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实体店同步销售的货品,买家拍了,没有货了,联系买家退货退款,买家不同意非要投诉怎么处理?
6.30买家拍了一款宝贝,7.1发货时发现实货已经没有了,在实体店调也没有调到货,跟买家沟通了,买家不同意,现在非要投诉,有遇到这样问题的吗?怎么处理亲?急急急,谢谢
2021-08-23 13:35:028016 -
商品影响二次销售,淘宝小二把款退给了买家,货现在也在买家手里。现在很着急,请问现在怎么处理?
2017.5.2号,买家在没通过旺旺联系的情况下,直接拍下了一个苹果手机并付款,我看见后主动打电话联系买家,问买家是否确定要手机,确认好以后我才给买家发货的。买家当时就在电话里问收到货后,如果不想要,可不可以退货,我说只要没拆封就可以退。买家5月4号晚上收到货以后,没过多久就在淘宝上申请退货退款,选择的原因是假冒品牌,看到淘宝发的消息,我就马上给买家打电话询问情况,买家说的是手机和他朋友家的不一样
2021-08-21 10:35:01865 -
买家影响二次销售,没给买家退货买家给了差评怎么办?
买家说我们发错尺码了,我和买家说你拿来我们给你退换,买家后面又说价格签扯了还穿了一次,我就和买家说你影响二次销售了,不能退了,买家就给我差评了合理吗?买家过了20几天了还来找我换衣服,我给她返钱多不肯,估计同行搞鬼,,不然他现在找我换呢,之前协商打电话就装糊涂,就说不知道不认识。供销商不愿意退啊,我有啥办法
2021-09-08 23:35:01678 -
买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
你好,买家已经影响二次销售了,请问淘宝介入了,是买家的问题,钱已经打给卖家了,为什么买家还可以申请退货呢?
2021-09-02 17:35:01822 -
买家退货影响二次销售,买家已使用2个月。 小二支持买家退货,是什么道理?
买家退货影响二次销售,买家已使用2个月。 小二支持买家退货,是什么道理
2021-09-06 22:35:018423 -
买家穿过影响二次销售的衣服为什么淘宝客服还支持买家退货呢?
买家收到货衣服完好。穿了几天。穿着不当把衣服给撑破了,严重影响我们二次销售了,而且买家也承认是自己穿破的。为什么淘宝还支持买家退货呢、还有天理吗??淘宝也太不公平了吧?如果以后就这样下去淘宝网买家会得寸进尺的,卖家会越来越难的!!
2021-09-22 22:00:01893 -
买家退货的影响2次销售,我提交了凭证,买家现在想确认收货在哪里弄呀?
买家退货的影响2次销售,我提交了凭证,后来买家同意确认时收货,买家现在想确认收货但是找不到确认收货,在哪里弄呀?
2021-09-22 15:35:01732 -
买家退回包裹影响二次销售,拒签了,但小二判定退款给买家,货款能追回不?
买家退回包裹影响二次销售,拒签了,但小二判定退款给买家,现在货品在买家手中,货品小二也退给买家了,说我们签收了,那是买家签收的可好,怎么签收也不看看是哪放签收。现在我们申诉成功,判定非卖家责任,但是不知道货款可能退回???有谁知道不???
2021-08-23 23:35:02715 -
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?急急急
2021-09-03 23:00:01842 -
买家退回商品影响二次销售,小二介入 小二确退款给买家,明明损坏商品了,还退款给买家,该怎么办?
很明显损坏商品 为什么还退款给买家 ?一点都不合理,这个买家好评率还只有60%、买家都在瞎说话,都不查下聊天记录,就这么判了,太郁闷了,现在淘宝就都是偏向买家,叫我们卖家还怎么能好好做下去了?以后这样的事情是不是还会偏向买家呢
2021-09-06 20:00:01808 -
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?
买家退回的商品影响二次销售,拒绝退款淘宝介入我赢了,买家输了,这样买家可以申请售后的吗?还是买家以后都不可以申请售后了
2021-09-07 22:35:019519 -
买家退回来的商品影响二次销售,怎么办?怎么处理
买家退回来的商品影响二次销售,怎么办?我遇到有位买家年前购买的商品,因为春节期间退货时间较长,特意在买家下单时告诉买家不能退换货,不能接受请勿下单,但是买家还是收到货后选择退货,问题来了:1.在买家下单前明确说明,不能退换货的,能否有效,2.同意买家退货,但是买家未能及时退货,拖到二十几天才发出退货,能否拒绝,3.收到货发现衣服被穿过了,怎么处理? 我们的处理方法是:1.同意退货申请,2.收到货时
2021-09-15 19:38:281054 -
买家退货回来损坏影响二次销售,买家不肯协商赔偿,淘宝介入退款买家了,卖家的损失怎么办?
买家退回来的货损坏变形影响二次销售,买家也承认是她所为但不肯协商赔偿,买家签收六天后申请退货的,我就知道这货品退回来会有问题的,也拍照举证了没有什么效果,淘宝很快就退款买家了。
2021-09-08 14:35:02814 -
买家退回商品已拆包装影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认使用了,最后还是判买家赢,怎么办?
买家退回商品已经拆包装使用影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认已经使用了,最后还是判买家赢,货也没了钱也退了怎么办? 买家填了退货单号后,淘宝就直接退款给买家了
2021-09-08 17:00:02869 -
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
买家把商品使用过了而且影响了二次销售 买家衣质量问题申请退货退款 淘宝怎么还支持买家呢?
2021-09-16 11:00:02856 -
买家退货不是质量问题而且影响了二次销售如何申请淘宝介入?
买家要求退货已经使用过而且影响二次销售的,买家使用的产品不适当,说是质量问题,但买家申诉了大众评审,大众评审支持买家,但之前买家说不想要了要退货的(当时没有使用过),当时我们已经答应买家把货退回来,后来买家使用了一段时间说是我们质量问题,要求退货,但从买家描述产品的问题时我们已经一一帮买家解决了,买家所拍的图片上看是使用不恰当造成的,现在商家想申请淘宝介入(淘宝那边处理要四五天)但现在淘宝还没有判
2021-11-01 22:00:01826 -
买家穿的衣服不成样子了,严重影响二次销售,淘宝介入,为什么还要判买家胜诉,那卖家权益谁保护?
买家拍下的宝贝被买家砍至最低价,而后该宝贝降价了,但降价后仍低于买家购买价格,买家却提出要我返差价,我不返后说衣服有破洞,要求退货,我同意退货,可是收到衣服时,该衣服被买家穿的严重影响二次销售,请求淘宝介入后,淘宝却直接退款给买家,请问我受得损失谁承担!
2021-08-30 12:35:02882 -
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,而态度强硬,怎么办?
一个买家使用过商品的配件,影响配件2次销售,开始买家说机子没问题并问了配件价格,但听到我说配件的价格后,买家就各种挑毛病而且买家却不肯给配件的钱,只给网上便宜配件的价格(例如我家配件来货价130,他却只给100,之前邮过去的费用,买家也不愿承担),怎么办?买家开始说是换机,我同意说不影响销售的情况下,可以换,等我收到买家货之后,买家就说要退,我在旺旺上联系买家,他不理,而且我一联系买家,买家就下线
2021-09-18 16:35:02945 -
小二支持买家退款,但买家寄回来的产品影响二次销售,我们拒收。买家收到货款不退货了,怎么办?
小二支持买家退款,但买家寄回来的产品影响二次销售,我们拒收。买家收到货款不退货了,怎么办?
2021-09-16 16:35:019313 -
买家要求退货,自己拍的照片商品已拆封影响二次销售,拒绝退款后买家说要找小二,请问我胜算多大?
买家签收4天,说尺寸不合适,我说未拆封不影响二次销售可以退,要求买家拍照。买家拍了两张照片,两张照片明显看到外包装拆破了,我标记出来并告知买家拆封没办法退,并拒绝的退货申请。买家说我强买强卖。要找小二,请问我如果提供商品完好封口图片,和买家当时提供给我的封口破损图片,胜率大吗? 有商友问我是什么商品,这里我解释一下,是进口文具,拆了我也没办法更换包装再次销售的那种,一旦拆封肯定就是没办法卖了
2021-09-23 16:00:029012
