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买家要求退货，但申请的只退款，没有退回货，淘宝已经操作退款给买家了？
出售的是一件同款衣服，买家问我带不带原标，我说有的，买家收到后发出只退款申请，我当时没有看清楚，拒绝了，要求承担退回来回运费，后来买家又发出申请说我卖假货，淘宝要求我提供小票，没有提供，淘宝判决退款给了买家，买家根本就没有要退货的意思，这是一种新型诈骗，我现在没有收到退货损失一千多元，谁来维护卖家
2021-08-14 09:00:01815 -
买家一直申请仅退款，淘宝介入后判买家退款退货，到了退款退货期限前买家又申请了仅退款？
买家定制了一批瓶子，要求便宜不要打标，收到说我是假冒产品没有商标，我说定制的产品本来按照你的要求做的，他就说不是正品质量差云云！然后一直申请仅退款，每次都到快到我拒绝退款时限才申请仅退款，拖到15天淘宝介入后判定买家退款退货，我也无语退货就退货吧，结果买家在退款退货最后时限又申请了仅退款，这个不是售后申请，但是距离发货已经一个多月了，淘宝介入判定的操作买家也可以修改？那再过15天是不是淘宝介入判定
2021-08-14 10:00:027926 -
买家寄回来不是我家衣服，，淘宝还给买家退款？大家指点下
买家寄回来不是我家衣服，拒绝退货，买家自己在旺旺也承认寄错，淘宝还判给买家退款，这是为什么？
2021-08-14 14:40:021036 -
定制商品，买家私自申请退款，我无法拒绝只能点发货，淘宝小二私自将款项打给买家？
买家在我这定制了六十几件班服，定做了自己的LOGO，约定了发货时间，在经过买家同意之后开始制作。但买家在事隔2天后联系我 要求我提早发货。但因为所有工序已经在制作中，我们只能在约定的时间发货 提前不了。买家私自提出退款，因为我还没点发货导致买家申请退款我拒绝不了，要么退款给她要么就是点发货。眼看时间要超时了，我咨询了淘宝客服，要求我先点发货。但是我点了发货，买家立马申请维权：一直没收到货。2小时候
2021-08-14 20:00:01683 -
淘宝介入支持卖家，买家又以质量问题发起退款，淘宝邮件回复和买家协商解决，怎么处理？
商品价值196元，买家已使用，不能重复使用，淘宝申请退货后，卖家提交证据，小二驳回买家退款要求。买家又以质量问题申请退款，淘宝回复邮件和买家协商解决，请问该怎样处理？
2021-08-15 20:00:02637 -
买家申请了淘宝介入退款成功，我又重复退款给买家支付宝，怎么把重复退款给买家的钱要回来？
第一次接触淘宝介入处理，不知道上面有卖家收到货退款给买家这一步骤，得知小二判我退款，我收到货就直接退款给买家的支付宝账号，过几天淘宝号收到系统消息通知，显示超时已成功退款给客户！我的天，怎样把打给买家支付宝的钱要回来？求大神支招~~！？
2021-08-15 23:40:01942 -
买家表示看见我发的提醒为退货的准确地址，发货还是照之前错误的发，淘宝裁定退款给买家，不服！？
网络差，导致买家申请退货时候，退货地址换不了，不能选择准确的地址，跟买家说明后，先点击同意退货退款，在买家在线的情况下对话框多次提醒将准确的退货地址发上，也在买家没退货前在退货申请的对话框页面告知寄回货物的准确地址，但是买家发货的时候没有去看，导致货物发往别处，丢失。货物无法追回。后来问买家，却表示自己已经看见了，但没去看，气死我了。
2021-08-16 17:00:02946 -
买家收到货后，22天洗的都泛黄色了，淘宝上还判买家退货退款，这种怎么办？
买家收到货后，22天了，洗过穿过的，一件白色衣服，洗的都泛黄色了，淘宝上还判买家退货退款，来回运费我们承担，这种怎么办，淘宝上永远都是站在买家的角度。这种衣服还能同意买家退货？
2021-08-16 22:40:01869 -
买家退货，先邮的到付，我拒绝退款，之后商品又有损坏，买家申请淘宝介入，商品损坏证明还有用吗？
有个买家退货，先是邮的到付，我这边拒绝退款，拒绝原因：买家擅自使用到付或者平邮，之后买家付了运费，但货到后有损坏，我们告知买家商品有损坏影响了第二次销售不能退款，之后买家要求淘宝介入，（问题描述为 卖家已签收未处理） 但我们现在要拒绝退款的原因是商品有损坏，因为买家已经申请淘宝介入了，我也不能修改拒绝退款原因，我把商品损坏的证明上传后还有用吗？？
2021-08-17 10:00:02752 -
淘宝客订单交易成功后申请非售后退款，怎样处理的呢？
有买家购买了同款的两件产品，物流派送时无法联络买家，旺旺留言询问也没有得到买家回复，只能做退回处理。后续给买家留言多次，均没有得到回复，只能暂时搁置。时隔一个多月，订单默认完成交易与评价。买家这时来说，之前因为出差等原因无法收件，要求直接全额退款至支付宝。请求买家申请售后来退款，买家反馈说已过了售后期，无法申请，只能直接支付宝转账。后台查询，这是一笔来自淘宝客的订单，佣金已支付。与买家交涉，买家不
2021-08-17 11:00:01801 -
我是淘宝卖家，买家有虚假快递虚假签收，退货骗取卖家钱物，淘宝支持了买家退款；我要申诉！谁来说理？
事情的经过：买家买了本店一款衣服【订单编号：2560855245895238】，件分别发江苏和新疆 ，新疆有补拍邮费10元.我发韵达快递，当买家收到衣服时 ，说穿不了想退，我就给了买家退货地址后，买家申请了退款：“只退款不退货”我拒绝了【明显是买家骗财物的开始】.买家修改了退款申请，一直也没退货给卖家.半个月后申请淘宝介入处理，用了一张假的快递单号【空包】作为退货的物流凭证【天天快递：物流单号 5
2021-08-17 19:40:01753 -
发货前和买家约定的不退货的，买家收到货后要退，淘宝退款给买家！双方约定的不算吗？
发货前和买家约定的不退货的，买家收到货后要退，淘宝退款给买家！双方约定的不算吗？
2021-08-17 20:00:018215 -
买家退货，地址错了，淘宝小二已经退款给他，买家却要快递公司把货寄给他自己怎么办？
淘宝小二把货款退给买家了，买家退货的时候把地址搞错了，我们联系买家更改地址，已经联系了多次，以前打电话不接，现在电话已经停机了，旺旺上发信息不回，我们联系快递公司，快递公司的工作人员告诉我买家说不要更改地址，直接要求快递公司又寄回给他自己了，买家于2016-12-08 20:11:05自己又签收了，我现在货没拿到，货款钱你们的淘宝小二已经把款退给买家了，我现在钱货两空，打你们的0571-88157
2021-08-17 22:40:01796 -
买家申请退款，我没有收到衣服，淘宝小2给买家退款了，我找淘宝小2他说他帮不了我？
买家申请退款，我没有收到衣服，淘宝小2给买家退款了，我找淘宝小2他说他帮不了我，我找买家买家不回应电话不接，这个你们怎么看？就算买家申请退款这个没有错，但是：淘宝小2不是先给买家退货的地址吗？？怎么就直接退款了？？？？这个问题淘宝的人没一个可以帮的了我，我发出来是给卖家看的，我也就不见了一件衣服的钱，大家以后注意一点，淘宝小2帮不了的？？
2021-08-17 23:40:01866 -
淘宝小二与诈骗犯买家同流合污的吗？没收到退货就强制退款给买家？
没收到买家的退货，小二却强制退款给买家，还给买家一堆道歉，请问淘宝小二与诈骗犯买家是同流合污的么？已经屡次出现这样的情况，正因为有这样滥用私权的小二才导致那诈骗犯有机可乘。
2021-08-18 10:40:01701 -
买家退货截留了附属品，淘宝确判定退款给买家，卖家的的出路在哪？
买家买的背包使用了几天说不好申请退货退款，卖家本着服务至上的原则同意了退款并要求商品的附带品以及赠品要全部退回，买家签应，结果还是截留了附带品和商品，并且背包是使用过的，卖家拒签，买家申请淘宝介入，结果是判定买家胜出，退款给买家，卖家不但损失一个包的折旧，并损失了附带品和商品，请问，这种情况如何破，买家是一口咬定没有附带品，但小店都是本人一个人经营，货物发出附带的什么我比谁都清楚。卖家的出路在哪里
2021-08-18 19:00:02633 -
影响二次销售 维权淘宝给买家退款 坑死卖家？
商品使用过买家要退 我不同意 买家维权说是假货 淘宝给买家退款了 商品没退回钱也不给我 买家买来拍照的 我家的品牌花花小妞 图案跟别的品牌相似 就被定义为为假冒 而且淘宝还给买家退款 商品不管了 这样 那买家都可以免费买东西了
2021-08-18 20:40:016714 -
淘宝网给买家退款成功，买家之前已收到货，却不肯退货给卖家？
订单号：105316600013515. 2016年8月28号买家拍下店家价值450元的货物。该买家要求货物发客车.8月29号发货并在晚上8点，买家已接到货。买家在电话通知已收到。8月31日以查不到物流情况为由，收不到货，申请退款，事先没通知卖家关于退款事宜。淘宝网在9月5日之前退款给买家。本人在电话跟买家沟通，如果对货物不满意，支持退款，但买家态度很恶劣，不退货。表明利用淘宝交易漏洞，进行欺骗货
2021-08-18 21:40:02706 -
买家鞋子穿过，我拒绝退货退款申请，居然判买家羸，唉淘宝早把买家惯的，无语了？
买家鞋子穿了半小时然后联系我说鞋子大了穿着掉跟要退货，我说穿过不能退了，然后她直接申请退货退款，我拒绝后，也把聊天记录截图上传了，可是淘宝还是判买家羸？
2021-08-19 11:00:017210 -
买家拒收机器 淘宝小二以买家没收货无法判定判定交易责任为依据直接全额退款 我们该怎么办？
一位买家在我们店子买了一台机器 第一次我们厂家发错颜色了 然后协商好了重新发一台 第二台到了 买家却以我们的机器跟我们宣传的不一样要求退货 但是我们第二次发货的机器不存在这种问题 然后买家就把第一次机器的照片上传上去 说与我们连接里面的不一样 我们拒绝了 然后买家申请淘宝介于 淘宝要我们提供物流单号 物流开的因买家拒收产生运费的证明 我们都上传了 结果小二已 买家没有收货 无法判定交易中的责任为依
2021-08-19 14:00:01915
