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看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办？
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办？
2021-11-16 17:38:011573 -
没收到买家退货，淘宝退了款给买家，不知道可不可以申诉？
买家收到我换的屏幕不行申请了退款我同意把地址发给他，然后他填的单号是之前发手机给我换屏幕的单号，我拒绝了现在淘宝退款了给买家，我不知道可不可以申诉？
2021-11-17 20:00:018310 -
我既然看到买家的退款信息和快递运单号，客服工作人员怎能把退款强制退给买家？
我既然看到买家的退款信息和快递运单号，怎能把退款强制退给买家，不能这样武断的解决问题？
2021-11-12 09:35:02800 -
被买家投诉没按时发货，买家拍货时就留言没货，请退货，这个留言截图上传作凭证会成功吗？
被买家投诉没按时发货，买家拍货时就留言没货，请退货，这个留言截图上传作凭证会成功吗？
2021-11-15 12:00:01659 -
买家拍下商品没货，有及时通知，但是买家不退款要求赔偿，被投诉会成立吗？
买家拍下商品没货，有及时通知，但是买家不退款要求赔偿，被投诉会成立吗？
2021-11-19 17:38:01737 -
买家售后投诉被小二关闭，给予差评，我没有回评，但是能看到评价内容，想也给买家差评，在哪里回评？
买家售后投诉被小二关闭，给予差评，我没有回评，但是能看到评价内容，想也给买家差评，但是找不到评价入口这样还需要回评吗？订单显示买家已评，卖家未评，还就是可以看到卖家差评的内容。
2021-11-16 23:00:029113 -
买家买的货品如果没达到卖家的要求满9元包邮，结账的时候怎么提醒买家需要邮费？
买家买的货品如果没达到卖家的要求满9元包邮，结账的时候怎么提醒买家需要邮费？
2021-11-19 21:00:018741 -
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办？
买家下单后卖家发现没货了马上旺旺通知买家然后就申请退款后退完款就投诉了怎么办？
2021-11-14 18:38:02696 -
买家退货把产品的包装盒没退回来，影响二次销售了。怎么办？
快递送货的时候由同事代收了，我看到货物大小不对，包装盒没了，旺旺询问买家，买家承认是他们拆的时候弄坏了，我们要求买家赔付盒子的钱或者把盒子退回来，1m2高的的木盒子厂家报给我30，我报给买家25，买家态度恶劣说我要饭的，现在走淘宝流程拒绝退款赢面大吗。
2021-11-16 19:38:019423 -
买家给的差评，卖家一开始没回评，在15天的有效期过了后，差评出来了， 这个时候买家还能修改成好评吗？
买家给了一个差评，但一开始卖家没用回评，等15天的有效期后，这个差评就显示出来了，这个时候卖家打电话给买家要求修改差评为好评，这个时候买家还能修改差评吗
2021-11-12 22:00:026423 -
给买家退了差价，买家差评说没退，都有证据可以投诉成功吗？
因为期间有做活动给买家看到后要求退差价，并且给退了差价，买家现在直接给差评说没有退差价？这种闺蜜能投诉成功吗？
2021-11-12 20:00:021013 -
淘宝店铺，买家拍下宝贝了，没货，已经给买家解释了了好多次没货了，买家依然要叫我发货，我们该怎么办？
店铺交易纠纷
2021-11-17 18:00:01729 -
物流显示集运仓已签收，买家说没收到，申请仅退款怎么办？
买家是台湾的，地址是集运公司的，快递已送到买家留下的地址，地址是转运公司的，现在物流显示到达台湾但一直没有派送，我让买家直接联系集运公司，但随后买家申请仅退款，理由是快递一直没送达，这种情况怎么处理呢？（这是集运订单，我只能联系发货快递，集运客服说需要买家自己去联系她们才可以）
2021-11-18 17:38:0210612 -
买家分布地区占比？在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布，是看全网的买家分布
在哪里可以看到买家购买一个上商品的买家地区分布，是看全网的买家分布，不是自己店里的。
2021-11-18 20:38:01853 -
单号填写错了，货物发送正确，而且在没派送前就告诉买家正确单号，但买家还要退款？
单号填写错了，货物发送正确，而且在没派送前就告诉买家正确单号，但买家还要退款？
2021-11-14 19:38:017113 -
买家留的的海外的地址，联系买家一直没回复，现在申请未按约定时间发货， 怎么办？
买家留的的海外的地址，联系买家一直没回复，现在申请未按约定时间发货， 怎么办
2021-11-16 13:38:017616 -
说产品有质量问题，然而从头到尾，买家都没提供任何真实有效的证明，商家提供了一堆，最后小二判定买家胜？
面对一些人品只值20元以内的买家，我们要如何处理？就如买家说产品质量问题，又不说哪里有问题，也不拍照不录视频给商家确认，打电话也不愿意接，商家肯定是拒绝售后的，买家直接找小二介入，说产品有质量问题，然而从头到尾，买家都没提供任何真实有效的证明，商家提供了一堆，最后小二判定买家胜。这又是什么原因？
2021-11-15 11:38:018011 -
0信用买家诈骗运费险，规蜜投诉成立，订单没关闭，买家继续申请退款。该怎么办？
0信用买家同一地址拍3个订单3件商品（9.9元包邮商品），收货后立即申请退货，货物发回来，把三个订单分三个包裹三个单号发回来，明显诈骗运费险，3个产品包装全部破损，恶意退款退货规蜜投诉成立，但是没有处理订单，买家修改协议后我申请客服介入，买家立即关闭退款申请，该退款被完结，买家重新把退款申请修改为“未发货”申请仅退款，该怎么处理？打电话卖家热线无法找到人工客服咨询，在线客服也无法联系上人工客服，都
2021-11-14 20:00:017814 -
买家申请售后3分钟后打款给买家，虚拟物品 申请理由是没物流记录，淘宝就是这样保障双方权益的？
我虚拟店铺，交易完毕后，买家申请售后（理由无快递记录，我虚拟店铺不晓得哪里来的物流）申请不到三分钟，淘宝客服确认退款买家。买家都没传凭证，白话文描述。直接退，我人都没反应过来！请问这种情况怎么处理？
2021-11-13 09:38:01865 -
买家给了恶意的追加评价，我写的追加评价解释（回复）买家在他那里能看到吗？
买家给了恶意的追加评价，我写的追加评价解释（回复）买家在他那里能看到吗？
2021-11-15 09:00:01662
