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买家申请退款，可以拒绝让买家出发货运费吗？
产品发货了，物流信息显示到地方了买家申请退款，这个情况买家申请退款可以拒绝，并让买家承担发货运费吗？
2021-08-15 14:40:029840 -
买家申请退款，不喜欢不想要？货已签收 ？
我发货后买家申请退款了，货已在路上，买家申请不喜欢 不想要，过了几天物流显示货物买家签收了，这退款应该怎么处理才好，旺旺联系买家不回，买家信用为0，现在我拒绝退款了，要是买家申请小二介入，我该怎么办？
2021-08-15 16:40:028414 -
买家申请退款退货，但又不退货，怎么办？
买家申请退款退货，我也同意了。但是买家一直不把货退给我们，现在系统提醒还有2天时间，到时候货款会自动打买家还是打给卖家的？买家一直不退货，我也主动联系买家了，但买家说他一直在出差，所以没退货，这种情况下，我该这么办？
2021-08-15 18:00:027120 -
买家收到货以17天了，期间多次仅申请退款，不退货，买家故意诈骗怎么办？
买家收到货以17天了，期间多次仅申请退款，不退货，经小二协商，买家同意退货退款，电脑附带的赠送礼品，买家说丢了，不愿退回，这我都同意了，可买家填了个百世空单号，我们协商说发顺丰，运费我掏，可现在买家迟迟不发退货，看买家在线，就是不说话，物流马上就停了，急呀，4000块钱的货，旺旺上都有记录，
2021-08-15 19:40:018512 -
买家申请了淘宝介入退款成功，我又重复退款给买家支付宝，怎么把重复退款给买家的钱要回来？
第一次接触淘宝介入处理，不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤，得知小二判我退款，我收到货就直接退款给买家的支付宝账号，过几天淘宝号收到系统消息通知，显示超时已成功退款给客户！我的天，怎样把打给买家支付宝的钱要回来？求大神支招~~！？
2021-08-15 23:40:01942 -
买家申请退款退货，淘小二把钱退回给买家了，可买家的货没退还给我，该怎么办
亲，我是商家，买家申请退款退货，淘小二把钱退回给买家了，可买家的货没退还给我，我打电话给买家，可买家不接电话，那我的货应该找谁去呢
2021-08-16 12:00:01717 -
买家收到货后，申请仅退款。退款部分是货款的三分之一左右，旺旺联系不回复，手机联系不接听？
买家收到货后，申请仅退款，退款部分是货款的三分之一左右，退款原因随便乱填。然后售后就旺旺联系买家，买家不回复。电话联系买家，买家不接听。本身就是亏运费做活动的宝贝，遇到这样的买家，欲哭无泪啊。仔细一看买家收到的好评率和发出的好评率，更是吓出一身冷汗，收到的好评率和发出的好评率都百分之七十几，应该是每单都这么干的吧？对于这样的买家，真的是拿他们一点办法都没有么？
2021-08-17 18:00:01985 -
请教可有被恶意买家申请假冒品牌仅退款的经验？
被买家申请假冒品牌仅退款，联系买家修改，买家第二次修改成其它仅退款，再联系买家请申请退款退货，他干脆就改回来假冒品牌仅退款。一开始天真的以为买家不熟悉规则还把步骤发一遍给买家，现在仔细想了一下应该是骗子。我想请问的问题是，我是自产自销的商品肯定提供不出来小票，小二判我输之后，会直接给买家退款？还是会变成需要买家退货退款？有经验的亲告诉我一个准确答案，不知道的亲别回答哦。谢谢大家！我不想和骗子妥协，
2021-08-21 19:00:016420 -
淘宝系统排查说我出售假货 正在退款的交易直接退款给买家 目前买家不退货给我怎么办？
买家申请退货理由尺码拍错 我同意了 等待买家填写退货单号 淘宝直接做出退款处理 商品让我跟买家协商 目前买家不退货，买家并未投诉我 淘宝系统排查说我出售假货 天地良心 我卖的绝对是正品 现在我的损失怎么挽回
2021-08-26 12:35:019811 -
碰上只申请仅退款的买家，该怎么办？
有位买家在我们店铺买家买了9件衣服，收到货就一直申请仅退款，我们在旺旺联系买家也不回复，我们这边一拒绝，买家就重新申请，一直到可以申请淘宝介入，我们申请了淘宝介入，淘宝支持我们，买家又申请了售后，也是一直仅退款，未收到货，只要我们一拒绝买家又重新申请，因为买家物流是显示他人签收，对于这样的买家，我们该如何做？
2021-09-01 23:00:018319 -
买家申请退货退款，退货原因是品质退款的，有什么好一点的办法可以让买家去修改原因？
买家收到货后，后台申请退货退款，原因为品质退款，质量问题等，旺旺联系买家不回复，电话也不接，买家也不说商品有什么问题， 就直接申请那种原因，我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因，有一些买家会去修改，但是还是有一些人不肯去修改，大家有什么更好的办法，可以让买家去修改退货原因呢？？？？？
2021-09-02 09:00:01886 -
买家享受极速退款的退货申请 ，天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办？
买家享受极速退款的退货申请 ，天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ？我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢？
2021-09-09 13:00:02773 -
买家申请售后退款，退款的去向买家称不是本人的支付账号，还说要投诉，应该怎么处理？
买家申请售后退款，退款成功后，买家称不是本人的支付账号，一直声称是应该退到银行卡的。还说要投诉，应该怎么处理？ 然而淘宝官方规定 售后退货退款的退款是默认往买家绑定的支付宝账号里面打款的最好我还有一个问题是 买家购买支付时使用银行卡 不用输入支付宝的支付密码吗？
2021-09-21 19:35:01968 -
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？
2021-11-14 16:00:017215 -
碰到这种退款，淘宝怎么来保护我们？我们商家该怎么办？
昨天晚上收到一个退款申请，理由是假冒品牌，（首先声明下，我的货源跟天猫的同一个货源，有正品授权，绝对不会是假冒品牌），仅退款不退货。旺旺联系对方，对方不回复。然后打电话过去，对方说他们是职业打假公司，对于像我们这样的淘宝小店，最低是500元起价，给他们500，然后他们就撤诉。如果不给，他们就申请淘宝小二介入。我的天，这不是明目张胆的敲诈么？？？我内心是有顾虑的，因为这之前操作过一个C店，在3月份的
2021-05-30 20:00:02931 -
非淘宝商家免费提供货源和装修是不是骗子？客户下单后又退款了，我的上家迟迟不退还我的成本费。
客户下单后，我用支付宝转账成本2000元，客户又退款了，我的上家迟迟不退还我的成本费。我是不是被骗了？怎么解决？求大神相助！
2021-06-02 15:00:01673 -
为啥我的店铺 淘宝分销商后台申请不了货源？
为啥我的店铺 淘宝分销商后台申请不了货源：：
2021-06-15 17:40:01785 -
我刚申请了淘宝店铺，我想代销，如何找货源？
不会找货源？
2021-06-20 21:00:028323 -
我做代理已经两个月了.然后我自己申请了一个淘宝店铺。可是没有一个好的货源，请指点
我做代理已经两个月了.然后我自己申请了一个淘宝店铺。可是没有一个好的货源。跟人家买货源还被骗了好多次。第一次有个人加我扣扣为我要不要货源我说要。然后叫我交代理费。我交了1900百块。没想到是假的。发了几个软件给我。其实我是一个很喜欢做淘宝的人。就是没有一个好的货源。我做淘宝是为了多挣点钱供我妹妹读书。我妹妹高三了。成绩一般般吧。就是家里条件太差。所以我出来打工。赚钱供我妹妹读书。如果谁能帮帮我就好
2021-06-28 16:40:02952 -
我前天刚开的淘宝店，就来了很多订单，货源公司会不会伪装成买家恶意下单，退款？
我前天刚开的淘宝店，昨天就卖出去一件衣服46，今天又卖出去一件衣服197 我压根没去宣传这客户是怎么找到我的商品的。。。而且货源公司给我的物流单号都是可查的 但是物流单号的物流信息显示的不是寄到买家手里 而是发往货源公司 我问货源公司的客服 他说我的东西是新品所以要拿回公司验证一下看看有没有破损什么的 然后再帮我用航运送到买家手里 3天肯定到买家手上 这会不会是货源骗子？
2021-06-28 19:40:028112
