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恶意买家，收到就申请退货，寄回来货都是未拆开的，都是骗运费险的，这样的买家怎么投诉？

每次活动总会碰到很多这样的买家，收到货直接就申请退货，寄回来的货都是拆都没拆开的，这样的买家怎么破？觉得应该是骗运费险的

2021-11-03 20:35:02

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买家退回来的货不是我们家的货，我们该怎么办，帮帮我们吧？

收到买家寄回来要换的货不是我们家的货，现在我们跟买家沟通，买家一直说我们耍赖不承认，说一句实话，作为淘宝店主，客户要换货我们完全支持，只是买家想用同款的别家货来换我们家的货，这个真的没有办法接受，现在买家说我们不承认就申请退款，那我们改这么办？之前也遇到过这样的情况，拒接买家的退款申请，按照淘宝的要求上传了快递公司的红章证明，来证明买家退回来的不是我们的货，但是淘宝后来还是判我们的不对！最后打掉

2021-11-05 12:00:02

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功能性问题，退回来的东西，不能再退回去。淘宝会把款打给买家，而且，我退回去货物自行追回！

买家退货，我的东西质量不存在任何问题，结果买家由于是不会接线，要求退货，当时选的是功能性问题，我没注意看，就同意了，结果，退回来的商品，已经是影响到我第二次销售了，我与买家联系了，买家同意了我把货物寄回去，我当时也给淘宝客服打过电话，淘宝客服回我说，如果买家同意了，就没问题。我还让快递员拍照取证。结果，当天晚上，买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了，客户说，只要是买家同意的话，就申诉不会成立。

2021-11-05 18:00:01

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我是卖家，买家退回来产品不是我的，然后淘宝客服直接退款给买家，我要申诉从哪入口？

2021-11-07 09:35:01

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大家好请问买家反复申请退货我们都同意了但买家不退货物回来我们该怎么处理，已经2次超时了？

大家好请问买家反复申请退货我们都同意了但买家不退货物回来我们该怎么处理？已经2次超时了？

2021-11-07 15:00:02

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发给买家的二件新裤子，退回来一件破大衣，淘宝客服强行给买家退款了，到哪申诉？

发给买家的二件新裤子，退回来一件破大衣，淘宝客服强行给买家退款了，到哪申诉

2021-11-07 15:35:01

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买家退回来的货物严重破损，当场拍照拒收上传淘宝，淘宝判定退款给买家，我要怎样维权？

买家申请退货，但是退回来的货物已经严重破损，我当场拍照拒收，并上传淘宝拒绝退款，但是淘宝最后还是判定退款给买家，像这样不公平的处理我要怎样维权？我先发下我寄过去的产品和买家寄回来的产品这个是我寄过去的时候拍的照片。买家寄回来的图片。像这样严重破损，我当场拍照拒收，并想快递部分要求开当场验货证明，最后把这些都上传到淘宝上。过几天淘宝就给我发这样的信息：淘宝网】亲亲，关于您订单：1、处理方向：

2021-11-07 20:35:01

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淘宝退款了，买家收到货了怎么办？现在买家不接电话也不把款还回来？

买家是12月1号买的衣服，刚发货他就申请了退款，我也跟买家联系到时候拒收，但是我忘记跟快递说拦截了，淘宝他申请的是仅退款，时间过了我也忘记处理了，就自动退款给他了，我查了一下物流，物流与他也签收了。那这样子怎么办等于说买家收到商品又收到了退款的钱。期间我联系了买家把款退回来，买家不接电话也不把款还回来？

2021-11-09 11:35:01

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买家收到货之后申请仅退款，客服不小心误点了同意退款，现在买家还没把货退回来怎么办？

2021-11-10 21:00:01

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买家拒收快递退回来，买家又确认收货，给差评，再申请退款，大家有什么好办法吗？

买家拒收快递退回来，买家又确认收货，给差评，再申请退款，大家有什么好办法吗。

2021-11-11 11:00:01

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商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。？

商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。现在我该怎么办？

2021-11-11 23:35:01

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买家（咸鱼交易）退货，但是买家（山东买家）直接从另一个店铺（河北）买一个给我退回来，我该怎么处理？

现在状况，快递面单是机打面单。直接写着河北沧州xxx淘宝店。面单没有显示任何山东买家的信息。我就签收了。我认为他从另一个淘宝店铺买了一个给我发回了。我拒绝退款。下一步怎么操作。和买家联系过，他说是从河北沧州发的。我和说让他给我把原装发回来。他就不理我了。淘宝介入怎么填写才能支持我。我怎么才能维护我的最大权益呢？

2021-11-12 21:00:02

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买家退回来的货品不是我的怎么办？我找买家，买家不承认自己退错衣服了

买家购了一件M的衣服，但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样，质量不一样的L，现在淘宝这边已经垫付了款给买家，我找买家，买家不承认自己退错衣服了，我改怎么办？

2021-11-13 12:38:01

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买家退回来的手机正反两面的保护膜都被买家撕掉了，我可以拒绝退款吗？

买家买了一台智能手机，收到货后确认收货了就马上申请了退货退款，我也同意了他的退款申请，但是收到买家退回来的手机发现正反两面的保护膜都被买家撕下来了重新贴上去的，手机正反两面的贴膜上面全都是气泡，而且背面的贴膜上是贴着手机串码和入网许可证的，被买家这样这样使用了之后手机压根没办法进行二次销售，这种情况我可以拒绝退款吗？是不是以影响二次销售为由来拒绝？这种情况如果淘宝介入淘宝会怎么处理？请各位大神帮忙

2021-11-13 21:38:01

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