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买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入?
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入,理由为退回地址错误,我们把和买家的聊天记录凭证都上传,买家自己承认发错货,还让我们寄回他指定的地址,我们发货凭证都有,淘小二还是判买家对的,这个小二是不是不公正啊,我们的损失,我们的货物找谁要去?凭证小二不看的吗?
2021-09-09 16:00:018116 -
买家申请退款,淘宝介入后,判定属于买家责任后,买家还能评价吗?
定制产品因买家自己的疏忽,造成宝贝有问题,卖家发货了,买家收到货以后,买家是还没确认收货的情况下,申请的退款,淘宝介入后,不论谁赢谁输,买家还能评价吗?
2021-09-09 18:00:01896 -
买家故意拍下一元补运费链接,让买家申请退款,买家不肯怎么办?
买家故意拍下一元补运费链接,让买家申请退款,买家不肯怎么办?
2021-09-09 19:00:018410 -
中转站已经签收了,买家来申请退款,中转站要求买家联系才能退回,买家不配合怎么处理?
买家是发往中转站的,中转站已经签收了,买家来申请退款,中转站说只有买家联系才能退回,而买家不配合我们怎么处理。
2021-09-09 20:00:018314 -
买家退货申请的理由对买家有无影响?
已经与买家协商好退货的事,但买家申请退货的理由我不认同,叫买家修改,买家说退货申请修改的理由对买家有无影响?
2021-09-09 21:35:02779 -
买家已经签收货物,然后申请售后仅退款,结果买家没有退回商品,淘宝却把货款判给买家?
买家已经签收货物,然后申请售后仅退款,结果买家没有退回商品,淘宝却把货款判给买家。我们没有同意退款,是淘宝判定退款给买家。
2021-09-16 21:35:02783 -
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?他会同意吗
买家付款了,我刚发货,有物流信息了,买家申请退款,可以叫买家承担运费吗?
2021-09-16 22:35:02857 -
买家18号付款,第二天缺货联系买家了,说没有该颜色,买家申请退款,投诉虚假发货?怎么办
买家18号付款,已经按发货,第二天缺货联系买家了,说没有该颜色,买家申请退款,说要投诉虚假发货,我联系买家说有其他厂家的货款,买家不要,要求退款,可是还是投诉 要赔偿,会成立吗亲 应该赔偿吗
2021-09-16 23:00:01726 -
买家恶意申请仅退款,淘宝介入后,买家失败,如果买家给差评怎么办?
买家恶意申请仅退款,淘宝介入后,买家失败,如果买家给差评怎么办?
2021-09-17 10:35:01699 -
发货时间长,但已告知买家申请退款若超时未申请买家投诉会被扣分吗?
买家下单后没货了,已经旺旺联系买家告知情况,买家未回应,后通过电话与买家沟通,让买家申请退款,但是买家一直没有申请退款,这种情况长时间未发货会被扣分吗?
2021-09-17 11:35:018411 -
买家申请退款,实际物流当时物流派件是已经电话联系买家,并放于指定地点,并电话回复买家,要负责吗?
2月5日买家联系我问什么时候送货,我就查了下物流信息,显示1月29日签收,她反问上面时候送的,我就电话联系买家了解情况,买家表示没收到货物流也没联系她,我就马上反馈给物流公司,物流发给物流底单,上面有买家名字,我就又发给买家,买家表示不是她签的,我就又马上反馈给物流,物流回复,派件时买家赶不到亲自签收,就让其放在指定地点,物流照做了,过后买家拍放错地方,又让物流去确认放对没,物流也给予确认(物流把
2021-09-17 12:35:018820 -
买家恶意退款怎么办?买家申请仅退款,不退货。怎么办
我在闲鱼卖了一张电脑显卡,买家一开始说是有质量问题,要求退货,我答应,后来买家申请仅退款,不退货,我拒绝,等到买家处理倒计时一天的时候,买家修改申请,我拒绝,等到 买家处理7天倒计时结束,申请退款结束,买家又申请退款,如此重复,买家也不申请介入就是申请仅退款也不退货,我申请介入申请不了,要等到买家申请退款后15天后,但是买家的申请退款关闭了,不到15天,买家又重新申请退款,15天又重新开始,,,,
2021-09-12 15:35:01876 -
货物都没到,买家申请(原因:其他)(退款类型:买家已收到货,不退货仅退款),小二支持买家,全额退?
货物都没到,,买家就申请(原因:其他)(退款类型:买家已收到货不退货仅退款),我拒绝退款,买家就申请小二介入,,小二支持买家,,就全额退给买家,,,这个是什么道理,,, 难道现在买家买东西,,只要不想付钱,,货都没到,,就可以直接申请,,不退货仅退款,,,居然淘宝还支持买家申请,,,。
2021-09-22 19:35:01832 -
卖家同意买家申请退货退款,可买家却申请仅退款,这样会判买家会成功吗?
卖家同意买家申请退货退款,可买家却申请仅退款,这样会判买家会成功吗?还有卖家拒绝买家申请仅退款,买家又申请仅退款,这样反反复复怎么办呢?卖家怎样才能快速的邀请淘宝客服介入,或者怎样可以直接拨通淘宝小二的电话呢?恳请高手帮忙,谢谢!
2021-11-01 18:35:017616 -
和买家协议 买家同意拒绝退款 但是拒绝后买家申请小二介入了 该怎么办?
买家没有收到货 申请了仅退款 选项是假冒商品 和买家协议 买家同意拒绝退款 但是拒绝后买家申请小二介入了 该怎么办?
2021-11-01 21:00:02905 -
买家退货不是质量问题而且影响了二次销售如何申请淘宝介入?
买家要求退货已经使用过而且影响二次销售的,买家使用的产品不适当,说是质量问题,但买家申诉了大众评审,大众评审支持买家,但之前买家说不想要了要退货的(当时没有使用过),当时我们已经答应买家把货退回来,后来买家使用了一段时间说是我们质量问题,要求退货,但从买家描述产品的问题时我们已经一一帮买家解决了,买家所拍的图片上看是使用不恰当造成的,现在商家想申请淘宝介入(淘宝那边处理要四五天)但现在淘宝还没有判
2021-11-01 22:00:01836 -
买家申请退款小二介入判退款给买家,联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办?
包裹在路上,由于快递员操作失误导致已签收,物流后面就无法更新,时间刚好处理春节停运期间,买家申请退款小二介入判退款给买家,问了物流说当天能送到。联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办
2021-09-17 15:00:017513 -
买家以假冒品牌为由申请仅退款,小二介入判定买家成功,想让买家退货怎么做?
买家以假冒品牌为由申请仅退款,但是我提供凭证困难,小二介入后就判定买家成功,全款退给了买家,我的货也没回来,全款1600,想让买家退货,该怎么办?
2021-09-17 17:00:01869 -
买家申请退货,我把钱直接退给买家了,买家还没把衣服退回怎么办?
买家申请退货,通过了之后,我把钱直接退给买家了,买家衣服还没退回,而且淘宝上显示买家未申请退款,怎么办?
2021-09-17 18:35:028412 -
买家用花呗套现被骗,我们提示买家,但是买家还是付款,怎么办?然后申请退款?
买家用花呗套现被骗,我们提示买家,但是买家还是付款,怎么办?
2021-09-17 19:35:01765
