,说叫我先退钱,还说自己不会申请退款?
这样的情况,怎么办呢?2个月了,就不申请退款,求亲们指点一下,咋办?
2021-05-31 16:00:01732 -
商品有瑕疵没货了,买家不申请退款,她说一定要发货,没货了找不到货源?
商品有瑕疵没货了,买家不申请退款,说我没信用,打电话不行,她说一定要发货。
2021-06-03 10:00:01948 -
已经不干了,没有货源,买家不愿申请退款?
已经不干了,商品全部下架没有货源,但是有一位顾客不愿意申请退款执意要求发货,还说我违反了淘宝的规则,会受处罚,麻烦有人能告诉我一下怎么处理?我会受什么处罚?
2021-06-17 11:40:01944 -
新手请教各位老师,1688一件代发货源,在哪里申请退款?
1688一件代发货源,在哪里申请退款?
2021-06-15 18:00:02911 -
申请售后退款后的差评问题?爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。
买家申请退款, 要我补偿他精神损失费乱七八糟一共讨50,我没答应。结果不了了之。 过了几天了 交易自动成功了 买家找我退款, 我退给他了。 退给他之后还给了我一个差评。 兄弟姐妹们, 爆款啊 出了个差评 不知道怎么弄了。 我看了规密申诉 有个恶意评价 是拿评价要挟。 但是这人一开始是要退货退款,退款的订单又没发评价 怎么拿评价要挟呢。 拖了几天后交易成功了 才有的评价的。 不知道怎么处理了。 马上
2021-06-29 20:40:028314 -
每天都有0信誉新注册未认证的小号来拍货,到货就申请退款,怎么处理?
每天都有0信誉新注册未认证的小号来拍货,拍同一款同一个颜色的货,到货就申请退款,理由不喜欢。怎么处理?联系不到买家,留的地址基本都是假的,电话是那种网络电话。好像还是拨打收费的现在的解决办法是规蜜投诉,由官方小二来关闭订单。但是每天还是有来拍的,还要不停的投诉,关闭。官方说这个退货不影响我的店铺 运营。但是天天来烦人也很愁。一款爆款应该被拍的流量砍半。不明白为什么要这么做,明显是有人恶意拍货,每次
2021-06-30 15:00:019412 -
售中申请退款订单金额较前日上涨366.67%,最近很多捣乱的如何办?
售中申请退款订单金额较前日上涨366.67%最近很多捣乱的..专找找你的爆款买上二三件左右...店中便宜的买7-8件.下单5分种后就退款 这样玩会有影响吗??有多大??可以对同行这样玩吗?
2021-07-03 21:00:02782 -
大家有没有买家恶意拍下,付款之后申请退款?
大家返现没有,越爆款,越容易得到,很多买家恶意拍下,付款之后申请退款买家
2021-07-12 11:40:01943 -
在服务市场找了个网销宝。想打造爆款后感觉受骗,申请退款,对方不理我,请大神指点。
我刚做好个产品,想打造爆款,1月9日在服务市场找了个网销宝,交了3000元一个月,在她们要求下建了个微信群,后感觉受骗的感觉,按服务市场协议要求,申请退款需双方协商同意,在旺旺找她她说不支持,第二次找她她说上班问问营运,上班后我打电话给她她说的务期到了不同意退款了。现在电话都不接,旺旺,微信都不回了,拖到2月9日3000元就没有了,我该怎么做?请大神指点。
2021-07-17 12:40:017636 -
买家调包后申请退款,淘宝判卖家赢,退款关闭。但是怎么又扣卖家的钱退款给买家了呢?
买家说收到的东西少了,拒收包裹。但是我们发出的包裹重量显示东西肯定没有少发,而且退回的东西已经被掉包。买家申请退款被淘宝驳回,判卖家赢,交易成功。后来买家又多次申请售后,我们都拒绝,买家申请小二介入,我们及时举证后判卖家赢,退款关闭。可是今天淘宝怎么又从卖家支付宝中扣款退给买家了呢?
2021-08-10 13:40:011077 -
拍下无货的商品,迟迟不申请退款,敲诈买家未按约定时间发货?
一个商品有白色,红色,黑色,买家问客服白色有没有货,客服说白色没有,只有红色和黑色,问他要不要换,他说不要换,过了两天,客服叫买家退款,买家就是不退,这期间客服反复叫买家退款,一直拖到30号才退,并且还敲诈我们要赔偿,这期间一直是买家拖着不肯退款,最后举报我们说不按约定时间发货,淘宝竟然判定买家投诉成立,并且用我帐户的钱赔付给买家,这样我真是不认可淘宝这样的做法?
2021-08-10 15:00:02805 -
快递把货放自提柜,显示买家签收。但是买家非说没收到,申请仅退款,如果小二介入的话,会给买家退款吗?
首先我们单号填错了,不过后来把正确单号发给买家了。买家东扯西扯说买了很多东西,就是没取到我们家的货。物流是这样显示的。我买东西从没用过自提柜,想让各位商友看下这个信息,这种情况是买家收到了呢?还是没收到呢?买家非说没收到。11:19:57 快件已被【自提柜】代收,请及时取件。12:00:10 客户 签收人: 本人签收 已签收 感谢使用圆通速递,期待再次为您服务 联系快递给处理了,都好几天了,一直没
2021-08-10 17:00:02997 -
买家拍下 商品,第二天就申请退款(退款理由为缺货),怎么办 ?
买家前一天晚上拍下的商品,这边客服当时就跟买家说明的商品是 包邮申通,买家非要发圆通或者顺丰,因为买家下单收货地址偏远到 村,快递确实无法送达,第二天跟买家联系,但买家却故意申请“缺货”退款,这个该怎么办?
2021-08-10 17:40:02669 -
货物准时到达买家所在地,买家以为收到货为由申请退款,国庆假期间系统自动退款给买家,我的损失谁来管?
完全是因为买家的原因,无理由申请退款,电话不接旺信不回,只是一个劲申请退款,我拒绝,但国庆期间外出旅游了,未处理, 系统自动退款给买家了,我现在钱没了货也没有,到哪去找回损失。
2021-08-10 19:40:02763 -
缺货建议买家申请退款,但是买家不愿意退款怎么办?
缺货建议买家申请退款,但是买家不愿意退款怎么办?
2021-08-10 21:00:01848 -
买家恶意敲诈不成,找种种借口反复申请退款怎么办?
1.买家自行拍下本产品,颜色选择的是本店黑胡桃色,我方客服当时也同买家确认了!2.买家收到货物后,以颜色和他们家里家具颜色不一样为理由要求退货,我店也同意了买家要求,这在淘宝系统记录中可以查询!3.买家又反悔,不退货,要求减价300元,我方没有同意!4.买家收货后给出中评,我店投诉到淘宝规蜜,买家以中差评谋起不正当利益!规蜜给出公正裁决,删去买家恶意评价!现在买家以各种理由反复申请退款,我该怎么处
2021-08-10 21:40:028710
