电话客服好评话术_开店娃卖家网-第17页

买家电话停机旺旺留言故意不回复留言内容是已读状态？

本店是c店，买家凌晨拍了2个宝贝，货值为1000左右，次日发货前联系买家，买家电话停机，旺旺留言，故意不回复，留言内容是已读状态，买家信用是1颗星，此件是发到深圳后再转到香港。请问各位大大，如果办？

2021-10-04 10:35:01

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为什么，客服正常与买家交流，买家无故辱骂了客服，并且不合理评价，我去投诉，投诉还不成立？

买家辱骂客服;买家要求退换货，无法提供完整破损凭证，无法将破损商品退回;我方拒绝无理要求，便辱骂客服，并且给予差评。

2021-10-12 12:00:01

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买家拍的a商品打电话过来让发b商品，两款商品货值一样，买家拒绝旺旺联系，我是发还是不发？

2021-10-14 14:00:01

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买家在小店铺购买一件商品，因为穿着不当早晨的损坏，买家下午本人成功签收，晚上的时候说商品损坏，没有在旺旺说说明情况，直接申请淘宝介入，我们店铺也把发货检查拍照的图片，进货单，快递底单。都i提交给淘宝，结果是，支持卖家。买家现在恶意的语言辱骂店铺客服，我们店铺不是过错方，亲们，请问这样的事情，这样的买家就没有地方管么？为什么当卖家证据足够充分的时候，淘宝介入是支持卖家的，反而对买家没有什么处罚，我知

2021-10-13 17:00:02

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买家申请仅退款后，淘宝客佣金能否退回商家账户？

此买家通过淘宝客进行下单，单款下单数量为10件，卖家发货后快递公司反馈买家联系不上，现在货已经让快递公司返回，且买家现申请不退货仅退款，请问如果给买家退款了，淘宝客佣金是否会退回卖家账户，麻烦大家出出主意。

2021-10-08 15:35:02

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鞋子瑕疵跟买家协商补偿好了钱也打了，隔天后买家又来申请退运费15元该怎么处理?

鞋子瑕疵跟买家协商补偿好了钱也打了，隔天后买家又来申请退运费15元该怎么处理.?

2021-10-06 20:35:02

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买家申请仅退款，然后申请客服介入，最后客服直接支持买家，把退款退给买家，货又不用退回给卖家了？

买家就是专业搞我们这些卖户外鞋的店家，因为我开了几年店了，从来没遇到你这样的客人，所以我特意百度了一下。没想到有这么多店家遇到我同样的事情。我不知道你害了多少个卖家了。我希望我是最后一个。穿了几个星期的鞋子不喜欢了，就这样来搞。大家生活都不容易，何必这样呢。

2021-10-05 20:35:01

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怎么让买家退款？暂时没货。电话联系买家退款。买家也说退款。几天过去了，现在催着发货。怎么办？

买家默拍宝贝后，暂时没货。电话联系买家退款。买家也说退款。几天过去了，现在催着发货。怎么办？

2021-10-09 17:35:01

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买家这种退款问题怎么办？买家电话停机，旺旺沟通不回复！请问这种情况下怎么办？

商品已发货，淘宝页面没有更新物流信息，但是百度查询可以查询到货物已经到达买家所在城市信息、买家申请退款，买家电话停机，旺旺沟通不回复！请问这种情况下怎么办？

2021-10-13 11:35:01

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客户申请仅退款已经几个月了，申请客服介入处理后买家又申请退款，怎么投诉买家才能关闭退款窗口？

客户申请仅退款已经5个月了，卖家申请客服介入处理后买家又申请退款，一直这样你来我往5个月，怎么投诉买家才能关闭退款窗口.

2021-10-10 09:35:01

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买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。我该怎么办呢？

我是卖家，买家拍下宝贝没货了，也联系不到买家，打电话不接，回复旺旺不回。我该怎么办呢？

2021-10-12 11:35:01

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买家给差评事后联系买家旺旺联系买家不会电话联系永远关机？

小弟有疑问需要各位商友解惑！有位顾客给了我们一个差评说我们的宝贝图与实物不符我就想宝贝都是实物拍摄的图片什么样宝贝就什么样但是可能会有一点色差或者是不是我们吧宝贝发错了所以我们就想联系下买家问问到底是什么情况但是不管我们怎么用旺旺和他联系给他留言他看到了但是就是不回复我们然后我们就想着给他打电话问下什么情况如果是我们发错了货我们愿意给他承担运费退换货但是一直都是关机

2021-10-09 14:35:01

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买家提出要退货，但是不是食品质量问题买家好要商家支付退货的快递费用,不退运费就给差评。我该怎么办？

买家提出要退货，我同意退货，但是买家好要商家支付退货的快递费用。因为不是商品质量的原因退货，我就没有同意支付退货产生的快递费用。结果买家就给我差评。我该怎么办。。。去规密投诉淘小二没有同意我的投诉。我也无语了，买家一句口味不好吃，吃不习惯我要退货，你们商家没有运费险你就直接掏钱把退货的快递费用给我。不给我我就给你差评。然后还问我这个东西为什么是这个口味呢？（我其实真的想说，叫他去便利店或者超市去

2021-10-11 09:00:02

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买家两次申请退货退款，一直联系不上买家，电话不接，短信不回，旺旺不回，无法协商，该怎么办？

2021-10-14 09:00:01

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买家疑似恶意下多单，然后电话联系，买家语气特别不好，说不发货就投诉。我如何关闭订单？

买家疑似恶意下多单，然后电话联系，买家语气特别不好，说不发货就投诉。我如何关闭订单？假如我超时未发货，被投诉的话，会被扣分吗？

2021-10-11 22:00:01

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买家说有瑕疵，同意退回，一直强调注意打包，结果没打包好，退回的东西坏了2个地方，却全款退给买家？

什么意思买家说有瑕疵，同意退回，一直强调注意打包，易损坏，结果还是没打包好，收到的宝贝坏了2个地方，这样举证那样举证，结果全款退给买家，那淘宝为何让我举证，不是多此一举吗？直接判给买家不就行了，举证干什么？？？我们卖家不需要成本吗？已发货34公斤，运费都是15块钱左右都不说了，一个宝贝坏了，损失100多块钱，加运费近200块钱的损失，明明白白的买家退回来出的问题，结果还全款退款，淘小二就这样致卖家

2021-10-10 23:35:01

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