-
买家在店里买了商品，合并了1688货源上3家的货源一起买，那发货的时候该填写快递物流？
买家在店里买了商品，合并了1688货源上3家的货源一起买，那发货的时候该填写快递物流？就是买家在我店子里一起买了三件物品，A物品是1688货源上A商家的货品，B物品是B商家的货品，C是C商家的货品，他们的物流不一样，淘宝这边发货怎么填写发货物流的单子。我是分销商，分别代销了1688货源上三家店的货物，有个买家在我店里同时买了三家店里的货物，那我淘宝上的发货物流怎么填写？
2021-06-29 15:00:011094 -
货物在物流途中，买家申请退款，是该做何处理，是否可以要求买家承担发货邮费？
买家拍下订单，卖家发货，而且可以查到物流流转信息，买家突然间申请退款，是否可以拒绝，要求买家承担发货邮费？
2021-08-11 17:00:018218 -
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？
买家退货回来商品包装没有了而且还缺件，我拒绝退款，为什么还要卖家提供买家本人签收的物流红章证明？买家已经收到货几天了，申请退货退款，系统自动同意了，现在退回的货有问题，买家什么都不做，也不回复任何问题，淘宝就要卖家提供买家本人签收的证明，这种证明，我们无法提供。该怎么办？
2021-08-12 09:40:01981 -
我是做家具的 家具发物流运输过程中损坏了 我跟买家说了补寄 但是买家就是要退货 怎么办？
买家是自提的 家具已经签收了 买家回到家 发现家具损坏了 跟我联系 我跟买家沟通 给他补寄 但是买家不肯 就是要求退货 我该怎么办
2021-08-13 16:40:02844 -
买家虚假物流退货。怎么选择拒绝理由？大家指点下
买家退货物流随意找了个早就使用过的快递单号。签收地址跟发货地址完全不是本店地址，选择拒绝理由没有这一条，改选哪个选项拒绝？买家填写的退货单号没有物流记录。。协商好换货维修未收到退件，快递还在途中退回的货物影响二次销售。。买家要求取消退款。买家擅自使用到付或者平邮。买家退回的货物不全。退买家填写的退货单号没有物流记录，买家退回的货物不是我店铺的，谢谢路过的商友。
2021-08-15 14:00:02717 -
物流公司2次通知买家提货，买家始终不去取货，后来申请仅退款，来回运费七八百，我该怎么处理？
买家买了3盘吸粪车管子，大件货品发物流，5.7号货到买家当地物流公司，5.8号物流公司2次通知买家提货，可买家始终不去取货。5.11号买家申请仅退款，说没收到货。发货运费340，退回运费更贵，这种情况我该怎么办？
2021-08-16 14:00:017924 -
买家购买后发货了，买家申请了仅退款，我们也同意了，买家利用这个单号投诉快递未更新物流信息怎么处理？
买家在本店购买了一款衣服，然后我们也发货了，发货的同时买家申请了仅退款，介于货还没运走，我们取回来了，也同意了退款申请！买家利用该物流单号投诉快递，说快递没有更新物流信息，快递要给该买家进行赔偿。于是快递联系了我们说我们透漏了单号信息。本来都是一群智障懒得搭理他们。介于对方是合作快递，也想帮快递一把，该怎么处理？
2021-08-20 12:00:0212110 -
买家买错货了申请退货后 上传的快递单一直没有物流信息 拒绝后 买家又退货 我能不能拒绝退货退款？
买家以前在我们店买过几次货的。我们专门给这个买家进的货。 11月26号发的货 买家11月27号签收的。 12月3号申请退货退款，说买错货了。我们不同意退货。买家说我们链接是7天无理由的，只能同意退货了。我们12月8号同意退货的。 买家12月13号退货，但是到了12月26号买家填写的退货单号还是无记录 ， 所以拒绝了确认收货。今天买家又退货了 我能不能拒绝买家的退货退款申请 如果买家申请淘宝介入 又
2021-08-25 15:00:01731 -
买家退货把商品掉包，要求买家提供物流红章，但物流公司不对外提供物流红章，这种情况改怎么处理？
大家好！请教一下，买家退货，寄回的商品不是本店的，我是当着快递的面拆包验货的，当场拒收，拍有照片，买家申请淘宝介入，要求提供物流红章，因物流公司不对外提供物流红章，所以系统把钱退给买家，这种情况该怎么处理，这样的买家越来越多，以后该怎么办，难道没有物流红章，钱只能眼睁睁的看着退给这种恶意的买家吗，我们买家以后还怎么生存啊？
2021-09-15 19:31:49893 -
买家已接收到物流电话提货，但是买家不去提却硬说货没到，客服店小二还把款退给买家，怎么办？
因为我们是发物流的，产品上也有详细说明物流只到市区，如需到县城需要与客服联系，买家与客服联系，已确定是南京，货到了，物流通知买家提货，买家却说要到江宁区湖熟街道。后面就直接退款了，申请了店小二介入，店小二退款给买家，我该怎么办？来回运费又怎么办？
2021-08-26 13:35:01818 -
0信誉买家，拍了大件家具，货到物流点后买家手机关机怎么办？
新号0信誉买家买了大件家具，地址没有给具体门牌号，发货前联系买家说是到货以后联系其电话即可，但货到以后买家一直关机，是恶意买家吗？该怎么办？
2021-08-27 19:00:018914 -
买家签收货物了物流签收签收了买家说包裹里面没有东西怎么办。？
买家签收货物了物流签收签收了买家还是自己写的菜鸟驿站的地址买家让我帮改的不是系统匹配的 签收后买家联系旺旺说包裹里面没有货物申请退货退款了怎么办 这个买家估计是一个骗子故意说不知道哪个地址看下菜鸟驿站的然后把地址发给我我改了 ，而且买的是最贵的贵重物品，应该怎么处理谢谢
2021-08-27 21:35:01813 -
买家申请退货，卖家同意退货后买家输入退货的物流单号是虚假的怎么办？
有个平台的买家在我店拍了个宝贝，买家收到货后申请退货，在我同意退货申请后买家输入了退货快递单号；过了几天我发现退货物流信息不是发我这边的，然后我旺旺联系此买家，让他提供确定退货是发往何处的；但是买家一直不理我。物流都显示被人签收后我断然拒绝了退款申请；然后可气的情况发生了：此买家一直申请仅退款的售后服务，我拒绝了他就申请，申请了我再一次拒绝然后买家再次申请.........我在淘宝规蜜平台举证申请
2021-08-28 19:00:028810 -
本月遇见一个买家物流签收卡7天无理由退货最后一天，退货时间卡最后期限，请问买家违规？
遇见一个买家，在本地每个商品下单一件同码的，然后在7天无理由退货最后一天向客服表示有一款气球（不清楚是否人为），但是买家在7天最后几个小时申请退货（且全部申请），我店联系买家，买家并不理会（且全部申请质量问题），在沟通无果同意退货，但是买家在买家退货期限最后一天晚填写物流单号，前后时间用时过半个月退货，买家是否利用会员权利违规购买使用免费使用商家商品。
2021-08-29 17:00:01957 -
买家退货物流无信息我们也没有收到货物，拒绝退款买家退款买家以退货地址错误申请客服介入？
买家一开始申请退货说尺寸太大要退回我们店铺规定商品比较大非质量问题不支持退换买家申请客服介入又说有质量问题鸡蛋里面挑骨头，硬说我们商品有问题因为商品支持7天无理由就让他把货物退回来了，地址发送在退款页面（地址无误）买家在退款马上就要关闭的时候上传了物流退回单号，可是物流8天了还没有物流信息我们也没有收到货物变拒绝了退款，买家就申请客服介入说我们退回地址错误（买家享受极速退款货物金额1300元），规
2021-08-29 22:00:016519 -
物流到买家那里显示签收，又拒签途中一直没有收到商品怎么办？
原因是这样的一个买家在本店买了2个同样商品一模一样的，就是价格相差5块双十一买家的买家那个时候肯定是优惠卷没有领取，双十一当天退不了款，可能是买家多下了订单，也没有及时通知我们，仓库后来就2个商品都发出去了，当买家收到2双的时候快递显示签收了，但是买家只留下一件商品，另外一件拒签返回，但是那个件一直没有用返回 仓库也没有收到，我们拒绝了买家退款，但是买家现在要求淘宝介入怎么办，这个错到底是谁是买家
2021-08-30 20:00:02972 -
买家申请退款，给了一个单号没有物流的，我拒绝退款了，买家申请大众评审，竟然退款给买家了，要怎么办呢？
买家申请退款，给了一个单号没有物流的，我拒绝退款了，买家申请大众评审，竟然退款给买家了，要怎么办呢
2021-08-30 21:35:018910 -
买家叫物流取消返货，并且微信退了他返货运费，现在买家直接形成事实拒签，回来的运费算谁出？
我发货给买家，到了买家所在城市物流点。物流通知买家，买家不想要了，买家跟物流直接电话委托签收，帮他把这个货返会成都，并且微信支付了运费，现在买家又叫物流取消返货，并且微信退了他返货运费，现在买家直接形成事实拒签，回来的运费算谁出，买家点的是没有收到货，我这边拒绝买家的申请，选择那个选项
2021-08-31 12:00:02730 -
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复？
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复？
2021-09-02 11:35:028512 -
买家享受极速退款物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了，客服介入一直不给我们结果？
淘宝客服处理一直不给结果，买家享受极速退款，收到买家退回货物货物损坏，我们拒签，因为到时间物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了，客服介入一直不给我们结果，我们把物流的拒签单和快递的因商品损坏证明和物流退回给买家的新单号都已经上传，淘宝一直迟迟不给结果联系客服这个让我们等那个让我们等都半个多月了一直没有结果？应该怎么办？
2021-09-02 15:35:02760
