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买家无故退货,淘宝介入运费会判谁来出?
是这样的,一个买家购买了一件商品(浴柜),因为是大件商品运费比较贵,购买当时买家催我发货 我当天给买家发货第二天,买家说太低要退货,(买家咨询时高度已经和买家说过)因为运费太贵我让买家只承担一部分,剩下的就算我的,买家不同意,遇到这情况如果淘宝介入,运费会判给谁?
2021-08-19 20:00:018411 -
卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,买家恶意仅退款不退货?
买家收到衣服,故意拍出衣服有问题,卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,协商不一致,买家仅退款怎么处理。
2021-08-26 10:00:02758 -
包邮商品买家拒签退回产生运费,买家申请小二介入,为什么判决买家赢呢?
包邮商品已经发货,买家拒签商品,申请全额退款后拒绝了,要求买家申请金额要扣除退回产生的运费,买家申请小二介入,为什么判决买家赢呢?【我们是发的顺丰,问了下是不提供拒签凭证的,只有退回底单有原寄出单号及物流信息】
2021-09-05 11:00:028112 -
买家以差评威胁卖家承担退货运费,怎么办?怎么处理
买家说要退货 这边同意后,买家要求我们承担退货运费,没有问题的情况下,运费当然是买家自理。买家不肯,然后说描述不符,我就叫买家拍照看看是否发错货,买家不拍,说要差评,现在的买家都这样吗?
2021-09-16 13:35:019411 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
我被淘宝买家投诉假货,判我赔运费,1688淘货源也不退我路费,怎么办?
怎么界定是假货呢,我被淘宝买家投诉假货,客服判我赔运费,1688淘货源也不退我路费,我等于赔了来回路费,怎么办?
2021-06-17 14:00:01808 -
买家在我这买了2对耳钉付了10元运费,由于地址太远我们没发货,申请退款,那买家付的运费怎么退给他?
买家在我这买了2对耳钉付了10元运费,由于他所在的省份我们不发货,太偏远了,买家申请退款,那买家付的运费怎么退给他?现在买家申请退款第一件,说没有退快递费的页面,这可怎么办呢?买家不相信我说的:申请退2对耳钉运费会自动退给她这件事,买家很生我的气
2021-08-21 09:35:02917 -
用阿里淘货源一件代发,怎么设置运费?一般自发运费是怎么设置的。
我在阿里巴巴淘货源找的产品。上传淘宝后,尝试点击产品下单运费会不会叠加,结果一直不显示运费,还有就是一般自发运费是怎么设置的。
2021-06-09 18:00:01808 -
买家原因拒收,买家不愿承担退货运费,小二竟然判买家赢,万象却说是卖家赢,为何小二打脸万象?
发货前有跟买家说过快递运送时间,而且包裹也在运送时间内到达,可是客人以年会结束为由,拒绝签收包裹(本店爆款的表演服装),我发的是顺丰快递,一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明,因买家原因产生的退货是要买家承担运费,可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了!~~!!!!???发生什么事了?小二打脸万象? 7天无理由 里还有这样写:温馨提醒:[/b]非商品质量问题的商家包邮商品,由双
2021-06-30 09:00:027910 -
不包邮的商品,退款给买家时,把运费也退给买家了,能让买家退回来吗?
不包邮的商品,退款给买家时,把运费也退给买家了,能让买家退回来吗?
2021-09-05 15:00:02702 -
店铺给同行恶意下单和退款,损失的运费没什么但是流量转化和排名一直下降有何破解办法?
近期店铺起了个爆款,给同行恶意盯上,请了水军来店铺恶意下单退款投诉这边也没有有利的证据,如何破?。
2021-07-06 21:40:02742 -
今天店铺不小心爆款被我设置了100元运费店铺宝贝会降权吗?
今天店铺不小心爆款被我设置了100元运费店铺宝贝会降权吗?
2021-08-06 20:00:01853 -
买家无理由拒收,怎么不要买家承担运费,还显示交易成功?
买家无理由拒收,淘宝还判定交易成功,而卖家根本就没有收到货,淘宝就把钱判给买家,不公平,而且买家不要承担任何损失。
2021-08-17 12:40:01855 -
请问买家申请了退款,卖家同意后,运费在那?
请问各位,小店有一个买家下单,买家拍的产品不包邮,下单时已经付了运费我发货几天后,买家说不想要然后拒收,申请了退款,和买家协商退货款不退运费,买家也同意,我现在已经同意了退款,钱也退给买家了,那么请问买家付的运费在那,为什么不到我账户呢?
2021-08-25 12:00:029326 -
买家恶意退货(直接寄回,尽管已买运费险、但买家没有通过淘宝订单),收到卖家退回的货款后给差评怎么办?
详情简述:1、买家退的货已变的很脏、说明书也没有了、装配件的袋子消失(买家用脏的塑料薄膜包裹);2、买家退货是直接寄回,尽管我已买运费险、但买家没有通过淘宝订单操作退货(后来我才知道是故意这样的);3、我告诉买家寄回说明书后,会立即返还全部货款,运费依然卖家承担(同时告诉买家若不退说明书则扣部分货款),但是买家拒绝退回说明书;4、退返货款给买家后,买家给了一个差评(理由是不应扣说明书费用);5、感
2021-09-06 23:00:02823 -
收到货后申请退款,我要求买家承担运费,买家申请小二介入,小二在包裹被买家签收的情况下判他维权成利?
买家收到货后申请退货退款,因为个人原因引起的退货我要求买家承担运费,买家申请小二介入,小二居然能在包裹被买家签收的情况下判他维权成利,现在我货也没了,钱还退给买家了,淘宝规则里有这一条吗?小二判的对?阿里万象里有说明,要是我发出的宝贝有质量问题,退换货的运费应该我承担,但是宝贝没有问题的情况下,邮费应当由买家承担——谁的过错谁承担。但是为什么明明是买家的原因,小二却判他维权成功呢?并且物流信息上写
2021-09-07 16:00:02772 -
包邮产品买家要退货 要扣除买家发出运费 买家也同意我收到退货给我转运费 ?
卖的泳衣87元包邮 顾客收到不喜欢要退货, 申请了退货退款系统自动确认退货, 我要求顾客补我发出运费10元 才能给退货地址,结果顾客说让我先给退货地址我收到退货给我转10元。结果顾客填了单号之后淘宝极速退款87元给顾客,我这边收到退货之后联系买家退这10元买家一直不回复,现在淘宝有当初买家承诺收到退货补10元给我的聊天记录这样有用吗 我可以拒绝退款要求买家补吗 小二会支持我吗
2021-08-22 15:35:019713 -
新手开店 店铺怎么装修 图片怎么上传 运费怎么填写?
刚开的淘宝店铺,找到了货源就是不会上传图片 请求老师帮助
2021-05-22 13:40:01842 -
买家申请退款,可以拒绝让买家出发货运费吗?
产品发货了,物流信息显示到地方了买家申请退款,这个情况买家申请退款可以拒绝,并让买家承担发货运费吗?
2021-08-15 14:40:029840 -
买家退款,理由包装袋脏了,要我承担运费?
买家收到货后,立即申请了仅退款,退款原因是少发漏发,然后旺旺上联系买家,买家都是只读不回。最后收集快递重量跟实际重量的证据确认没有少发,拒绝了买家的退款,买家申请小二介入,小二让买家提交先举证,然后买家就取消了仅退款,联系我们说我们给他发的货包装袋脏了,要退货退款,要求我们承担运费。请问这个有没有办法,怎么处理比较好,对于这个行为可以看出买家就是恶意来搞事的,一个运费我们倒是可以承担也只能认了,但
2021-08-22 10:35:011056
