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买家因淘宝漏洞。恶意诈骗。怎么办?
我们店有一个游戏代练,这不存在快递问题。可买家却因为快递问题要求退款。我们也帮买家打完游戏等级了。他跟我们说如果你们同意退款我私下给你们钱。并且我们拒绝退款,买家还未申请淘宝介入的时候却发了买家淘宝介入成功。明显的欺骗。淘宝方面也没有出来任何解释。
2021-11-03 22:00:02981 -
买家恶意敲诈勒索怎么办?投诉淘宝消费者
买家买了体外杀虫剂,买前告知买家用药的时候给狗带狗罩,用完药后给狗穿衣服,买家用了后说狗吐血死了,问买家怎么用的,也不说,就说是按照说的用的,然后发了了一张说是狗吐的血的照片,又单独拍了一张狗闭着眼睛的照片,照片里狗也没有戴口罩也没有穿衣服,跟买家一直沟通使用方法和使用量,买家含糊其辞,买家开始说药是假药,给他发了药的三证,买家说不管这些坚持要让赔2000块,完全不协商,连续三天去投诉淘宝消费者,
2021-09-12 17:00:027317 -
淘宝给买家退款了,买家没把货发回来怎么办?
淘宝给买家退款了,买家没把货发回来怎么办?
2021-09-25 17:00:017710 -
买家不喜欢却申请材质不符还让淘宝介入怎么办?
买家不喜欢要退货却申请材质不符,拒绝买家只是让改修改为不喜欢的原因,结果她就让淘宝介入,现在反倒要我们提供什么进货发票,我们货只是在批发部拿的,批发部只开收据哪来的发票,我们又不是品牌服装,为何买家认为材质不符就不应该提供相关凭证吗?反倒要我来提供呢?这不是为难我们小卖家?我跟买家说撤消然后我承担运费让她退,自认倒霉好了,可是买家不理人,说随我怎么搞?现在还有两天时间提供证据,两天后大众评审就介入
2021-10-17 10:35:02858 -
买家把我东西弄坏了,淘宝要判定买家赢怎么办?
就是我卖给买家的货物发出的时候是好的,买家收的时候也可以用。发回来就坏了还缺少了东西。我拒签现在淘宝要判定我输怎么办
2021-11-19 14:00:01917 -
连续几个买家恶意差评,淘宝客服偏向买家怎么办?
一个月连续几次恶意差评,不知道是小二的恶意引导还是淘宝自身做大,觉得中小买家无所谓了,全部都被判定为正常评价支持买家!第一个差评:买家买了一件产品,收货后发现自己一件不够还需要几个。于是与我联系说不够用,要我多发几件,拒绝之后买家让我等着瞧,之后发现买家差评。我不免费送给他就不改,与买家协商无果。这些都在旺旺上有记录,然而小二却瞎了一样判定为正常评价第二个差评:这个内容比较简单了,一心的买家,收货
2021-08-30 20:35:01970 -
买家还没退货,淘宝把卖家的钱退给买家,怎么办?
我提交了物流凭证,买家那里还没发货,淘宝小二就把钱退给买家,完成了交易。现在我都不知道,万一我收不到货,或者收到货影响二次销售去找谁,这是几百,要是大几万卖个貂,淘宝也是这么开玩笑的判吗?怎么处理。?
2021-10-17 16:00:02908 -
买家虚假退货,淘宝居然全额退款给了买家,怎么办?
事情是这样的,买家1月1日用圆通快递发来机器给我改装升级,我1月4日收到机器,改装升级测试完好情况下,1月5日发回。买家1月8日收到机器,说做工效果都可以接受,使用两天后说机器要停顿、噪声远大于音乐本身,要求退货退款。其实我这边测试根本就不停顿,贴近喇叭可以听到一点儿轻微的噪声,纯属正常,我知道买家的用意了,就立即同意买家的退货退款申请。买家1月12日操作了退货,一直到今天(1月22日)我都买有收
2021-09-25 21:35:011204 -
买家收到货却已经退款成功,这种问题淘宝不解决,我该怎么办?
淘宝买家账号:飞雪771020,此买家在我们店铺购买的暖宝宝240片,一共发4个60片的包裹给买家,退回来1件,买家签收了3件一共180片的暖宝宝,明明快递已经签收,因为售后超时处理,已经自动打款给买家。我们联系淘宝客服,客服说只能试着联系一下这个买家,可是该买家一只不接听电话,发信息也不回复,旺旺明明在线,我让此买家补货款85元,就是旺旺不说话。现在联系淘宝,他们也不处理,我现在应该怎么办,难道
2021-08-25 20:00:01753 -
买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
买家穿过洗过的衣服一套,上衣没问题,牛仔面料的裙子她说右边有起毛,左边没有起毛,申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
2021-10-03 09:35:02948 -
买家申请仅退款,拒绝了退款申请,买家申请淘宝介入,怎么办呢?
发了快捷快递,买家以不到他们那申请仅退款,但是货已经发出去了,而且转了ems到他们那,现在他们那边下雪ems暂时还没有物流走动,我拒绝了退款申请,现在买家申请淘宝介入怎么办呢?
2021-10-18 17:35:011089 -
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?
有谁被买家投诉假冒品牌,买家申请淘宝小二介入,小二怎么判的呢?有遇到过麻烦答复一下,几个小时后我们就要举证了,可是我随意选择了某个品牌,没法举证的
2021-11-20 23:38:01988 -
被买家恶意投诉售假,淘宝直接把钱退给买家,买家不退货怎么办?
这几天店铺遇见一伙人,要么说店铺售假,要么说物流慢,还说要投诉,让等着扣分封店 他们还有几个订单在,我现在把快递取消,召回。可以吗?会被他们投诉扣分吗?
2021-10-17 09:35:01817 -
恶意差评买家又用另一个淘宝好买东西,像这种恶意买家该怎么处理?
恶意差评买家又用另一个淘宝好买东西,同一收货地址,不想卖他就让他申请退款,72小时内有给他沟通,他有答应,说是机器人回复的,然后过了72小时后申请售后说是未按约定时间发货,像这种恶意买家该怎么处理
2021-10-17 10:00:01944 -
买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝?
买价给出差评,联系买家删除评价,买家要求返款删除差评,先打了款,买家不删除,怎么投诉到淘宝~
2021-09-10 19:00:01814 -
买家申请仅退货 申请淘宝介入 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
买家申请仅退货 15天后申请淘宝介入 小二判退款退货 买家关闭维权 继续申请仅退款 怎么办?还能这样?
2021-11-04 11:00:01830 -
买家申请材质描述不符,淘宝介入,小二判退货退款,买家不退怎么办?
买家申请材质描述不符,要求淘宝介入,小二判退货退款,买家不退货怎么办?买家的意思是想要给她补钱,买家还可以确认收货给差评吗?
2021-08-22 23:00:011122 -
买家说我卖假货,要求退款不退货,淘宝自行退全额给买家了,怎么处理?
淘小二明明判断退货退款,为什么莫名其妙的全额打给买家了~而且我明明是正品啊~买家完全是来钱东西的,现在钱退给他了,货也没寄回来,订单完成了,淘宝不知道怎么处理的,现在我该怎么办呢
2021-10-21 11:35:02765 -
卖家和买家淘宝退款售后 判定卖家胜利,淘宝买家给予商家差评怎么处理?
售后判定卖家胜利,将交易完成 买家给卖家差评 怎么解决
2021-10-26 14:00:01764 -
淘宝店违规被关了,买家申请退货退款直接成功了,然后买家不退货怎么办?
淘宝店违规被关了买家申请退货退款直接成功了然后买家不退货怎么办,电话联系不上,发信息也不理,旺旺登录了又不看
2021-11-09 14:35:01979
