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买家恶意申请退货退款但不退货。我们怎么办？
买家12月9日凌晨4点下单，我9号发货，11号显示买家本人签收，12号买家申请退款退货，卖家问其原因，好给他解决，多次联系，买家不理，执意要退货。本着为买家负责任的态度，我同意退款退货了。谁知买家退货给的是一个空单号，没有物流显示，18号多次联系买家没有回复，临近确认收货时间，我拒绝了退货退款。过了几天，本以为这事就这样完了，谁知25号买家有申请退款退货，遇到这样的买家该怎么办？
2021-08-21 11:00:01806 -
已向买家说明正确退货址，但买家还是按默认退货地址退回？拒绝退款后买家申请介入，这种情况客服会怎么判？
我是一件代销的，有多个供货商，产生退货后，已向买家说明正确退货址，并告知默认地址错误，他回应已知晓，但买家还是按默认退货地址退回？我现在拒绝退款，买家申请介入，请问这种情况客服会怎么判？
2021-08-21 12:00:01863 -
退货回来过程中出现快递损坏，已返回买家手里，快递也已赔偿买家300元。买家又来找我们做退货退款申请？
产品退货回来过程中出现快递损坏，已拒收，产品已返回买家手里，该快递也已赔偿买家300元。现在买家又来找我们做退货退款申请，而且直接申请成产品与描述不符，碰到这种人应该怎么办，到底有没有人管管这种事的。
2021-08-21 13:00:017612 -
有个买家，收到宝贝直接申请仅退款，原因假冒不知大家遇到这样的买家怎么办？
有个买家，收到宝贝直接申请仅退款，原因假冒，我们打电话不接，多次旺旺联系不回，拒绝后经过淘宝小二介入，由于买家没有证据，小二判决买家退货退款给卖家。已经快过了退货期限了，这个买家还是没有退货，我该怎么办？，可能买家没有得的好处，到时候给了差评该怎么办？大家遇到过这样的情况吗？都是怎样解决的？谢谢大家
2021-08-21 13:35:029913 -
关于买家已差评却又不把订单申请退款的问题？谢谢亲们？
请问有遇到买家下单要求换款式却迟迟不回复导致发货延迟（我们需要确认买家到底要哪些产品才能发出），他现在把之前的没问题的订单差评了并说是最后一次购买，既然买家已无需要，因此我们让买家提交退款申请，可是买家拒接电话并且迟迟不申请退款，请问怎么处理。打电话我们只是想让买家申请退款的问题，但一听到我们处理者的声音他就挂电话。过程：买家4号下午拍下，4号秒回信息确认本来确认好了可是买家还要添加其他东西，我们
2021-08-21 14:35:027213 -
买家收到货，申请仅退款，不退货，于买家沟通后，买家要求送一件商品给他？
买家收到货，申请仅退款，不退货，于买家沟通后，买家要求送一件商品给他。
2021-08-21 16:35:01784 -
买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？？？
买家多次申请退款，卖家已经答应了，买家又一直又不退货，怎么处理？？？这边这次拒绝了退款，问题是到时候买家会再次申请退款，如何处理，？？买家反反复复的申请退款，淘宝不管吗？？？
2021-08-21 17:35:01654 -
买家收货后无缘无故申请仅退款，商家拒绝了买家重新又申请仅退款，这样的情况怎么处理？
买家收到宝贝后也不联系我们直接申请的仅退款，我们接到通知之后第一时间联系买家，买家旺旺不回复，电话也不接，最后我们只好先拒绝退款，但是没过几分钟买家又重新修改了退款，而且修改协议的内用只有两个字“什么”，我们后来闺蜜投诉被淘宝驳回，难道这个我们要一直拒绝到买家不再申请退款或者是买家再给你申请出个其他的纠纷，我们商家应该怎么做，希望经历过这样的事情的商家朋友能帮出出主意，这样的事情应该怎么处理。 还
2021-08-21 18:35:019910 -
请教可有被恶意买家申请假冒品牌仅退款的经验？
被买家申请假冒品牌仅退款，联系买家修改，买家第二次修改成其它仅退款，再联系买家请申请退款退货，他干脆就改回来假冒品牌仅退款。一开始天真的以为买家不熟悉规则还把步骤发一遍给买家，现在仔细想了一下应该是骗子。我想请问的问题是，我是自产自销的商品肯定提供不出来小票，小二判我输之后，会直接给买家退款？还是会变成需要买家退货退款？有经验的亲告诉我一个准确答案，不知道的亲别回答哦。谢谢大家！我不想和骗子妥协，
2021-08-21 19:00:016420 -
买家申请仅退款，不退款就差评，我该怎么办？
买家在收到货后说我们是假货，让我们出具授权书！我们是实体店销售，没有授权书，但能提供进货凭证，\\n2，售中：买家申请仅退款，我们申请淘宝介入，淘宝给买家打电话落实了情况，说买家并不是想仅退款，是因为收到的糖果用掉一部分，担心跟我们申请退货退款我们不同意，所以才申请的退款。淘宝经过跟买家了解情况，跟我们沟通 我们同意买家把剩下的货退回啦，我们退相应的金额，淘宝也判定买家退货后才能退款。买家一直不退
2021-08-21 20:00:01988 -
买家退款，不包邮且为定制产品！小二判决支持买家？
买家在我店铺下单，店铺标明定制产品且不包邮，货物到了买家无理由拒收。我们也开了拒收证明，加盖物流红章，处罚小二却支持买家！买家毫无损失，我们商家却损失近1000元！
2021-08-21 21:00:01833 -
买家第一次申请退款未处理过期了，现在买家又重新申请了？
买家第一次申请退款未处理过期了，现在买家又重新申请了，之前未处理不是已经回系统自动默认退款了吗？之前系统有默认过退款吗？买家申请了退款，到期没处理是不是系统自动退了，现在买家又申请了。我想问的是红线圈了起来那一步是不是系统已经退款给买家了，这次申请我可以拒接了么
2021-08-21 22:00:02805 -
淘宝有没有同行合作的平台？小店有韩国品牌包包正品货源
小店有韩国品牌包包正品货源，靠自己店销售，能力有限，想要批发给淘宝同行，请问有没有同行合作的平台？
2021-05-19 11:03:281172 -
淘宝店铺，可以卖演唱会门票吗？需要什么资质吗？
我有货源，可以卖吗。需要什么资质吗。?
2021-05-20 14:40:011086 -
淘宝如何开店？我刚刚接触淘宝，想开一个店铺，但是不知道如何下手
我刚刚接触淘宝，想开一个店铺，但是不知道如何下手：1、去哪里找货源2、店铺取名字有什么技巧和建议
2021-05-21 19:39:031006 -
淘宝店卖童装怎么开店？怎么找货源、发物流？买家付款后，我的收入又从哪里来？
我想在淘宝店开店，卖童装，不知道怎么找货源？铺货以后，物流又该怎么办？买家付款后，我的收入又从哪里来？
2021-05-26 10:00:01792 -
淘宝宝贝图片怎么弄？如果自己有货源，但不会做图片，应该怎么办？
请问有专门做淘宝宝贝图片的吗？如果自己有货源，但不会做图片，应该怎么办？
2021-05-27 09:00:02896 -
淘宝店已经开通，有货源怎么样上传照片到店铺里面?
开通了好久淘宝店 有货源但是图片不知道怎么上传
2021-05-27 23:00:02800 -
淘宝上有好多店铺有几百上千种产品 ？他们是做店群的吗?请指点。
1、产品有成百上千种，而且都有货他们是自己真的有实体仓库吗？ 2、产品这么多种类如果每种产品库存做的大一些占用资金肯定非常大，如果库存量少进货时太少就拿不到优惠价格，不知道他们是怎么处理的？3、如果是混批的话，有好多产品明显不是同一个厂家生产的 是在多个厂家混批的吗？ 4、如果都是在1688找的一件代发货源，当客户在你店里购买了多个产品且不是一个地区厂家的货源，该怎么进行组合一次发货呢？
2021-05-29 18:40:01983 -
开淘宝店该怎么弄啊？找货源发货，都不懂，不知道怎么入手，，
开淘宝店该怎么弄啊？找货源发货，都不懂，不知道怎么入手，，谁能带带我啊。
2021-05-26 22:40:01765
