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怎么设置成买家付款后自动发链接给买家下载商品？
我卖不需要邮寄的产品，只要发链接给别人下载就行，请问怎么设置成买家付款后自动发链接给买家下载商品，而不需要我手动操作发链接给买家？
2021-09-22 22:35:0110612 -
买家恶意差评怎么办 已经跟买家沟通了 支持退换？
买家恶意差评怎么办 已经跟买家沟通了 支持退换 赠送运费险 寄回的运费都有我们出的 买家不愿意退换 要给差评
2021-09-22 23:35:017515 -
遇到买家恶意勒索，怎么处理？
我是卖家。卖的款式分长短款，不小心选错款式。让买家申请退款，再重新发送。买家不同意，要求5元赔偿处理。赔偿之后，买家觉的自己赔偿少了，要求增加赔偿。之后要求买家申请退款，运费全包。买家不同意，恶意攻击。求解，怎么处理？
2021-09-22 18:35:01846 -
关于运费，我上面有清楚写着尺寸，过错是买家，运费是应该买家出吧？
买家在我店下的单，没对他自己货的尺寸，现在收到货对不上要退货，我上面有清楚写着尺寸，过错是买家，运费是应该买家出吧！买家不愿意出，说让淘宝小二介入判决，这样对我影响吗？是我申请好，还是买家申请好？我详情和图片都有详细标明尺寸，不是包邮产品，也没有运费险，要退回运费，就是放纵这种人吧！这种小二介入，难道不是判商家对吗？
2021-09-23 17:00:01843 -
求救：买家退款不退货，怎么办？
买家买了180个手机壳，刚收到货就直接点了退款不退货，打买家手机问原因，买家手机是空号，淘宝联系不上，相隔3天后，买家回话说少收到30个手机壳，我相信她直接给他支付宝转账过去30个壳钱（这个有截图有证据的），然后买家撤销退款。半个月后买家再次点退款不退货，这次打买家的电话，依然是空号，阿里旺旺联系了也没有回话，我想问的就是：即使商品有问题，那也需要把货退回来才能退款，并且上次说了少发过去30个壳，
2021-09-22 12:35:01796 -
遇到网络炸骗团伙，我该怎么办？
5月4日，一买家在我店里拍下商品杜润山羊奶皂，价值6000元。我的上家（供货商）却以货太多为由，说必须把这货发到我手上，由我再发给我的买家。我和买家说了，货太多，会晚两天到。买家也默认。第三天，我收到货，发给我的买家，买家以不按时发货为由，要求退款，我告知，货已发，没法退了。买家说，他自己拒签就行了。货到买家快递公司后。买家说他拒收了，让我同意退款。并愿意承担来回运费，及时修改了退款金额，催我快同
2021-09-22 13:00:011435 -
因为3跟线头买家说质量问题怎么处理？
买家购买的是刺绣棉服 因为有2-3跟线头要换那我就直接让买家退 结果买家态度强硬 说线头也是质量问题 已经申请退货退款质量问题 跟买家商量 买家不同意修改怎么处理
2021-09-22 15:00:01774 -
买家申请维修，却被判退款？怎么办
买家申请维修，同意维修并且已经把维修好的货品寄回给买家，买家申请客服介入，客服支持卖家，却把货款退给了买家，明明是维修的，维修好了，还直接退款给买家了，该怎么办？
2021-09-22 17:35:01771 -
买家以不合理要求给出的恶意差评怎么办？
亲您好~！请教一个问题：买家要求退货，退货理由不符合事实，卖家要求修改原因，买家直接投诉，淘宝判定卖家拒绝合理，买家修改退货退款原因后，卖家同意退货，并积极与买家沟通协商，买家要挟卖家负担往返运费，不负担就不删差评。遭到卖家拒绝后，买家变本加利谩骂、要挟、捏造事实在售后页面栏，满嘴脏话。展开全部
2021-09-22 21:00:01898 -
交易关闭买家投诉我虚假宣传该咋办？怎么处理
具体情况是这样的 ，今年8月份的时候买家在我店里面购买了一款产品，我们暂时缺货让买家申请退款，买家也申请退款了，交易关闭了，买家也没有收到我的货，现在买家到工商投诉我们的产品虚假宣传，要求赔偿，改咋办？
2021-09-22 18:00:02692 -
买家在超过一个月后连续两次要求赔偿怎么办？
买家在本店购买了398的一件桑蚕丝真丝连衣裙，购买后在7天无理由退换货中，买家说衣服褪色，我们要求拍照证明，买家说没空拍摄一件晾起来了。因为我们卖的高端女装，几乎不会出现褪色问题！我们给买家赔偿了20元。一个月后买家又是衣服破损，要求赔偿，我们担心买家追加差评内容，因为是主推的款，评价本来不多。本来超过7天我们可以不处理，但是怕给追加差评，我们答应赔偿50元，要求买家追加评价。以后都相安无事了，但
2021-11-02 10:00:01816 -
买家拍下宝贝我刚发货买家就马上点收货怎么办？
买家拍下宝贝我刚发货买家就马上点收货怎么办？
2021-09-23 11:35:017210 -
买家确认收货后申请退款，在交易管理中看不到退款信息，怎么退款给买家?
买家在确认收货后，再申请的退款，在交易管理中没有显示退款信息的，有些买家，申请后直接填了单号，时间一到系统就自动退款了，我都不知道那个买家把东西退回来了没有，还有的就是有的买家，退回的东西，我签收了，催我退款，但是交易管理没有退款入口啊。求大神指点?
2021-09-23 11:00:021378 -
不包邮商品 买家退货退款，没有退邮费，退款成功后买家给差评，怎么办？
不包邮商品 买家退货退款，但是申请退款的时候邮费没有退，退款成功后买家给差评，淘宝规定的不包邮商品不是有买家承担来回运费吗，为什么退款了还可以差评啊
2021-09-22 16:35:027416 -
买家买我加绒的衣服，我发的也是加绒的，买家调包要退我不加绒，我该怎么办？
买家1月13日来我店里咨询要加绒礼服，使用礼服时间是1月18日，我严格按照买家拍的礼服加绒款仔细检查并打包发货了，快递包裹上也写着加绒礼服，买家16日就签收了，签收三天后，也就是18使用完以后，来告诉我给她发的不是加绒的，以描述不符为由申请退货退款，快递是买家本人拍照签收，也就是我给买家发的是加绒的礼服，买家要给我退不加绒的礼服，小二支持买家退货退款，运费我承担，我觉得特别委屈和不公平，而且我人为
2021-11-02 10:35:02643 -
买家反复提出全额退款不退货而且已经转买家支付宝部分现金现在又提出全额退款怎么办?
买家反复提出全额退款不退货而且已经转买家支付宝部分现金买家又以感觉数量不对现在又提出全额退款不退货怎么办?
2021-09-22 17:00:02799 -
买家说我们发错货 可是买家提供的照片根本就不是我们家产品 买家现在要求补发 该怎么办呢？
买家说我们发错货 可是买家提供的照片根本就不是我们家产品 买家现在要求补发 该怎么办呢？
2021-09-22 13:35:029710 -
买家投诉卖家，说卖家答应过买家提货后，产生的运费搬运费。卖家根本没有答应过 。怎么解决呢？
卖家能投诉买家吗？应该怎么操作。买家让卖家承担提货后产生的8000元费用，买家才退货。这是诈骗吗？
2021-09-23 09:35:01890 -
买家下单了订制款商品，货到了非质量问题拒绝签收，将近一个月又来申请售后要求赔偿，怎么办呢？
老师好，我们从7月7号甘肃兰州市发了7个手机展示柜到河北省宁晋县，都是买家要求定做款，货都到了买家要求退款，7月15号物流给他送货到家他拒收，淘宝客服处理结果7月25号就出来了，判定是买家的责任，但是直到7月31号买家才来找我们帮忙联系物流取货，后来买家没有提货反而申请售后说柜子有两个破损，我们联系了宁晋县物流物流答应赔偿买家450元破损，但是物流说要在买家提货的时候才能由物流亲自作出赔偿，买家还
2021-09-22 09:35:019613 -
工厂倒闭，店铺缺货，有两份付款订单联系不上买家，电话关机旺旺信息几天都是未读状态，怎么办？？？
由于拿货的工厂突然关门，店铺现在没货。网店清货完毕后就准备关门不做的，前几天晚上有个2星的买家过来不断下下单付款拍下店铺一件包邮清货的商品，是一次只买一件，收货地址都是一样的。当时商家旺旺一直叫对方先找客服确认有没货再付款。买家旺旺一直没回复。商家不断手动关闭买家未付款的订单，买家还是一声不吭地开新订单。最后商家无奈拉黑买家。并按买家留下的手机电话联系买家。但是电话一直关机状态！！！问题是买家拍下
2021-09-22 10:35:0110314
