-
不包邮的商品买家恶意购买后申请退款退货谁承担运费?
买家在店里恶意购买收到货后以假冒商品为由申请只退款不退货,我拒绝后小二介入,通过举证后,小二驳回买家投诉,交易完成。接着买家以商品瑕疵为由申请退货退款,我拒绝,但同意买家退货退款,运费买家承担。关于商品瑕疵页面也有详细说明,买家在鸡蛋里挑石头。现买家要求退货退款并要我出运费,请问下这个情况小二会如何处理?
2021-08-25 15:35:018910 -
买家申请退货退款,享有极速退款权限,然后撤销了,该笔交易关闭,我还要退回宝贝款给买家吗?
买家申请退货退款,买家退款享有极速退款特权,淘宝已将69.00元垫付给买家。后来物流出现一些状况,卖家我拒绝退款,买家申请小二介入,经过协商,买家撤销退款申请,想重新申请,弹出要确认支付69元给淘宝网,她确认了,然后该交易关闭,目前裙子还在途中,请问我收到退回的裙子后还用给69元给买家吗?
2021-08-25 18:35:01773 -
定做的商品,没有到发货的时间,买家申请退货退款,买家应不应该赔偿一部分损失费?
买家在我们店里拍了四万多的家具,过了几天改款式减掉差价还有三万八千左右,网页上面显示的是卖家承诺七天发货,当时买家下单的时候是过年放假的时间,我们跟买家协商的发货时间是三月初发货,还没有到发货的时间,买家就要退货退款,我们厂里都已经快做好了,投入的工人工资和材料费将近三万块钱,我们要求买家赔偿一部分损失,可是买家不同意,现在还在售后。
2021-08-25 23:00:01786 -
淘宝售假商品被删除,买家申请退款系统自动退款给买家了,现在要求买家退货不退回来,我该怎么办?
现在就是款淘宝自动退给买家了,买家不退货现在?
2021-09-14 21:00:027816 -
包邮商品买家拒签退回产生运费,买家申请小二介入,为什么判决买家赢呢?
包邮商品已经发货,买家拒签商品,申请全额退款后拒绝了,要求买家申请金额要扣除退回产生的运费,买家申请小二介入,为什么判决买家赢呢?【我们是发的顺丰,问了下是不提供拒签凭证的,只有退回底单有原寄出单号及物流信息】
2021-09-05 11:00:028112 -
买家原因拒签退回,我拒绝买家申请,买家申请维权,淘宝判断买家维权成立,这对我的店铺有什么影响?
买家原因拒签退回,我已还没有收到货物拒绝买家申请,等签收后在申请仅退款。买家申请维权,淘宝判断买家维权成立,这对我的店铺有什么影响?
2021-11-01 23:35:01759 -
买家已申请陶宝介入,陶宝要求提供买家拒签的证明,这个证明快递公司没有,还有胜算吗?
上次向各位提过的买家拒签并退款的问题,我想让买家修改退款金额,扣除运费再退款,就拒绝了买家的申请退款,买家却申请陶宝介入,陶宝要求我提供发货单和买家拒签的证明,这个证明要有快递公司印章,我咨询了两方的快递公司,都没有。还有什么可以维权?还是只能认倒霉,成就了买家。
2021-09-23 16:35:017213 -
买家拆了包装盒退回,然后卖家拒签了,而后申请了淘宝介入,钱货两空,淘宝卖家的权益谁来保障?
买家拆了包装盒退回,然后卖家拒签了,而后申请了淘宝介入,淘宝判了买家赢,钱已经退给买家,货确在卖家拒签后又返回了买家当地的快递点但是买家并没有签收,我该怎样才能拿回本该属于我的货,淘宝卖家的权益谁来保障。
2021-10-29 16:00:026716 -
买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了,现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办?
买家退回的物品被买家弄坏了,我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了,有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证?
2021-09-07 10:00:017312 -
物流走到一半,买家不想要了,拒签,退货运费谁负责?
物流走到一半,买家以不想要为由,仅退款,我拒绝退款,宝贝到了后买家拒签了,买家也不愿负责退回运费,买家申请小二介入,我不仅输了,拒签退回的运费还要我来承担????
2021-10-06 19:35:027819 -
买家退货包装不完整,已拒签,但快递公司不愿意开证明,而且现在包课又已经退回给买家了,又签收了,咋办?
买家退货包装不完整,已拒签,但快递公司不愿意开证明,而且现在包课又已经退回给买家了,又签收了,咋办?
2021-10-14 22:00:028710 -
买家收到货后掉包说卖家发错货,并且淘宝判定支持买家退货,是否要拒签?
买家收到货后换吊牌掉包说卖家发错货,拒绝退款后并且淘宝判定支持买家退货,是否要拒签退货,再次拒绝退款?
2021-11-09 14:00:02895 -
买家因唇膏受损要求退货,可被试用了,我是否可以拒签?
买家在我这买的唇膏是密封的,收到第二天说有唇膏尖部缺一块,要求退货,像是唇膏顶到盖子上了,我不好确定是否人为,可退回的唇膏被买家使用过,有明显的痕迹,我问过买家试用了就不能退回,买家一口咬定没用过,让我拒签,我拒签后,她发起售后,淘宝支持卖家,她又发起申诉,我提供了聊天记录和相关图片,高级专家组就判决付款给买家。不知根据是什么,是因为产品本身就是损坏的可试用?还是相信买家一口咬定她没用过?
2021-11-20 16:00:02951 -
淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去
很简单,申请淘宝介入,由小二介入按双方凭证进行处理。如果你是无理由拒签,也就是你根本无法举证你拒收的合理性。小二最终还是会支持你的退款申请,但可能要求你承担发货运费。本文目录1、淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去?2、淘宝退款商家拒绝?3、拼多多退款商品寄回商家不收怎么办?4、淘宝退货可以拒收吗?5、快递包裹损坏拒收以后怎么办?1、淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去?很简单,申请淘宝介
2023-11-05 13:12:01670 -
淘宝退货卖家拒签了我怎么办,听他们这么说的
顺丰一般人都不会用到退货的时候,因为运费真是挺贵的,而且还是到付到付一般还比当时给的还要贵,听他们这么说的事本文目录1、淘宝介入卖家退货拒收,卖家不收也不退款怎么办?2、拼多多同意退货商家不同意咋办?3、淘宝小二介入后卖家仍然拒绝退货?4、淘宝退货卖家拒签了我怎么办?5、淘宝退货卖家要求退货到付拒收是什么意思?1、淘宝介入卖家退货拒收,卖家不收也不退款怎么办?从一开始你做的地方就不对,收到货,对质
2023-02-28 09:48:011550 -
农村淘宝退货怎么办,小二判退货卖家拒签怎么办
退款申请淘宝介入判定退款退货,那你把货物退回并完成退款申请中买家退货流程就可以了。卖家坚决拒收对你没有影响,因买家完成退货流程后退款申请进入卖家确认阶段,如卖家不拒绝退款,系统会在第10天替卖家确认收货并退款完成;如果卖家拒收并拒绝退款,那你仍可以申请淘宝介入。小二介入会要求卖家提交拒收凭证,如无法提交则有可能直接强行退款。该处理表达为卖家退款买家不必退货。是否影响二次销售不影响以质量问题为由发起
2023-07-30 12:36:01690 -
淘宝退货检查的仔细吗,商品退货没有说明书可以拒签吗
包装袋和说明书没有了,属于包装附件不完整,已经影响二次销售了,不符合七天无理由退货的条件。同时,也不是质量问题,也不符合质量问题退货的条件。因此是不能退货的。本文目录1、淘宝退货检查的仔细吗,商品退货没有说明书可以拒签吗?2、这样的差评可以投诉成功吗?3、淘宝大件退货上门取件流程?4、为什么淘宝卖家要确认收货再退款?5、淘宝退换货处理方法及常遇到问题解决办法?1、淘宝退货检查的仔细吗,商品退货没有
2024-03-16 12:32:01330 -
淘宝退货拒签来回邮费谁负责,快递拒收原路退回要运费吗
快递拒收原路退回的运费问题是要看具体的情况而定的,如果是商家包邮,不论是产品质量的问题,还是因为不喜欢的原因,只要是买家拒收都不会要运费的。本文目录1、淘宝退货拒签来回邮费谁负责,快递拒收原路退回要运费吗?2、快递拒收卖家用承担运费吗?3、买家不想要了拒签?4、淘宝退货退款运费谁出7天无理由退货规则是怎样的?5、快递拒收退回去的费用谁承担?1、淘宝退货拒签来回邮费谁负责,快递拒收原路退回要运费吗?
2024-03-13 23:32:01440 -
淘宝退货如果卖家拒签,卖家不同意怎么办
登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请金额退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!本文目录1、淘宝退货如果卖家拒签,卖家不同意怎么办?2、淘宝介入退货退款货物拒签的怎
2023-08-29 09:28:01890 -
买家退回包裹影响二次销售,拒签了,但小二判定退款给买家,货款能追回不?
买家退回包裹影响二次销售,拒签了,但小二判定退款给买家,现在货品在买家手中,货品小二也退给买家了,说我们签收了,那是买家签收的可好,怎么签收也不看看是哪放签收。现在我们申诉成功,判定非卖家责任,但是不知道货款可能退回???有谁知道不???
2021-08-23 23:35:02715
