拼多多不换货怎么办_开店娃卖家网-第42页

收到货物，买家说效果不好，与图片不符等，卖家好意退部分，之后卖家不干了？

买家收到货说产品没效果，效果差，与产品图片不符，聊天过程中卖家主动说退部分，买家可以接受，但是商品要如实回答，而且不保证给不给差评，（钱还没反给买家）卖家不干了，之后买家在旺旺聊天中两次言语卖家这是接到淘宝和消协电话的好机会，卖家不予理会，后面买家申请退款，要求退部分，卖家不在电脑旁接到淘宝电话，淘宝告知退部分给买家，买家对产品的评价是买家的权利，卖家不爽就是不干，拒绝退款，要求买家退款退货，之后

2021-09-15 19:39:41

120

2

买家拒绝退货，给差评，还投诉，怎么办？

买家购买了两样产品，开始购买时就要求包邮，我们没同意，当时买家可能就不是很高兴。收货后说开关有问题，我们让买家提供安装接线后的图片，而买家只是提供一些未安装的图片，我们在无法确认是否是质量问题的情况下，给买家提出，可以申请退款，但遭到买家拒绝，立刻给了我们两个差评。我们考虑再三承诺我们出运费，要求买家退货，也遭到拒绝。试想一下，既然开关有问题，产品不好，卖家出运费。为什么买家还不同意退货呢？隔了一

2021-08-28 15:00:01

77

6

买家恶意差评诬陷卖家淘宝评定算合理怎么办？

买家在店里买了一张桌子，快递途中面板底部撞到一个角，我们同意给买家补面板刚开始买家同意，到第二天又说要退货，我们也同意并承担回来运费，到第三天买家又不退货申请仅退款的申请，如果我们不同意就做差评再退货，我们当然会拒绝不退货仅退款，买家第五天就收货给我们差评，差评中说我们不负责任，推卸责任，我向淘宝投诉买家恶意差评，但淘宝解释说买家没有通过差评索取钱财算是合理评价，请问这样买家在差评中恶意诬陷诽谤卖

2021-08-28 10:00:01

95

11

买家投诉未按约定时间发货如何处理？我该怎么办。

买家6月2号中午11：32分下的单，小店当天发货的，快递网点给漏发了，6月5日中午11:49分买家申请退款，小店及时旺旺联系买家，因为快递漏发所以没有物流更新，今天可以重新发货，后又电话联系买家，买家说不要了，随后就给买家确认退款。6月5日晚7点半，买家投诉未按约定时间发货，我旺旺，电话联系买家都不回复我，这样我要怎么处理呢，会被淘宝判卖家责任吗？

2021-08-28 09:35:01

83

4

买家说我卖假冒商品，买家退款不退货？我该怎么办呢。

买家说我卖假冒商品，买家申请了退款不退货选项，我提交家乐福商场进货小票淘宝判证据无效，淘宝直接退钱给买家，买家收到钱后在旺旺里说骗太少了，我截图给客服看客服说帮忙联系买家退货回来，但几天了一点消息都没有，各位大神有没有遇到类似的问题？还有没有什么办法要回货呢？谢谢了

2021-08-29 18:00:02

71

4

买家签收第9天来申请退货没有质量问题还要挟不给退就淘宝介入如果淘宝介入对店铺有什么影响?

买家8月30号签收 9月7号来申请退货我联系买家问什么原因，买家告诉小，我让买家提供物品的照片如果不影响就想给退了，但是买家不提供，还说给发回来了，买家30号签收到9号申请都没联系过我怎么可能发过来了，我让买家提供快递底单，提供的底单都没写字，我一看直接告诉买家超过7天是不能申请退货的，买家就要挟我淘宝介入，请问如果淘宝介入会对店铺有什么影响？

2021-08-29 12:00:01

86

8

买家申请售后成功了，我又退给买家支付宝一份钱，怎么办、等于买家收到两次的钱？

请问亲们，买家申请售后成功了，我又退给买家支付宝一份钱，怎么办？

2021-08-27 19:35:01

86

3

0信誉买家，拍了大件家具，货到物流点后买家手机关机怎么办？

新号0信誉买家买了大件家具，地址没有给具体门牌号，发货前联系买家说是到货以后联系其电话即可，但货到以后买家一直关机，是恶意买家吗？该怎么办？

2021-08-27 19:00:01

89

14

买家签收货物了物流签收签收了买家说包裹里面没有东西怎么办。？

买家签收货物了物流签收签收了买家还是自己写的菜鸟驿站的地址买家让我帮改的不是系统匹配的签收后买家联系旺旺说包裹里面没有货物申请退货退款了怎么办这个买家估计是一个骗子故意说不知道哪个地址看下菜鸟驿站的然后把地址发给我我改了，而且买的是最贵的贵重物品，应该怎么处理谢谢

2021-08-27 21:35:01

80

3

买家申请退款，理由未按指定时间发货。这种恶意买家，投诉怎么办?

我店铺一个定制打火机可以刻字的，买家下单直选了一个刻字服务，当时就和买家留言说明情况了，买家不理，第二天又联系买家，买家还是不回复。过了3天买家申请退款，理由未按指定时间发货，退款成功后又投诉了？我们上面写的很清楚是刻字服务选项，买家好评率80%。我拒绝赔付，请问小二会怎么判？

2021-08-27 22:00:01

96

3

碰上一个蛮横无理的买家，不停拍，拍了在退款，在投诉。该怎么办？

买家在产品生产期故意对颜色的挑剔，影响约定的货发期，买家自己申请退款，马上无条件全额退给买家，买家又马上申请投诉，要给买家赔偿金，投诉没通过，买家还不罢休一而再再而三的故意拍下商品又马上申通退款，买家还恐吓说：他会继续投诉，没达到他的目的他绝不罢休，他有的是时间。

2021-08-28 16:35:01

82

12

买家退货少东西，联系买家之后买家上来骂人很恶心的语言。怎么办？

我卖了2件衣服衣服发过去有送围巾买家退货围巾没有发回来我联系买家发回围巾或者扣围巾的钱买家上来 5句对话全是骂人的这样的事情这么办啊。

2021-08-28 11:35:01

76

2

跟买家协商一致，返了10元修理费，现在买家申请售后退货退款，怎么办？

买家说鞋子磕脚，我们说给返10元修理费，让修鞋的师傅给瞧一下，买家同意见了，我们返钱返了，买家过了两天又来申请售后退货退款，我们拒绝，买家申请淘宝介入，我们应该怎么办？会判我们赢吗？买家不信用不守约定，算不算违背承诺？

2021-08-27 23:35:01

84

2

买家申请退货，卖家同意退货后买家输入退货的物流单号是虚假的怎么办？

有个平台的买家在我店拍了个宝贝，买家收到货后申请退货，在我同意退货申请后买家输入了退货快递单号；过了几天我发现退货物流信息不是发我这边的，然后我旺旺联系此买家，让他提供确定退货是发往何处的；但是买家一直不理我。物流都显示被人签收后我断然拒绝了退款申请；然后可气的情况发生了：此买家一直申请仅退款的售后服务，我拒绝了他就申请，申请了我再一次拒绝然后买家再次申请.........我在淘宝规蜜平台举证申请

2021-08-28 19:00:02

88

10

同一买家恶意退货退款两次，两次淘宝都把钱退给他了，可我的货没有回啊，怎么办？

买家具有极速退款权利，第一次买下皮带后，买家提出退货退款，理由是不喜欢，卖家无条件允许(卖家为商品购买了运费险)，但随后买家退回的货，不是买家购买的，是自己以前用过的旧皮带，经与买家沟通，卖家承认错误，理由是别人帮邮寄出错，但在淘宝小二的介入中，仍然把钱退给了买家，随后卖家与买家沟通，买家表示可以退回拍下的皮带，但需再买一条皮带，让卖家把买家的旧皮带一起发给买家，鉴于信任，买家同意此要求；但第二次

2021-08-28 17:35:02

81

7

买家不断申请退款，产品正常，和买家商议也一致，收货后一直退款退款退款，怎么办？

我是做定制柜门的，按照买家的要求定做，制作，并我们说明了定制不能退换，买家给我尺寸，我和买家商议一直开单核对，我定做好了之后，发物流过去了，买家收到货就说拉手不对了，我检查单子后，拉手是对的，买家又说质量不好，一直申请退款退款退款，已经淘宝小二介入了，退款关闭了次，买家又申请。。。。。。我该怎么办？

2021-08-28 19:35:01

81

11